Amazon FBA FAQ（パート4）

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31. 商品を FBA に送った後に価格を変更する必要がありますか? Amazon は私の価格に従うのでしょうか、それとも独自の価格を追加するのでしょうか?

回答: 製品の価格は販売者自身によって決定されるため、製品の原価計算を適切に行い、独自の製品の価格を決定する必要があります。 FBA後はコストが増加し、対応する商品の販売価格も上昇するはずです。 Amazon は購入者に対して価格を設定せず、購入者に対して配送料のみを請求しますが、配送料は販売者とは何の関係もありません。

32.FBAに送る場合、箱の梱包に何か要件はありますか？非常に平らでなければなりませんか?今日は段ボール箱に商品を詰めたのですが、箱が小さかったので、うまく閉まりませんでした。 Amazonの倉庫に送ると拒否される可能性はありますか？

回答：外箱のバーコードが破損していない限り、通常は拒否されることはありません。出荷時には、配送中に商品が漏れないように未開封部分をテープで密封し、Amazon がスキャンして倉庫に入ることができないように外箱のラベルを保護するように販売者は努めるべきです。

33. FBA で販売できない商品をどのように処理しますか?

A: Amazon に商品の破棄を依頼するか、返送指示を作成して商品を海外の倉庫に移送し、その後中国に送り返すことができます。

34. Amazon にラベル付けの支援を依頼できますか?

A: はい、バックエンドに移動して「設定 - Amazon Logistics - Amazon Labeling Service を選択」で設定できますが、手数料（0.2 USD/個）がかかり、間接的に製品コストが増加します。なので、特別な事情がない限りは、自分でラベルを付けることをお勧めします。結局、それほど手間はかかりません。

35.休暇中の場合は、 FBA 出品を販売可能な状態に保ち、FBA 以外の在庫を 0 に調整します。その後、自宅のメールボックスにログインしてメールに返信しますが、アカウントにログインできません。これらの操作に何か問題はありますか? AZやチャージバック、システムレビューなどがあれば対応方法はないのでしょうか？

回答: 休暇期間中のみ FBA 商品を保管する場合は、Amazon がすべての返金および返品の問題を処理するため、通常、カスタマーサービスの問題に遭遇することはあまりありません。ただし、購入者からのメールやアカウントレビューの問題にはタイムリーに対応する必要があります。

36. トップレビュアーにサンプルを送りたい。 FBA倉庫にサンプルがございます。 FBA で作家に直接送ってもらうことはできますか?どうやってやるんですか？

回答：Amazon バックエンドで作成されたマルチチャネル配信機能を使用できます。質問21を参照してください。

37. ライターに FBA 製品を無料で購入してもらいたいが、相手がプライム会員ではない場合、顧客の配送料を免除するにはどうすればよいでしょうか。

回答: FBA 注文の配送料は Amazon によって設定されます。弊社販売者は送料無料を設定したり、送料を変更したりすることはできません。 FBA 製品の配送料は当社とは一切関係ありません。

38. 速達便を使用して FBA に発送する場合、電話番号や荷受人がいない場合はどうすればいいですか?

一般的には、自分の電話番号と受信者を記入することができます。

39. FBA プランが 2 つまたは 3 つの倉庫に割り当てられている場合はどうすればよいですか?

倉庫集約機能をご利用いただけます。「設定」-「Amazon フルフィルメント」-「入荷設定」をクリックし、「在庫配置サービス」をチェックします。この機能には料金がかかり、通常は 1 アイテムあたり 0.3 ドルかかります。重量超過の商品は追加料金がかかります。具体的な料金については、カスタマーサービスに問い合わせるか、バックグラウンドで在庫配置サービスを検索してください。この方法は最も便利で、強くお勧めします。別の方法としては、たとえば、FBA に 100 個送る必要がある場合に、200 個または 300 個を作成し、とにかく、より大きな在庫を偽って報告します。すると、倉庫は想定通りに分割され、適切な数量の倉庫の 1 つが出荷用に選択され、他の倉庫は後で出荷できるようになります。別の方法もあります。海外倉庫サービスがある場合は、まず1枚のチケットを海外倉庫に送り、その後海外倉庫から複数のチケットに分割してFBAに送ります。

なお、より複雑なカテゴリーを持つ一部の FBA プランでは、倉庫集約機能を使用しても 1 つの倉庫のみに割り当てられない場合があります。ただし、これは少数のケースです。

40. FBA プランを作成するときに、寸法と重量が誤って入力され、コストプレビューが超過します。どうすればいいですか？

バックエンドのインベントリに移動して製品を見つけ、製品を編集し、「詳細」でパッケージ情報がある中央までスクロールして、通常どおりに変更できます。

41. 出品商品の 1 つを FBA に移管したいです。変換プロセス中に FBA への移行を停止した場合、プランを直接削除できますか?これは将来の FBA に何らかの影響を与えますか?

回答：在庫をそのまま国内配送へ移管すれば、基本的に将来に影響はありません。

42. FBA出荷にかかる税金について。（アメリカのみ、ヨーロッパはもっと厳しい）

友人の中には、数十キログラムや数千ドルの重さの品物を発送すると税金が課せられるのではないかと心配する人もいます。心配しないでください、リスクはあります。しかし、現在では税金はほとんど徴収されていません。一般的に、重量が数百キログラム未満の商品には税金を支払う必要はありません。つまり、関税を前払いしたり、サービス料金を請求したりする速達サービスを探す必要はありません。

43. FBA 注文が返品された場合、手数料は差し引かれますか?

回答: 顧客が Amazon で FBA 注文の返品をリクエストした場合、一般カテゴリの販売者は追加料金を支払う必要はありません (FBA スタッフが返品商品を無料で引き取ります)。ただし、一部のカテゴリでは料金が必要です。