公式のレビュー依頼機能を使用したところ、一晩で星1つの否定的なレビューが5件届きました。

販売者がこの機能を試してみようと思ったときに、その機能が消えていることに気付きました。販売者は、この機能がまだ社内テスト段階であるのではないかと推測しました。

しかし、11月15日、売り手たちはこの機能がバックグラウンドで復活したことを知って嬉しい驚きを覚えた。

公式のレビュー依頼機能が登場した後、販売者らは期待に胸を膨らませました。レビュー依頼メールを書くのに多大な労力を費やす必要がなくなり、購入者にレビューを依頼する際に規制に違反するリスクを心配する必要もなくなりました。

しかし、正式な審査請求の効果は何でしょうか?それは売り手にとって蜜か毒か?

この機能を使用した後、スコア 4.5 のレビューが投稿されたと販売者が報告しました。

しかし同時に、この機能を使用した後、一晩で星 1 つの悪いレビューを 4 つまたは 5 つ受け取った販売者もいました。

(Zhiwubuyan コミュニティからのスクリーンショット)

この機能は必ずしも販売者が望むような肯定的なレビューをもたらすとは限らないため、この機能の使用をあきらめる販売者もいるようです。

しかし、Chenzi 氏は、いくつかの地雷原を避けるように注意する限り、この機能は依然としてその役割を果たすことができると感じています。

1. レビューを依頼する前に製品の品質を確認する

この機能を使用する前提は、製品の品質を確保することです。製品の品質に自信がない場合は、レビューを依頼しないでください。

最初にすべきことは、製品の品質を向上させ、十分な自信がある場合にのみこの機能を使用することです。そうしないと、否定的なレビューを受ける可能性が高くなります。

2. レビューを依頼するのに時間をかけすぎない

正式な要件では、注文が配達されてから 4 ～ 30 日以内にレビュー依頼メールを送信することになっていますが、レビュー依頼の時間をあまり長く延長しないことをお勧めします。注文品が配達されてから 2 週間以内にレビューをリクエストするのが最適です。

購入者が長期間にわたって製品を使用している間に発生する可能性のある問題を避け、購入者が悪いレビューを残すことにつながります。

さらに、時間が経つにつれて購入者のレビューを残す意欲は低下するため、レビューを依頼しても効果はなくなります。

そのため、レビュー依頼の時間をどのように管理するかも、出品者にとって注目すべき課題です。

3. 注文量が多すぎる場合は使用しないことをお勧めします。

現在、この機能を使用するには、販売者は注文ごとにレビュー依頼ボタンを 1 つずつクリックする必要があります。

注文が多すぎると、これを行うのに時間がかかりすぎて、結果が完全に保証されず、時間コストが高くなりすぎます。

そのため、注文量が多い場合には、この機能を使用するかどうかを慎重に検討する必要があります。

4. セカンダリクリック機能を使用しない

一つ一つクリックしてレビューを依頼するのは面倒だと感じる販売者もいるので、「タッチウィザード」を使ってスクリプトを記録し、自動的にクリックしてレビューを依頼する人もいます。

しかし、一部の販売者は、アシストクリック方式を使用した後、その夜、Amazon からレビューが操作されたという小さな赤旗を受け取ったと報告しています。

  (Zhiwubuyan コミュニティからのスクリーンショット)

Amazon の強力なデータ監視機能により、販売者のあらゆる操作が Amazon によって記録される可能性があるため、販売者は自動クリック機能を使用して規制に違反するリスクを冒すべきではありません。注意してください。急げば急ぐほどスピードは落ちます!

この機能を使用する販売者が増えるにつれて、購入者はレビューを依頼するメールをますます多く受け取るようになり、後になってそのようなメールをスパムと見なす可能性があります。

私たちが Taobao からレビューを求めるテキストメッセージを受け取るのと同じように、ほとんどの人はそれを無視することを選択します。

そのため、商品の品質に自信のある販売者は、この機能がリリースされたばかりの今、試してみることができます。