アマゾンによる新たな仕組み改革？多数の商品の売上が急落！

プライムデーが終了し、ブラックフライデーやサイバーマンデーといった大セールが近づいてきました。

しかし、大規模なプロモーション後にトラフィックと売上が急激に減少するという恥ずかしい状況を経験したため、Amazonセラーは下半期の大規模なプロモーションを準備しながらトラフィックに対する不安を抱かざるを得ませんでした。一方では、Temuなどの新興プラットフォームでのプロモーション活動が多くのトラフィックを獲得しました。一方、サイト内でのトラフィック獲得をめぐる戦いはますます熾烈になっており、販売者はこの戦いに勝つための「秘訣」を見つけようと奮闘している。

データ主導で洗練された運用が運用の主なテーマとなっている現在、キーワードランキングやトラフィック傾向に関する洞察は、Amazon セラーにとって商品の露出度と出品コンバージョン率を高めるための鍵となっています。多くの販売者はキーワードランキングの向上に注目してきましたが、何度も挫折を経験してきました。

アマゾンがキーワードマッチングの仕組みを変更した疑い

最近、一部の販売者が、自分が運営するASINの主要な単語位置の一部が不可解に消えたとフォーラムで報告したことが判明しました。

▲写真はZhiwubuyanより

販売者によると、7月24日以降、長い間宣伝され、ホームページの上部中央に自然に表示されていた、自分が担当するリンク内の一部のキーワードが、最初の7ページの自然な位置に表示されなくなったという。

他の出品者に相談して、自分だけの問題ではないことがわかった後、出品者は、この状況は Amazon が密かにキーワードのマッチングの仕組みを変更したためではないかと推測しました。

この投稿が公開された後、多くの販売者が同じ状況に遭遇したと報告しました。

「私も同じような状況です。AとBという2つのバリエーションがあります。Aは常に売上がよかったのですが、ある日、自然な位置がすべて消えてしまい、Bだけが自然な位置を占めるようになりました。今では、Aは注文を得るために広告に頼るしかありません。悲惨です。」

「突然消えてしまいました。全然見つからないんです。こういうワードが10個以上あります。全部メジャーな検索ワードです。去年からずっとホームページに載っていたのに、最近はいくら頑張っても載らないんです。注文量が半分になってしまいました。」

「最近はホームページの最初の数ページから3ページ目に順位が下がり、注文数も減少しています。」

現在、多くの販売者が自然なキーワード順位の消失により注文が急激に減少する事態に陥っています。

一般的に、キーワードランキングの低下や消失の主な理由は次のとおりです。

1. Amazon A9アルゴリズムが調整され、キーワードマッチングの仕組みが変更されます。

2. キーワードのランキングはリスティングにフィードバックされますが、リスティングのパフォーマンスが低いとキーワードのランキングにも影響します。

3. 否定的なレビューや購入者の声の悪さなど、レビューはキーワードのランキングに影響します。

4. 競合商品のキーワードランキングが上昇し、販売者の対応するキーワードランキングが下がる。

5. Amazon システムに問題があり、キーワードが消える緊急事態が発生しています。

上記のセラーからのフィードバックによると、今回のキーワードの自然な位置の消失は、Amazonがアルゴリズムを再度調整し、キーワードのマッチングの仕組みが変更されたため、多数のセラーにとって元々パフォーマンスが良かったキーワードの自然な位置が消失したためだと考えるセラーが増えているようです。

しかし、現時点ではAmazon側からこれに対する回答はなく、上記の推測や分析はあくまで参考程度にしかならない。販売者が参考になるより正確な情報や解決策を持っている場合は、コメント欄で共有できます。

さらに、Amazon が行った別の調整により、サイト内トラフィックに対するキーワードの重要性がさらに裏付けられるようです。

Amazonのフロントエンドの検索用語は太字で表示される

最近、一部の販売者が、ブランドを検索すると、 Amazon がフロントエンドのタイトルに検索用語を太字で表示しようとしていることに気づいたことが分かりました。販売者が何らかのキーワードを検索すると、Amazon のフロントエンドの商品タイトルの検索用語が太字で表示され、購入者が一目で確認できるようになります。

▲写真はZhiwubuyanより

調査によると、米国、欧州、英国のサイトでは検索語が太字で表示されている商品もあるが、すべてのカテゴリーで同様の状況というわけではない。一部の販売者は、Web ページ上で他のキーワードを検索し、太字ではない検索用語を見つけました。

これを踏まえて、この変化を観察してきた多くの業界関係者は、Amazon にとってこの機能は消費者のショッピング体験を効果的に向上させる可能性がある一方で、Amazon の販売者にとってこの機能は明確なタイトルの文言がますます重要になることを示しているようだと分析しています。

検索語句の太字表示は Amazon が最初に作成した機能ではないことに注意する必要があります。タオバオの後継であるアリババ国際ステーションにも同様の機能があります。 Alibaba International Station の販売者にとって、商品名は購入者の検索と一致する最初の要素です。

今年に入ってから、多くのセラーは、Amazon のフロントエンド検索結果ページにページビューや売上が表示されるようになり、「同じ商品を探す」に似た「More Like This」という検索ボックスまで登場していることに気づいています。このため、アマゾンが「タオバオのような」存在になるのではないかという憶測が飛び交っている。今回、Amazon がこの変更を再び行ったことで、この推測がさらに裏付けられたようだ。

ただし、現時点では、検索語句が太字で表示されるこの新機能はまだテスト段階であり、一部のカテゴリにのみ表示されます。今後、大規模に推進されるかどうかはまだ不明です。しかし、Amazonは最近、キーワードマッチングの仕組みや検索表示ページを頻繁にテストし、修正していることがわかります。今後さらに変化が起こる可能性は高いです。情報の非対称性を避けるために、販売者は関連する変更にさらに注意を払う必要があります。

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