Amazon Buy Boxとは何ですか?ゴールドショッピングカートを獲得するための 5 つのヒントをご存知ですか?

出品者が Buy Box を獲得した場合、その商品は購入者のカートに追加されるか、直接購入されます。販売者は、Buy Box を電子商取引の販売ファネルの底部と考えることができます。

Amazon には、Amazon 自体の販売者とサードパーティの販売者の 2 種類の販売者がいます。複数のサードパーティ販売者が同じ商品を販売する場合、その商品は同じ商品詳細ページに掲載されます。消費者が「カートに追加」または「今すぐ購入」をクリックしたときに、販売者が自分の製品を選択製品にしたい場合、Buy Box を獲得するために競争する必要があります。

Amazon PC の買い物客の 80% が Buy Box を通じて商品の購入を完了していることがわかっています。画面サイズが小さいため、Amazon モバイル ショッパーは Buy Box をより頻繁に使用します。

相手の立場になって考えてみましょう。あなたが購入者であれば、ハイパーリンクをクリックして他の販売者のオファーを閲覧しますか?上記のテキストを確認していただけますか？おそらくそうではないでしょうし、Amazon ユーザーの多くもそうではありません。ほとんどのユーザーは単に「カートに追加」をクリックするか、直接購入するだけです。

Amazon セラーアカウントを作成する際、セラーは個人セラープランまたはプロフェッショナルセラープランを選択できます。前者は月額レンタル料が不要ですが、後者は月額レンタル料が 39.99 ドル/月ですが、後者の方が Buy Box 資格を取得できるなど特典が多く、個人の販売者は対象外となります。

さらに、販売者が販売する商品は新品で在庫があるものでなければなりません。 Amazon は、特定の商品の Buy Box を獲得する販売者を決定するためにアルゴリズムを使用します。 Buy Bux は非常に価値があるため、高い評判と良いレビューを持つ少数の販売者だけがそれを入手する機会があります。

Amazon は、販売者に最高の購入体験を提供するために、Buy Box 権限を割り当てます。

Amazon が最大の利益を得るには、購入者が高品質の Amazon 販売者から適正な価格で商品を購入する必要があります。 Amazon がカテゴリー平均を下回る低価格を提示する販売者に Buy Box を付与すると、多くの苦情や返品リクエストが寄せられることになります。

Amazon はベストセラー商品を Buy Box に入れるために全力を尽くしています。では、販売者はどのようにしてBuy Boxを獲得するのでしょうか?

ヒント1: プロフェッショナルセラーアカウントを作成する

前にも述べたように、プロフェッショナル セラー プランを選択することは、Buy Box の資格を得るための必須の前提条件です。コンテンツをインデックスできない場合、製品は検索結果に表示されません。

ヒント2: FBAを使用して商品を発送する

Amazon には FBA と FBM (Fulfillment by the Customer) の 2 つの配送方法があります。自社配送を行う販売者は、注文品のピックアップ、梱包、配送を自分で行う必要がありますが、FBA 配送では注文品の配送の責任は Amazon に委ねられます。

Amazon は、FBA セラーが注文を時間どおりに配送でき、製品に欠陥がないことを認識しているため、Buy Box を獲得するために FBA セラーを優先します。 MFN 販売者が Buy Box を獲得した場合、Amazon はギャンブルをしていることになります。販売者が失敗すると、顧客を失う可能性があります。

さらに、FBA セラーはプライムバッジの対象となり、Amazon はプライム会員を非常に重視しています。

ヒント3: 製品価格をより競争力のあるものにする

Amazon は必ずしも最低価格を提示した販売者に Buy Box を付与するわけではありませんが、競合他社と比較可能な価格で商品をリストすることが重要です。ここで言う価格は、販売価格に送料などを加算した合計価格です。販売者は競合他社を注意深く監視し、常に先を行くよう努める必要があります。

もちろん、競合他社の価格だけが価格設定に影響を与える要因ではありません。販売者は、生産コスト、従業員の賃金、FBA 料金なども考慮する必要があります。主な競合他社よりも価格を低く設定すると、損失が発生する可能性があるため、そうしないでください。言うまでもなく、Buy Boxを獲得することよりも、一定の利益を維持することの方が重要です。

ヒント4: 物流輸送時間を短縮する

この手法は主に自社配送を行う販売者向けです。製品をユーザーに早く届けることができれば、それだけ良い結果が得られます。 Amazon はユーザー エクスペリエンスに細心の注意を払っているため、迅速な配送を約束するセルフ配送の販売者だけが Buy Box を獲得する可能性が高くなります。

ヒント5: 購入者に可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供する

SEO最適化の黄金律は、検索エンジンではなく人々のために優れたコンテンツを作成することです。結局のところ、メタタグや画像名をどれだけ最適化しても、最も重要なのは、コンテンツがユーザーにとって価値があるかどうかです。ユーザーを支援していない場合は、オーガニック検索で上位にランクされることは期待できません。 Amazon の販売者も同様に考えるべきです。

繰り返しになりますが、Amazon は高品質の販売者に Buy Box を提供することを優先しているため、販売者はシームレスで満足のいくショッピング体験を生み出す必要があります。

Amazon は、電子商取引ビジネスを拡大するための優れたチャネルです。米国の消費者がオンラインで費やす10ドルごとに4ドルがAmazonに支払われ、米国の世帯のほぼ3分の2がAmazon Primeに加入している。 CNBCは、昨年の年末のショッピングシーズン中、アメリカの買い物客の45%がギフトをオンラインで購入する予定であり、そのうち76%がAmazonで購入する予定であると報じた。したがって、Amazon を最大限に活用したい場合は、Buy Box を最適化する必要があります。

文✎ ファン・シャオリン/