公式レビューチャンネルがブロックされました！ Amazon の早期レビュープログラムは終了します。

しかし、Amazonのリスク管理が厳しくなるにつれ、レビューが原因でブロックされたり警告されたりする出品者も多くなり、レビューへの道はますます困難になってきています。さらに、市場にあるさまざまなレビュー チャネルの品質はさまざまであり、リスクが高く、アカウントのセキュリティに脅威をもたらします。そのため、多くの販売者は、早期レビューの基盤を得るために、公式の早期レビュー プログラムに登録しようとします。

しかし現在、Amazonはこの公式チャネルさえも閉鎖しており、出品者の評価の道は閉ざされているようだ。

昨日の午後、Amazon セラーグループで投稿が広く流布されました。投稿の内容は、 「検証後、早期レビュー者は停止されます」でした。 3月5日以降は新規申し込みは受け付けられず、4月20日をもって全ての申し込みが停止されます。添付されていたのは、販売者とAmazonカスタマーサービスとのやり取りのスクリーンショットで、カスタマーサービスも販売者にこのニュースを確認した。

  ▲写真はZhiwubuyanより

しばらくの間、販売者らはそれが真実だと信じられず大騒ぎになり、カスタマーサービスに問い合わせて真相を尋ねた。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

ますます多くの販売者がAmazonカスタマーサービスに問い合わせ、同じ回答を受けたため、このニュースはAmazonからの正式な通知であることが確認されました。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

一部の販売者は、Amazon の元の通知を直接送信しました。内容は次のとおりです。

同時に、Amazonカスタマーサービスも、Amazonが今後同様の機能をリリースするかどうかについては関連通知を受けていないと述べ、米国、英国、日本、インドなどのサイト向けの早期レビュープログラムは終了すると述べた。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

早期レビュープログラムの目的は、特定の商品を購入した購入者がレビューを通じて実際の体験を共有することを奨励し、新商品が早期にレビューされるよう支援し、その後の購入者がより多くの情報に基づいて購入を決定できるように支援し、ページビューを増やして最終的に売上を伸ばすことであると理解されています。

Amazon は、レビューを書いた報酬として、選ばれた初期レビュー投稿者に 1 ～ 3 ドル相当のショッピング カードを贈呈し、本物で信頼性が高く、イラストが豊富なレビューを書くよう促します。

中小規模の販売者にとって、早期レビュープログラムはレビューを取得できる数少ない合法的な方法の 1 つです。潜在的可能性はあるがレビューがない新製品がトラフィックとコンバージョンを獲得するのに役立ちます。

このプランが閉鎖されるという「悪い知らせ」について、現時点で売り手はただ歌を歌いたいだけです：私の冷たいアカウントは川のようにあなたを恋しく思っています、そしてそれは私の義理の兄弟のカードの残高に変わります〜

Amazon はますます使いにくくなってきているというのが販売者の間での共通認識のようです。近年、Amazon は頻繁に変更を行っていますが、更新や改訂のたびに多くの苦情が寄せられており、今回も例外ではありません。

   ▲写真はZhiwubuyanより

「黒い疑問符の顔です。一体どうしたんだ、初期段階をやらないと、他の機能を開放して補完するのかな？」

「レビューするのがどんどん難しくなってきています。販売者はどうすればいいでしょうか？」

「全員にレビューを強制するのはとても非倫理的です。小規模な販売者にとっては本当に大変です。」

一部の販売者は、このプログラムの閉鎖は、将来的に信頼できる評価チャネルが一つ減ることになるため、新製品にとって致命的な打撃であると述べました。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

また、一部の販売者は、早期レビュープログラムはあまり役に立たず、多くの販売者が利用していなかったため、Amazon はそこから「血を吸う」ことができず、単に諦めたのではないかと推測している。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

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