今週の国境を越えたニュース | Amazon の販売業者は、ついにこの朗報がもたらされたことに大喜びしています...

アマゾンが返品率を下げる措置を講じ、越境販売業者は大喜び

最近、Amazon が消費者が購入前にオンライン チャットや電話で販売者に連絡できる新機能をテストしているとの報道がありました。簡単に言えば、消費者が購入する前に、両者が電話やチャットで直接連絡を取ることができます。この新しいプランにより、販売前の段階で販売者と消費者の接触が増え、販売者の返品が削減されます。

この機能には、販売前の十分なコミュニケーションによって販売後の紛争が軽減される、販売者が消費者のニーズをより直感的に理解して製品やサービスを最適化できるなど、多くの利点があります。さらに、消費者と積極的にコミュニケーションをとることで、ブランドは消費者の心の中に良いブランドイメージを確立し、ブランドロイヤルティを高めることにもつながります。

客観的に言えば、この新機能は販売者にとって、特に衣料品などの返品率が高い販売者にとって非常に有益です。事前にコミュニケーションをとることで、サイズやスタイルの相違による返品や交換の問題を軽減でき、販売者のより良い発展と成長につながります。

関連情報によると、この機能はすべての製品と販売者に適用されるわけではないことに注意してください。新規登録販売者、違法販売者、特定のプロジェクトやプログラムに参加している販売者は、現在この機能をご利用いただけません。

TikTok Shopは拡大を加速させています。

ヨーロッパに2つの新しい拠点がオープン

米国市場で障害に遭遇したTikTokは一転、欧州市場での拡大を加速させた。

最近、TikTokは今週中にTikTok Shop Irelandサイトをオープンし、ライブショッピング、シェアバイク、アフィリエイトプログラムなどの新機能を毎月約220万人のアイルランドのユーザーに提供すると正式に発表しました。

画像出典: newsroom.tiktok

アイルランドサイトの正式発表の前日、 12月9日にTikTok Shopのスペインサイトがひっそりとオープンした。これは英国以外ではTikTok Shopにとって初のヨーロッパ市場となる。

World Population Reviewによると、TikTokは現在スペインで約2,000万人のユーザーを抱えており、これは欧州市場では上位中位レベルだ。 TikTokはスペインのサイトについてまだ公式発表をしていないが、一部の販売者はすでにプラットフォーム上で販売を開始していることを明らかにしている。ただし、現時点では、スペイン語のサイトは招待ベースのモデルを採用しており、すべてのスペインの販売者がすぐにストア開設を申請できるわけではありません。

ヨーロッパの2つのサイトを相次いで立ち上げたことで、TikTokがヨーロッパ大陸への電子商取引の展開をさらに拡大しようとしていることは明らかです。これは、TikTok Shop の今後の拡大の焦点がヨーロッパ市場に置かれることを意味する可能性もあります。

アマゾンが新型ドローンを発売

5億人の顧客に商品を届ける

アマゾンは先日、最新の配達ドローンMK30が米国アリゾナ州で正式に運用を開始したと発表した。アリゾナ州のリーソン配送センターの近くに住む住民は、重量が5ポンド（約4.54キログラム）以下の対象商品を購入する際に、この新しいサービスに参加できます。

画像ソース: aboutamazon

アマゾンは今年5月、連邦航空局（FAA）から目視外飛行（BVLOS）技術の承認を取得した。これは航空業界の専門用語で、操縦者の視界外で飛行するドローンを指す。これは電子商取引物流分野では初の事例となる。 10月にMK30 UAVはFAAの運航ライセンスを取得し、MK30の予備準備がすべて完了したことを意味します。

画像出典: CNBC

アマゾンアイルランド、中国人販売業者に参入へ

先日開催された「2024 Amazon Global Selling Cross-border Summit」で、 Amazon Global Sellingは2025年にアイルランドのサイトを中国の販売業者に開放すると発表した。これはAmazonがヨーロッパで中国の販売業者に開放する10番目のサイトであり、それまでに開放されている国際サイトの総数は20に達することになる。

アマゾンの計画は、プラットフォーム自身の事業領域の拡大のタイミングと一致している。アマゾンは今年5月、2025年にアイルランドのサイト「Amazon.ie」を正式に立ち上げる計画を発表した。正式オープン後は、地元の消費者は地元の製品をより安い価格で購入できるようになる。

