新しいフォーマットから新しい常態まで、革新的な開発がポストパンデミック時代を突破する

会議では、アマゾングローバルセリングが「新ビジネスモデルから新常態へ - 2020年中国輸出越境電子商取引動向レポート」を正式に発表し、過去5年間の中国輸出越境電子商取引業界と販売業者の発展動向を整理した。

完全なレポートについては、 gs.amazon.cn/report2020をご覧ください。

売り手のトレンド: 「野生栽培」から「集約栽培」へ

アマゾンのグローバル副社長でアジア太平洋地域のアマゾン・グローバルセリング責任者であるシンディ・タイ氏は、「過去5年間、中国の輸出越境電子商取引業界と販売業者は『野生の成長』から『集中的な栽培』への進化を経験してきました。輸出越境電子商取引は中国の対外貿易の重要な支援力となり、『新しい形式』から『新しい常態』へと変化しています」と述べた。

このレポートでは、Amazon のデータと中国の販売業者に対する調査に基づいて、過去 5 年間に中国の販売業者が示した 5 つの重要な傾向を要約して紹介しています。

1. 売り手はより多様な地域やタイプから来ている

売り手の地理的分布はますます広がり、珠江デルタ、長江デルタから内陸部まで広がっており、その中でも長江デルタの売り手の規模は最も急速に拡大しています。福建省を代表とする海西経済区の販売業者はますます活発になっている。華北と華中地域の売り手は継続的に増加しています。

2. グローバルレイアウトが加速

売り手は国際展開を加速させており、多様なビジネスチャンスを常に模索しています。グローバル展開を加速する過程で、売り手は米国や欧州などの成熟したサイトだけでなく、中東、オーストラリア、シンガポールなどの新興サイトも積極的に展開しています。

3. ブランド認知度の向上

ブランド構築の認知度はかつてないほど高まっており、販売者はビジネスの長期的な発展をより重視し、製品開発、ブランド登録と構築、ブランド保護に継続的に投資しています。 Amazonのデータによると、世界中で20万以上のブランドがブランド登録に参加しています。

4. 製品イノベーションの加速

世界中の消費者の需要が多様化、洗練化していくにつれ、中国の販売業者は絶えず商品の選択肢を充実させ、標準化された商品から、より価値が高く、より多様で、よりパーソナライズされた商品へと徐々に移行しています。

5. 応答性の向上

過去5年間、海外環境や消費者需要の変化に迅速に対応する販売者の能力は継続的に向上してきました。世界的な消費者動向を迅速に把握し、商品選択戦略を柔軟に調整できるため、柔軟なサプライチェーンの利点を十分に発揮できます。

販売者事例: 「グローバル展開」してスキルを発揮するさまざまな方法

越境進出への道は長く困難であり、国際環境や越境エコシステムのさまざまなリンクには多くの不安定要素がありますが、疫病の前後を問わず、海外に進出した販売業者は上陸に成功しています。

（１）製品イノベーション志向企業：オロレイ（アパレル）

海外スキル：顧客ニーズに焦点を当て、ユーザーレビューに基づいて製品を徹底的に革新する

消費者のニーズに真に応えるコー​​トを作るために、オロレイはアマゾンからすべての商品を一旦削除し、2年以上にわたって1つの商品だけに集中し、サイズ、色、機能、生地、さらにはポケットや詰め物の位置まで絶えず改良してきました。

（２）多拠点運営 代表企業：SOJOS（高級メガネ）

海外スキル: Amazon のさまざまな市場への拡大のペースに追従し、複数の拠点でのグローバルな運営を通じて市場機会をつかむ

SOJOSは、マルチサイトオペレーションを通じてグローバル展開し、ブランド価値を最大化してきました。北米、ヨーロッパ、日本などの主要拠点だけでなく、インドなどの新興拠点でも優れた成果を上げています。

SOJOS は、さまざまなサイト市場の消費者の悩みに基づいて製品とスタイルを開発し、現地の言語習慣に合わせて製品の説明をローカライズし、各サイトに小さな言語での専門的なカスタマー サービスを提供します。

（３）ブランド構築 代表企業：深セン・フンボルトテクノロジー（スポーツ・健康）

海外スキル：ブランド登録を積極的に行い、Amazonブランド保護ツールを有効活用する

深セン・フンボルト・テクノロジーは、ブランド思考と高品質の製品を堅持し、世界をリードするスポーツ・健康ブランドとなることを目指し、2015年にB2Bから越境電子商取引への変革を開始しました。また、スマートウェアラブル、スポーツヘッドフォン、スポーツアクセサリーという3つの主要な優位なカテゴリーを通じて、大きなブランドの影響力を形成してきました。

（４）パンデミックにもかかわらず成長した企業：Mobvoi（人工知能）

海外に出るスキル：疫病を恐れず、課題や不確実性に積極的に対応

同社は、感染症流行を受けて、サプライチェーンのプロセスを再編し、業務効率を改善した後、3月に迅速に業務と生産を再開した。同社の製品は3月末からフル稼働で出荷されており、流行による供給不足は徐々に緩和されている。越境電子商取引の巨大なチャンスに直面して、同社は困難をチャンスに変え、組織力を向上させ、競争力を強化し、危機をチャンスに変える準備を常に万全に整えなければなりません。

今年の世界的な流行の影響を受け、多くの中国の越境電子商取引企業がさまざまな程度の影響を受けていますが、世界中の消費者の消費行動がオフラインからオンラインへとますます移行していることもわかります。

アマゾン中国副社長兼アマゾン・グローバルセリング・アジア太平洋部門責任者の彭佳奇氏はメディアのインタビューで、「消費者行動の変化は中国の越境電子商取引企業に多くの新たな機会をもたらす可能性があるので、今は非常に重要な時期だと考えている」と語った。

中国の輸出電子商取引販売業者がトレンドを捉え、成功した販売業者の経験から学び、革新と発展を遂げてポスト疫病時代を突破することを願っています。