Amazonが「ブラックビジネス」バッジを開始、アフリカのサイトドメインが確定！

アマゾンUSは8月25日、購入者がアマゾンが認定した黒人経営企業の商品をより見つけやすくするために「黒人経営企業」のロゴを試験的に導入すると発表したことがわかった。検索結果や商品詳細ページに表示される商品のおすすめが認証済みの黒人経営の企業からのものである場合にバッジが表示され、買い物客は黒人経営の企業の店舗に直接アクセスすることもできます。

▲写真はAmazon USより

国内外のネットユーザーからのコメント

アマゾンのフォーラムでは、このニュースに関する投稿が公開された当日に100件を超える返信が寄せられた。この話題は政治に関係し、海外では敏感な問題であったため、Amazon は同日中に議論を終了し、既存の返信のほとんどは非表示になりました。

「もしこれをやるなら、人種、宗教、民族、国籍、性的指向ごとに固有のバッジを付けてください。そうでなければ人種差別になります」とある販売者は言った。

  ▲写真はAmazonフォーラムより

「これは美徳市場ではなく、製品市場だと思います。」

  ▲写真はAmazonフォーラムより

プラットフォームの販売者に加えて、一部の購入者も次のように発言した。「私が購入する製品がどのような事業主から出ているかは気にしません。私が気にするのは製品の品​​質だけです。」

一方的なコメントは海外に現れただけでなく、国内のフォーラムにニュースが広まると、国内の販売業者もこの計画に疑問を抱いた。結局のところ、Amazon はポリシーにおいてアジアや中国の販売業者を優遇したことは一度もない。一部の販売者は、Amazon が黒人販売者に広告割引、ブランド登録、無料トラフィックなど多くの特典を提供することを明らかにした。

  ▲写真はZhiwubuyanより

さらに、国内の販売業者はこれまで消費者を引き付けるために大幅な値引きや価格の反転に頼ることが多かったため、一部の販売業者は中国の販売業者を「慈善企業」と呼ぶべきだと冗談を言っていた。

▲写真はZhiwubuyanより

昨年、Amazon は Black Business Accelerator プログラムを開始しました。プログラムの1周年を記念して、同社は前述の「黒人経営企業バッジ」を導入しました。

アマゾンがアフリカ市場に参入

海外メディアの報道によると、Amazonが販売者に顧客サポートを要請しているドメイン名の中に、 Amazon.com.ngとAmazon.co.zaという2つの新しいドメイン名が見られるようになったことがわかった。クリックしてジャンプした後もページは依然として米国のサイトだが、これはアマゾンのアフリカ進出計画を裏付けるものだ。

▲写真はAmazon公式サイトより

Insiderによると、Amazonの南アフリカとナイジェリアの拡大計画はFelaというコードネームで呼ばれており、 2023年2月と2023年4月に実施される予定だ。Amazon.com.ngとAmazon.co.zaはそれぞれAmazonのナイジェリアと南アフリカのサイトであると推測できる。

欧州、米国、日本などの先進国の市場が徐々に飽和状態に陥る中、アマゾンは新興市場での消費者人口の増加を模索せざるを得なくなっている。データによれば、2021年時点でアフリカでは5億2000万人以上がインターネットにアクセスしており、 2026年までにはアフリカのインターネット人口がヨーロッパに匹敵すると予想されています。アマゾンはアフリカ市場を成長戦略の一つとみなしている。

アフリカ市場に関しては、ほとんどの販売者はおそらくそのことをよく知らないでしょう。この地は、これまで常に「貧困」や「後進性」と同義でしたが、実は近年、アフリカ諸国の発展は極めて急速です。

アマゾンがアフリカ市場に参入するための足がかりとなるナイジェリアは、人口1億9,500万人を擁し、アフリカで最も人口の多い国であり、現在アフリカ最大の経済大国となっている。ナイジェリアには電子商取引ウェブサイトが最も多く存在し、アフリカの電子商取引企業の 40% がナイジェリアに本社を置いています。南アフリカは、アフリカで最も発展した国の一つでもあり、オンラインショッピング利用者はナイジェリアに次いで2番目に多く、インターネット利用者の普及率は58.6%とアフリカでもトップレベルです。

もちろん、その大きな可能性にもかかわらず、アフリカの電子商取引はまだ初期段階にあります。さらに、新規市場開拓のコストが高く、初期の利益率はわずか5％と極めて低いのに対し、英国、米国、日本などの先進市場の利益率は25％です。さらに、アマゾンは、 Jumia、Konga、Takealot、Everyshopなどの地元の電子商取引大手との競争にも直面することになる。アフリカ市場で足場を築けるかどうかは、まだ市場で試される必要がある。