実際、近年、世界の電子商取引市場における中国の販売業者の地位は加速しています。どのプラットフォームや市場であっても、中国の販売者をほぼ必ず見かけます。

Amazonを例に挙げましょう。 SmartScout Insightが発表した最新データによると、 Amazonセラー数上位20都市のうち13都市は中国にある。また、上位20都市では、中国のAmazonセラーの数は合計233,000人となり、アメリカのセラー58,000人を大きく上回った。

米国のコアサービスインフレは11月も引き続き緩和

市場はFRBが今月25ベーシスポイントの金利引き下げを行うと予想している

米国のコアサービスインフレ率は11月も引き続き低下し、米国のコアインフレ率の低下傾向の停滞に対する市場の懸念が若干緩和した。金利引き下げに対する市場の期待は安定している。 CMEの観測によると、12月12日現在、市場では連邦準備制度理事会が12月に引き続き金利を引き下げる可能性が高く、その確率はほぼ100％に上昇し、利下げ幅は25BPになると予想されている。しかし、市場では依然として、2025年の総利下げは50BP程度になると予想されている。

米国のインフレはわずかに上昇した。 11月の米国CPIは前年比2.7％となり、10月から0.1ポイントの小幅上昇となった。しかし、コアCPIは前年比3.3％と10月から変わらず、3か月連続で横ばいとなった。前月比で見ると、11月のCPIは0.3％となり、10月から0.1ポイントのわずかな上昇となった。一方、コアCPIは季節調整済み前月比0.3％となり、4か月連続で横ばいとなった。また、11月のコアCPI季節調整済み年率換算値は3.7％と小幅上昇となった。

海外倉庫建設に7億円を投じる

家具販売で副業が繁盛

ランスホールディングスは先日、米国カリフォルニア州に9,700万ドル（約7億人民元）を投資し、新たな海外倉庫「アップルバレー」を建設すると発表した。倉庫の面積は120万平方フィート（約11万平方メートル）になる予定。今回の投資においては、当社の100％子会社である6075 Lance LLCが投資主体となります。

53歳の女性が美容品販売ビジネスを立ち上げ、年間4億元を稼ぐ

2017年、当時53歳だったトリニー・ウッドオールは、決意を固めて起業の道を歩み始め、美容ブランドTrinny Londonを設立しました。競争の激しい美容市場において、トリニーロンドンは独自のスタイルを打ち出し、現在では評価額が2億5000万ドルに達するスーパーブランドに成長し、昨年は約6200万ドル（約4億5000万人民元）の収益を上げました。今年9月、トリニー・ロンドンは1500万ポンドという巨額の資金調達を行った。

一般によく知られている美容ブランドとは異なり、トリニー ロンドンは若い女性ではなく「年配の」人々に焦点を当てています。これは合理的ではないようです。ユニリーバのベンチャーキャピタルディレクター、オリビエ・ガレル氏でさえ、同ブランドのターゲット市場の位置づけに疑問を呈している。

これはむしろ、トリニー・ウッドオールの闘志をかき立て、起業家としての方向性をさらに固めるきっかけとなった。トリニー ロンドンは、あらゆる年齢層の女性のニーズを十分に考慮し、製品イメージにおいて創設者やさまざまな年齢や肌の色のモデルを多用しています。トリニー ロンドンのコミュニティ構築が特に優れていることは特筆に値します。トリニー・ロンドンはFacebook上で10万人の忠実なファンのコミュニティを持ち、コミュニティメンバーの購入率はトリニー・ロンドンの売上の40％以上を占めていることが判明している。

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熱いクリスマスアイテムは火災の危険がある

緊急リコール

最近、英国製品安全基準局（OPSS）は、安全上のリスクを理由に、The RangeとWilkoが販売したクリスマスホームシーンキャンドルランプホルダーのリコールを発表した。

見た目からすると、この製品の底部は丸い木の板で、その上にクリスマス風の木製の装飾家が 2 つあり、ガラスのキャンドル ライト ホルダーが接着されています。この製品は英国の一般製品安全規則に準拠していないためリコールされています。キャンドルホルダーは、住宅の張り出した屋根の真下に設置されており、製品を長期間使用した後、木製の住宅装飾品が発火して火災が発生し、消費者が負傷したり、財産に損害を与えたりする可能性がありました。

このため、OPSS では、この製品を購入した消費者に対し、直ちに使用を中止し、ブランドおよび電子商取引プラットフォームに連絡してアフターサービスを依頼することを推奨しています。事件後、ザ・レンジとウィルコはすぐにリコール通知を発行し、購入証明を提示した消費者に全額返金すると述べた。

*上記の情報はオンラインリソースから収集したものです