ウォルマート、来月からプロフェッショナル販売員バッジの資格を変更

最近、ウォルマートが公告を出し、プロ販売員バッジの取得資格を変更し、9月20日から実施すると発表したことがわかった。内容に応じて、変更後の要件はより厳しくなります。ウォルマートのこの動きは、販売業者のサービスレベルを向上させ、ホリデーシーズン中にアマゾンとの競争力を高めることを目的としている。

ウォルマートは、FacebookやTwitterの認証済みユーザーマークに似たプロフェッショナルセラーバッジを2020年10月に初めて導入しました。

具体的な変更点は以下の通りです。

• 販売者の納期遵守率は 90% 以上から 95% 以上に向上しました。

• 注文キャンセル率は2%未満から1.5%未満にさらに低下しました。

• 過去 30 日間の売り手の応答率が 95% を超えている。

• 過去 90 日間の注文の 95% の実際の配達日は、約束された配達日を 2 日以上超過してはならないことが求められており、つまり、販売者は注文をタイムリーに処理する必要があるということです。

• 要件には、土曜日および週末の配達のサポートが含まれます。

• アクティブな製品を削除するまでの遅延時間は 1 営業日以内です。

  
  

ウォルマートにとって、これらの変更は顧客のショッピング体験をさらに向上させるものとなるでしょう。同時に、プラットフォーム上の販売業者の数が増えるにつれて、ウォルマートは販売業者の基準を引き上げる必要がある。

ウォルマートは2020年2月からサードパーティーセラー事業の展開を開始。第1四半期の決算発表会で、ウォルマートは米国サイトのセラー数が前年同期比で40％以上増加し、ウォルマートの配送サービスを利用するセラー数も2倍以上に増加したことを明らかにした。ウォルマートの検索結果に表示される商品の80%～90%はウォルマートの配送サービスを利用していると報告されています。

さらに重要なのは、ウォルマートが2021年3月以降、海外の販売業者の入店交渉条件を緩和し、中国、インド、カナダ、イギリスなどの海外の販売業者の数がアメリカの販売業者の数を上回ったことだ。

ただし、Amazon と Walmart の両方で販売している販売者にとっては、この変更による影響はほとんどない可能性があります。なぜなら、アマゾンはプライム会員プログラムで販売する販売業者に対して、ウォルマートよりも厳しい要件を設けているからだ。

編集者✎ アシュリー/

免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。