今週のビッグイベント！アマゾンは流行により大きな損失を被る

2月24日、流行の影響により、一部の荷物はスキャンと処理のためにShopee倉庫に配送される前に、システムまたは販売者によってキャンセルされました。そのため、 Shopeeは最近、返品送料の一部を免除するという通知を発行しました。

2020年2月1日から2月16日までの間にShopeeの華南倉庫と華東倉庫に送られたキャンセルされた荷物については、システムによる自動キャンセルと購入者によるキャンセルを含め、 Shopeeが販売者の返品費用を負担します。これらの荷物はShopee倉庫から返送され、販売者は返送料を支払う必要はありません。

ただし、販売者は荷物の受け取りを拒否してはならないことに注意してください。そうしないと、異常配達のブラックリストに含まれてしまいます。同時に、拒否された荷物も倉庫によって破棄されます。そのため、荷物が正常に返送できないことによる損失を避けるために、出品者はセラーセンターに登録された返送先住所、返送先、連絡先が正しいかどうかを確認する必要があります。

Shopeeは、新型コロナウイルス感染症の越境業界への影響を軽減するため、越境事業者の業務再開を全面的に支援する販売者回復計画も正式に開始したとみられる。

販売者回復計画の第 1 段階では、手数料無料、送料無料、手数料無料、待機なし、無料トレーニングなど、「5 つの無料ポリシー」がカバーされており、新規販売者に大きなメリットをもたらします。回復計画の第 2 フェーズには、主に 3 つの側面が含まれており、販売者の権限をさらに強化し、企業の業務再開を支援します。

2月20日、海外メディアの報道によると、アマゾンは新型コロナウイルスの流行で打撃を受けた大企業の一つであり、流行によりアマゾンは莫大な損失を被る可能性があるという。

報道によると、アマゾンは、流行中の潜在的な損失を軽減し、サプライチェーンの混乱に備えるために、中国製品を備蓄し、中国製製品の輸入を増やしているという。さらに、同社は中国のウェブサイトで、販売者が流行による市場への影響に対処できるようにするためのアドバイスも公開した。

アマゾンは以前、中国製製品の十分な在庫を確保するため最近注文を増やしたことを認めていたとみられる。アマゾンはサプライヤーに対し、商品をアマゾンの倉庫に届けるまでに5日間の猶予を与えた。アマゾンは声明で、同社がサプライヤーと協力するのは、より多くの在庫を確保し、顧客のために厳選された商品を確保するための慎重な取り組みによるものだと述べた。

2月18日、Amazon Advertisingは、販売者のブランドショッピング実現を支援するために、「フォロー」機能を正式に開始したことを発表しました。

消費者は、ブランドの旗艦店、投稿、またはライブ放送を閲覧してフォローしたいブランドを選択し、「フォロー」ボタンをクリックできます。消費者がブランドをフォローすると、ブランド旗艦店の写真や動画などのさまざまなブランド情報を通じてブランドと深い交流を持つようになり、ブランド製品のコンバージョン率が向上します。

同時に、フォローアップ機能を含む新しいブランド広告製品は、販売者がマルチチャネルの新規顧客の蓄積を構築し、新規顧客をリピーター顧客に変換することを促進するのに役立ちます。

アマゾンは、新型コロナウイルスの感染拡大防止に役立つと主張する商品をオンラインマーケットプレイスから削除していると、新浪金融が報じた。

流行が始まって以来、新型コロナウイルスに対する人々の恐怖心を利用しようとする人々がいる。このため、先週、アマゾンを含む米国のテクノロジー大手数社が世界保健機関（WHO）と会談し、それぞれのプラットフォーム上で新型コロナウイルスに関する誤情報を防ぐ方法を話し合った。

現在、Amazon はこのような行為を取り締まっています。今週、アマゾンはサードパーティの販売業者に対し、COVID-19の治療または緩和を謳う商品を削除する必要があると電子メールで通知した。

しかし、アマゾンが講じた対策にもかかわらず、新型コロナウイルスを殺すと謳う商品は完全には排除されていない。検索してみると、そのような製品がまだアマゾンで販売されており、そのうちの一つは「新型コロナウイルス対策」に関する米国疾病予防管理センターの基準を満たしていると主張している。