最近、私たちのディスカッション グループでは、自分のストアが KYC 監査の対象になったと報告する販売者が増えており、監査対象の情報提出の問題について多くの販売者が私に個人的に相談しています。 監査がなぜこんなに頻繁に行われるのかと皆が困惑していたちょうどその時、突然「欧州のサイトは KYC 監査よりも厳格な BAP 監査メカニズムを導入した」というニュースが広まりました。 監査記録の頻度と難易度が最近増加しているのは、この新しい監査メカニズムによるものです。何が起こっているのか見てみましょう。 速報内容 まず、このニュースの元ネタであるチャットのスクリーンショットを見てみましょう。この写真は売り手の間で回覧されており、私のさまざまなグループや友人の輪でも見ることができます。 メッセージの内容を簡単に説明します 欧州サイトでは最近、米国サイトの BAP 監査メカニズムを導入しましたが、監査チームが異なるため非常に困難です。 BAP 監査がトリガーされたかどうかを確認するにはどうすればよいですか? BAP には現在、次の 3 つの形式があります。 1. 販売者がストアをオープンしたときにトリガーされます。 登録段階ではアカウントが停止され、バックグラウンドで異議申し立てをクリックするか、レビュー資料(営業許可証と法人の水道・電気・ガス料金が必要)を販売者パフォーマンスに送信する必要があります。 2. 店舗運営段階でトリガーされます。 背景には、クレジットカードの有効期限が切れており、交換する必要があることが表示されます。ただし、指示に従ってクレジットカードを変更すると、クレジットカード情報が確認できず、店舗が直ちに閉鎖されることを通知する別の手紙が届きます。苦情を申し立てるには、営業許可証と請求書も必要になります。 3. 操作フェーズでも発動しますが、表現形式が異なります。 この場合、スタッフが 24 時間または 72 時間以内に販売者に連絡することを販売者に通知するメールが送信され、販売者は指示に従って緊急連絡先の電話番号やその他の情報を更新および確認する必要があります。 一見すると、この BAP 監査は、売り手が異議を申し立てるには法人/会社の営業許可証や水道、電気、ガスの料金などの情報を提供する必要がある KYC のアップグレード版と同じように見えます。 BAP 監査は根拠がないわけではありません。私に店舗監査について個人的に相談した販売者の中には、これらの症状に当てはまる例が数多くあります。 bap がトリガーされたときの様子をお見せしましょう。 BAP監査の例 最初のものは英国のサイトの販売者でした。バックエンドは、クレジットカード情報が無効であることを通知し、変更するように求めました。しかし、変更後、Amazon からクレジットカード情報が認識できなかったためストアが閉鎖されたというメールが届きました。 そして、販売者が交換した新しいクレジットカードに実際に請求が行われていたため、クレジットカード情報は正しかったことになります。つまり、2 番目のメールは、表面上はクレジットカードが認識できないと書かれていますが、実際には、事業許可証や法人の水道、電気、ガスの料金などの情報を提供するよう求められています。 2 つ目は、生徒の 1 人が Amazon から公式メールを受け取っていて、そのメールには、販売者のストアが審査中であり、スタッフが 72 時間以内に連絡すると書かれていたことです。 すでに影響を受けている販売者もいるので、この BAP 監査を分析してみましょう。売り手が現在最も懸念している中心的な問題は、この BAP 監査のトリガー条件と目的は何なのかということです。 KYC 監査の目的は、販売者の身元を確認し、アカウント所有者の情報の信頼性を確認して記録することです。これは通常、新しい店舗の累計売上が 5,000 ユーロを超えたときにトリガーされますが、クレジットカード情報を変更したときにもトリガーされることがあります。 しかし、バップは違います。発動条件は明確ではありません。 2 番目のフォームでも、まずクレジットカードの有効期限が切れていることが通知され、更新するように求められます。しかし、更新すると、すぐに認識できないと言われ、閉店してしまいます。この作戦全体は、漁業取締りのようなものです。 発動条件が不明であるため、当面この BAP 監査を回避する方法はありません。残念ながら監査が発動された場合は、KYCと同じ情報を提供して異議申し立てを行うことができます(多いほど良い) 皆さんのために整理してみましょう。 1. 会社の営業許可証。 2. 会社または法人の水道、電気、ガス、インターネット、家賃の請求書など。当社が個人的にテストしたところ、非常に効果的な証拠は会社の銀行取引明細書であり、異議申し立ての承認率が非常に高いことがわかりました。 3. 主な連絡担当者/受益者の身分証明書または請求書。 したがって、バックエンドで明確な理由もなくクレジットカードが無効であるというメッセージが表示された場合、クレジットカードを変更しても無駄です。また、スタッフから連絡があるというメールを受信した場合も無駄です。慌てる必要はありません。あなたのストアは審査中です。通常の異議申し立てを行ってください。 |
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