それでは本日の本文を始めましょう。 ◆ ◆ ◆ ◆ 周知のとおり、この疫病流行のさなか、アマゾンのオンライン売上高は急増しており、その無限の将来性からアマゾンの株価も急騰し、時価総額は一時1億5000万ドルを超えた。過去第2四半期、Amazonはこの誇張された成長傾向を維持しましたが、各カテゴリーの売上比率は大きく変化しました。 最近、調査機関CIRPは第2四半期のAmazonの売上に関する追跡調査と統計を実施しました。データによると、消費者が Amazon で買い物をする回数は 3 月から 6 月にかけて大幅に増加しました。昨年、購入者1人当たりのAmazonでの購入回数は月平均2.1回だったが、今年第2四半期にはその数は2.5倍に達し、過去最高を記録した。 また、一回ごとに購入する商品の数も増えました。現在、消費者はアマゾンで注文するたびに平均2.2個の商品を購入しており、これは昨年の同時期と比べて16%増加している。 一般的に、消費者はパンデミック後、オンラインショッピングの頻度が高くなり、より緊急のショッピングニーズを抱えるようになりました。どうやら、外出禁止令が実施された際にオンラインショッピングの習慣が身に付き、仕事に復帰した後はアマゾンで商品を購入する意欲が高まったようだ。 カテゴリー別売上比率の推移 昨年の通常時と比較すると、Amazonの各カテゴリーの売上構成比は大きく変化した。第2四半期には、食品・食料品の売上シェアが35%に急上昇した一方、電子製品の割合は大幅に減少した。人々は買い物予算を日用品に費やす意欲が高まり、娯楽機器の消費は相対的に減少しています。 しかし、衣料品カテゴリーの売上が第2四半期に急激に反転し、売上比率が昨年の通常期より約6%上昇したのは驚くべきことです。 米国が全面的に閉鎖された3月と4月には、オフラインの衣料品店が次々と閉店しただけでなく、外出自粛による衣料品需要の減少でオンライン衣料品の売上も数週間連続で減少し、4月末まで回復しなかった。 (5月初旬の分析では衣料品カテゴリーの詳細なデータが掲載されています。こちらをクリックしてご覧ください) 第2四半期末までに、衣料品カテゴリーの売上は回復しただけでなく、前年同期よりもさらに増加しました。これはアマゾンが5月と6月に衣料品に対していくつかの優遇政策を講じたことと関係しているが、それ以上に米国で業務が再開されて衣料品の需要が目覚めたためである。 下半期は伝統的に電子商取引の繁忙期であり、米国で仕事が再開されてからさまざまな商品の需要が高まっています。下半期のトラフィックは近年のAmazonのピークトラフィックに達するといえます。販売者は、このトラフィックの波を最大限に活用するために、年末にこの大きな波が来る前に、商品ランキング、フィードバック、レビューなど、出品内容をしっかり管理する必要があります。 製品レビューを管理する 現在、評価や偽注文などのグレーな操作に加えて、バックグラウンドで公式のワンクリックレビューリクエスト機能を選択して、商品にレビューを追加することができます。一般的には、以下の2つの方法を選択します。 まず、各注文を 1 つずつ開き、「レビューをリクエスト」をクリックします。レビューが必要な注文を選択して、返金された注文、苦情のあった注文、顧客から悪いレビューを受けた注文など、否定的なレビューを受ける可能性のある注文を手動で除外することができます。デメリットとしては、手動で行う必要があるため、面倒なだけでなく、システムが規定する「請求期間」を手動操作によって逃してしまう可能性も高いことです。 次に、一部のソフトウェア プラグインには、ワンクリックでレビューをリクエストできる機能が付属しています。この背後にある原理は実は非常に単純です。アルゴリズムにより、レビューリクエストをクリックする作業が自動的に行われます。大きな問題はありませんが、一般的にフィルターを設定することは不可能です。返品注文のレビューを依頼したため、悪いレビューが付く可能性があります。 |
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