Возвраты и проблемы с заказами
Получите инструкции до возврата товара или изменения проблемного изделия.
При недостаче, повреждениях или возможном отличии спецификации согласованного заказа сообщите номер запроса или заказа, артикулы, количества и понятное описание. При необходимости приложите фото товара и упаковки. Сохраните упаковку и не изменяйте изделия, не устанавливайте ремонтные детали до рассмотрения вопроса.
Возможность возврата, сроки, расходы и решение зависят от заказа, согласованных условий и применимых прав. Индивидуальные изображения и конфигурации по запросу требуют отдельного подтверждения до покупки. Не отправляйте товары на предполагаемый адрес. Сначала получите письменные инструкции и соответствующий номер; эта страница не обещает автоматическое принятие или фиксированный срок возврата денег.