ヨーロッパの倉庫は15kgを超える商品の受け取りを拒否しますか?

販売者が質問しました: Amazon では現在、FBA に発送される外箱の重量が 15kg を超えないように要求していますか?

すると、販売者がこう返答しました。 「いくつかのケースを開けてみましたが、どのケースでも 1 つの箱の重量は 15kg を超えてはならないと書かれていました。」

Amazonのカスタマーサービスは次のように述べた。

倉庫では、チーム処理が必要なASIN（15kgを超えるASIN）を扱うために2人の人員を配置する必要があり、これは欧州の「1メートルの社会的距離」規制に違反するため、倉庫では一時的に15KGを超える重量の製品を処理できません。

現在判明している情報によると、このポリシーはヨーロッパのサイトでのみ実施されており、米国のサイトには同様の規制はありません。

1箱/1品目の重量が15KGを超えますか?

倉庫が 1 つの箱または 15kg を超える重量の商品 1 つを処理できないかどうかについて、カスタマー サービスに相談した販売者もいます。

しかし、一部の販売者は、カスタマーサービスから「15kgを超えるのは箱の重量であり、単一の商品ではない」と返答があったと述べています。

輸送中の商品はどうすればいいですか?

売り手はこう不満を漏らした。「重さは約21kgで、女性の私でも階下まで運べます。箱もいくつかあります。」

しかし、流行の状況を考慮すると、この措置の導入は最後の手段でなければなりません。

これまで、FBA では必需品以外の商品を倉庫に保管することを禁止しており、販売者はすでに在庫切れというジレンマに直面していました。保管できる商品の重量制限が設けられた今、このニュースが販売業者にとって新たな大きな打撃となることは明らかだ。

販売者はこう言いました。「本当にイライラします。」すでに多くの輸送中の品物があり、通関に時間がかかっており、さらに重量制限も設けられています。そうすると、以前輸送中だった製品には同じ操作は適用されないことになりますね？

一部の販売者は、次のような通知を受け取ったと述べています:現在、15kg を超えるためブロックされ、非アクティブとして表示されている SKU が 5 つ以上あります。

「また箱から出さないといけない。本当に悲しい。」

販売業者はAmazonの最近の行動について何か不満があるのだろうか。コメント欄で議論していただければ幸いです。