米国のソーシャル e コマースの売上高は 2025 年に 800 億米ドルに達するでしょう。

ソーシャルコマースは、今年最も有望なオンライン販売形態の1つと考えられており、これを証明するために、M＆Cサーチパフォーマンスエージェンシーの幹部である米国のマネージングパートナーのジョナサン・ヤンツ氏とアジア太平洋ディレクターのメリッサ・イック氏は、「ソーシャルコマーストレンド2023」というレポートを発表し、この新しい市場セグメントの台頭と成長を分析しました。

このレポートでは、2022年にソーシャルコマースによって生み出される収益が7,240億ドル（約6,730億ユーロ）に増加し、2022年から2030年までの年間成長率は30.8％になると予測されています。同様に、このセグメントは2030年までに6.2兆ドル（5.7兆ユーロ強）に達すると予測されています。

中国ではソーシャルコマースがすでに非常に人気があり、ブランドはインフルエンサーと協力し、関わり合うことで、ソーシャルネットワーク上で約30%のコンバージョン率を達成できます（従来のeコマースの10倍）。

一方、ソーシャルコマースは米国で急成長している分野となっており、2025年までに売上高は800億ドル（740億ユーロ以上）に達し、米国の電子商取引全体の5％を占めると予想されています。

FacebookとInstagram: ソーシャルコマースに最適なプラットフォーム

このレポートでは、ソーシャルコマースを導入するのに最適なプラットフォームは Facebook と Instagram であると述べており、ブランドはリーチとアピール力を高めるために、これら 2 つのソーシャル ネットワーク上の仮想ストアに注力することを推奨しています。

カスタマイズ可能なコレクションといくつかのシンプルなデザインツールのおかげで、ブランドは注目の商品を展示し、より良いショッピング体験を通じてそれらを活気づけることができ、それによって購買力の高い高齢の消費者にリーチすることができます。

一方、TikTok を通じた直接販売は、あまり押し付けがましくない広告形式 (インフルエンサーと共同で作成されたコンテンツを好む Spark 広告など) のおかげで、若い世代 (ミレニアル世代、Z 世代、アルファ世代) の間でますます人気が高まっています。

ソーシャル ネットワークでの顧客体験 (発見から購入まで) を最適化することで、ブランドはソーシャル コマース活動への取り組みを測定し、顧客獲得単価、平均注文額、ROAS などの標準指標に焦点を当てることができます。

編集者 ✎エステラ/

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