販売者の皆様、最近繁忙期に Amazon 倉庫の混雑に悩まされていませんか?

FBA 製品は香港に到着後、棚に並べられなかったため、タイムリーさに重大な影響があり、リンクが在庫切れになることもあり得ました。 😫 心配しないでください。今日は、Amazon でのリスト作成プロセスをスピードアップするためのヒントをいくつかまとめました。簡単に言えば、英語のケースを開きます。カスタマー サービスの対応はより正式なものになりますが、いくつかの方法を交互に使用することは依然として効果的です。個人的にテストしてみましたが、うまくいきました! ✨

Amazonの出品促進方法

①前提条件：商品がAmazon倉庫に配送されていることを確認する

発送状況を早めに確認してください📦

出荷状況を適時に確認し、貨物運送業者に物流情報を確認することをお勧めします。通常、倉庫に到着してから3日後に催促を開始しますが、具体的な時間は実際の状況に応じて決定されます。

発送されたが配達済みとして表示されない

発送状況が「発送済み」だがまだ「配達済み」になっていない場合は、中国のカスタマーサービスに電話することができます。発送状況を確認してもらい、配達が完了したことを確認したら、発送状況を「発送済み」から「配達済み」に更新してもらいます。

スピーキングスキルを実証する

カスタマーサービススタッフによっては、米国で更新されたことを理由に変更を拒否する場合があります。これはあなたのスピーキングスキルを披露する必要があるときです! 「数日前に中国のカスタマーサービスに連絡して、別の出荷を更新しました。もう一度確認していただけますか？季節商品なので、在庫切れになると大きな影響が出ます。ご協力をお願いします。」と言うことができます。

②上場を促す方法

🎯 方法 1: 購入者IDでカスタマーサービスに連絡する

A. 購入者 ID の優れた用途の 1 つは、それを使用してカスタマー サービスに直接連絡できることです。普通の購入者のふりをして、カスタマーサービスに、商品はとても良いと思うが、配達に時間がかかりすぎるので、いつ届くのかを尋ねることができます。プラットフォームは購入者の体験に細心の注意を払っているため、この種のフィードバックを優先します。 😉

B. 商品の予約数量が少ない場合は、購入者番号を使用してフロントデスクのカスタマーサービスに問い合わせることもできます。たとえば、大量に購入し、できるだけ早く商品を販売する必要があるとします。この場合、カスタマーサービスが処理をスピードアップするよう努めます。 📈

🎯 方法2:販売者アカウントの通常の方法を使用してカスタマーサービスに問い合わせる

夕方に英語のケースを使用してAmazonカスタマーサービスに連絡し、状況を直接説明し、出荷IDとASINを添付して、プロセスを迅速化するように真剣に依頼します。

Amazonサポートチーム様

在庫は1週間以上前に倉庫に配送されましたが、まだ販売可能として表示されません。

発送ID: [発送ID]
ASIN: [ASIN一覧]

受信処理を早めていただけますか?この遅延は私のビジネスに本当に影響を及ぼしています。

ご協力いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
[あなたの名前]
[あなたの店名]

🎯 方法3:販売者アカウントから再測定をリクエストする

ケースを開いて、Amazon カスタマー サービスに商品の配送料が誤って計算された可能性があることを伝え、商品の容積と重量を再測定するよう依頼することができます。 Amazon 倉庫では通常、在庫切れの商品を積極的に測定することはないため、リクエストを優先します。

A. 中国語のケース: こんにちは、ASIN: B0xxxxxxx、この商品の FBA 配送料は当社が計算したものと異なります。サイズと重量の再測定にご協力ください。ありがとうございます!

B. 英語テンプレート: こんにちは、ASIN: B0xxxxxxx の FBA 配送料は弊社の計算と異なります。寸法と重量を再度測っていただけますか？ありがとう！

C. ヒント: 以前、より大きなパッケージを使用して商品を計測し、その後サイズを小さくする改良を加えた場合は、Amazon に再計測を依頼できます。確認後、Amazonが超過配送料を補償します！ 💰

🎯方法4: 間違ったラベルを報告し、Amazonに「確認」を手伝ってもらう

ケースを開けて、Amazon に開梱と写真撮影を依頼できます。この場合、商品のラベルが誤っている疑いがあり、Amazon に検査のために商品を留置してほしいと説明してください。こういった問題は緊急性が高いため、在庫がないときには優先的に対応してもらえるので、早く商品を店頭に並べることができます！ 📦🚀

🎯方法5：季節商品の名前で英語のケースを開く

この方法はあまり制限されるべきではありません。季節限定商品はもちろん、一般商品にも最適です。ケースの時間は、英語のカスタマー サービスがオンラインになっている夕方に選択されます。

A. 中国語のケース: こんにちは。私の出荷コードは*****で、数日前にAmazon倉庫に正常に配達されましたが、今のところ出品情報がありません。弊社の商品は季節商品のため、現在在庫切れとなっております。できるだけ早く店頭に並べることができなければ、売上に大きな影響を与え、製品の在庫がすぐに発生してしまいます。商品の現在の状態、欠品やその他の問題がないかの確認にご協力ください。

B. 以下は、GPT で記述された英語のケース テンプレートです。

Amazonサポートチーム様

ID FBAXXXXXX、UPS 追跡番号 1Z7687XXXXXXXX の私の荷物は数日前に Amazon フルフィルメント センターに到着しましたが、まだチェックインされていません。当社の製品は季節商品であり、現在在庫切れです。商品がすぐにリストに掲載されない場合、当社の売上に重大な影響を及ぼし、在庫過剰の問題につながる可能性があります。

発送状況を確認し、紛失やその他の問題など、何か問題があればお知らせください。チェックイン手続きを迅速に進めるために、早急なご協力をいただければ幸いです。

助けてくれてありがとう。

よろしくお願いします、
[あなたの名前]

C. ケースパス: [ヘルプ] - [紛失または破損した Amazon 物流在庫の調査] (紛失や破損がない場合でも、このパスからケースを開くことができます。問題ありません) 、返信を待ちます。

最後に、販売者は上記の方法を順番に試すことができます。 1 つの方法が機能しない場合は、別の方法を試すことができます。例えば、ある販売者は私に直接商品を棚に置くように促し、カスタマーサービスが正式な返答をしました。そして翌日サイズの再計測を申請したところ、3日目に奇跡が起こり、店頭に並びました！

もちろん、これらの方法は 100% 成功し、効果的というわけではありません。倉庫での製品処理をスピードアップすることしかできません。ケースを開けた翌日に商品が店頭に並ぶ保証はありませんが、試してみる価値は間違いなくあります。

お客様のニーズに対応するカスタマー サービス担当者は全員人間であるため、機嫌の良いカスタマー サービス担当者に出会った場合は、商品を棚に並べるプロセスを早めてくれる可能性があります。