Amazon は一夜にして様相を変えた!ブランドレビューポリシーに大きな変更があります!

今年初めから、ブランドはアカウントのスキャンを頻繁に悪用しています。「1人を逃がすよりは、誤って1000人を殺したほうがましだ」というアマゾンの厳しい取り締まりにより、多くの無実の販売業者が関与していることが判明し、販売業者はブランドを回復するためにさまざまな方法を試みたが、効果はなかった。

しかし幸いなことに、最近大規模なブランド検証活動が行われ、Amazon はようやく誤って被害を受けた販売業者の声に耳を傾けるようになったようだ。一部の販売業者のブランドを自動的に回復しただけでなく、関連するブランド苦情制限も緩和し始めました。

ブランド濫用の苦情承認率が上昇

10月12日以降、出品者らから、以前不正使用により削除されていたブランドが、異議申し立て資料を提出することなくアマゾンのシステムによって自動的に復元されたとの報告が寄せられていることがわかった。

▲写真はZhiwubuyanより

販売者からのフィードバックと Amazon ブランド登録チームからのメールに基づいて、システムによって自動的に復元されたブランドは過去 1 年以内に削除されました。これを踏まえて、一部の販売業者は2つの推測を唱えている。1つは、Amazonが前回のブランド濫用の波があまりにも広範囲に及んだことによる余波に対処しているということ。もう1つは、Amazonがブランドレビューポリシーを緩和していることです。

多数の販売者のブランドが自動的に回復された後、ブランドが自動的に回復されなかった販売者の一部も異議を申し立て始めたことが観察されました。これらの販売者によると、最近のブランド濫用申し立ての承認率は、9月に比べて確かに増加しているという。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

ほとんどの販売者は、ブランド所有者とアカウント所有者の関係を証明するために、電子メールの苦情に基づいて、生産ライセンス証明書/購入請求書/商標購入請求書などの追加情報をアップロードしていることがわかっています。通知に異議申し立てのエントリがない場合は、アカウントマネージャーに連絡するか、電子メールを送信することで異議申し立てを行うことができます。

異議申し立ての承認率の上昇により、一部の販売者は、Amazon が最近ブランド審査を緩和していることは事実であると考えていますが、Amazon が審査を緩和したと結論付けるのは時期尚早であると言う販売者の方が多いです。

これまで、上記のようなアカウントスキャンによるブランド悪用の波が続く中、複数回の苦情にもかかわらずブランドが回復されていない販売者が依然として多数存在します。これに対し、一部の出品者は、悪用行為を行ったブランドはいかなる方法でも回復できないと指摘し、これらの出品者のブランドは明らかにこの範疇に入ると述べた。

プラットフォームポリシーが徐々に厳しくなり、運営コストが上昇する中、Amazonで長期的な足場を築きたい越境販売業者は、依然としてブランド登録コンプライアンスに注意を払う必要があります。

ブランド登録審査が厳格化

アマゾンは昨年12月には既に大規模なブランド削除事件を相次いで起こしており、多数の販売者アカウントのブランドが不正と判断されて削除されていたことが判明した。

当時、アマゾンの公式マネージャーは、最新のブランド検証は以前のものよりも厳格になるだろうと語っていた。

今年のブランド濫用と数字スキャンの波を振り返ると、ブランド濫用の理由は数多くあります。新規出店の少なさや追随を急ぐことによるブランドの濫用に加え、最も話題になっているのが、インターネット上で出回っている「ブラック弁護士リスト」だ。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

アマゾンのブランド登録には、販売者が申請する前に米国特許商標庁（USPTO）に商標を登録する必要があることが判明した。 USPTO では、外国に居住する出願人または登録者が商標を登録するには、資格を有する米国の弁護士による代理手続きが必要であると規定しています。したがって、ほとんどの販売者は、アメリカの弁護士を通じてのみ商標登録を完了することができます。

この「ブラック弁護士リスト」を提供した販売者は、アマゾンが内部的に何人かのアメリカ人弁護士をブラックリストに登録していることを明らかにした。弁護士がブラックリストに挙げた商標は、アマゾンによってブランドの濫用とみなされる。

しかし、現在までこの「ブラック弁護士リスト」は確認されておらず、アマゾンも上記のニュースに対して反応を示していない。そのため、関係する販売者にとっては、自分のアカウントがリンクされていると判断された本当の理由を判断することが困難です。

しかし、ブランド登録に対する監視がより厳しくなることが一般的な傾向になっていることは間違いありません。 Amazon の全面的なブランド検証レーダーの下で、販売者が上記の商標リスクを回避したい場合は、ブランドの使用を規制するだけでなく、正式な商標代理店を慎重に選択する必要があります。

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まず、Kuaguiying（香港上場企業のブランド）は、商標登録弁護士の選定基準が非常に高いです。

Kuaguiying は、商標弁護士に対して財務レベルのデューデリジェンスを実施するだけでなく、弁護士の全体的な業務専門性、信頼性、独立性、継続性も評価すると理解されています。最終的に選ばれた弁護士は、完全な一連のテストプロセスを経て、Cross-Regulation Profit Assessment Team による最終テスト評価に合格する必要があります。

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