製品検索ランキングに影響を与える要因の完全な分析 - プラットフォーム検索の仕組みと購入者の検索嗜好を理解する

販売者は検索ページの上部に表示されることを望んでいます。 A9 アルゴリズムのリスト検索ランキングに影響を与える要因には、主に次のものがあります。

1. 商品売上ランキング

売上ランキングは、類似製品の中での特定の製品の売上を反映します。この値は商品リストに表示され、Amazon は 1 時間ごとにランキングを更新します。 Amazon のアルゴリズムでは、販売量が多い商品は顧客が必要とする商品であり、それに応じてランキングも上がります。あなたのカテゴリーで最も売れている競合製品に注目すると、誰と競合しているかを理解するのに役立ちます。

2. レビュー

Amazon のレビュー システムは、購入者が購入前に商品の実際の状態を評価するのに役立つため、購入者の信頼を得るための鍵となります。したがって、Amazon がレビューをリスティングのパフォーマンスを評価する上で重要な要素と見なしている理由は理解しにくいことではありません。一般的に言えば、製品のレビュースコアが高いほど、その製品のランキングも高くなり、逆もまた同様です。

もちろん、Amazon のアルゴリズムが商品リストを評価する際には、レビューの質だけを考慮するわけではありません。量も考慮する必要があります。したがって、販売者は購入者にレビューの投稿を積極的に依頼する必要があります。

3. 質疑応答エリア

製品ページには回答リスト領域があり、購入者のすべての質問が含まれています。このリストは、潜在的な購入者が購入したい製品をよりよく理解するのに役立ちます。これらの質問には他の Amazon 購入者が回答することが多いため、潜在的な購入者に適切な回答を提供するには他の人に頼る必要があり、これはカスタマー サービスの重要性をさらに証明しています。もちろん、販売者として、潜在的な購入者があなたの商品が実際にどのようなものか理解できるように回答を提供することもできます。 Amazon は Q&A セクションがリスト検索結果のランキングにどの程度影響を与えるかを明らかにしていないが、影響は確かに存在する。また、Amazon は、Q&A セクションで豊富な回答が掲載されている出品は、購入者により豊富な商品情報を提供できると考えているため、販売者は Q&A セクションで購入者が提起する質問に注意を払い、回答を提供する必要があります。

4. コンバージョン率

Amazon はできるだけ多くの商品を販売したいと考えているため、コンバージョン率の高い商品が上位にランクされます。コンバージョン率を直接制御することはできませんが、製品の販売を促進するために顧客にさらなる割引を提供することはでき、製品価格の影響は最も直接的です。販売者としては、価格設定が競争力のあるものであることを確認する必要があり、自動価格設定ツールの使用を試みることができます。

5. 顧客満足度と顧客維持

Amazon は顧客体験を重視しており、購入者に優れたショッピング サービスを提供できる販売者がより優遇されます。この点、Amazon のアルゴリズムは、顧客からのフィードバック、注文不良率、返金率などに基づいて評価されます。Amazon プラットフォームを実店舗のように運用する必要があります。実店舗では、お客様に笑顔で接し、タイムリーなサポートを提供します。 Amazon プラットフォームでも同じ考え方を持つ必要があります。顧客のショッピング体験が良好で顧客満足度が高ければ、ランキングは自然に向上します。

6. 製品リストの完全性

Amazon には商品説明が不完全な商品が多数掲載されており、顧客のショッピング体験が大幅に低下します。電子商取引の販売者として、潜在的な顧客は製品を実際に体験することはできず、製品の説明を通じてのみすべての製品情報を理解できることを認識する必要があります。競合他社がこの分野で何をしているかを調べ、自社の足りない部分を補うことができます。完全な Amazon 製品説明を作成するには、時間、労力、リソースがかかりますが、その労力は報われ、検索結果でのパフォーマンスを見れば、その労力が価値あるものであることが分かります。

7. 関連性

もう一つの重要な要素は関連性であり、これは次のような複数の側面に反映されます。

製品の特徴と要点。このセクションには、製品に関連するキーワードを含める必要があります。

製品説明。製品の説明を作成するときは、キーワードを考慮する必要があります。これらの単語は、Amazon のアルゴリズムがテキストの内容を識別するのに役立ちます。

製品番号とブランド番号。製品説明のタイトルには、ブランドと製品番号を含める必要があります。

製品の仕様、パラメータ。購入者は製品を検索するときにこの情報を使用することもできます。販売者は、商品説明に製品の仕様やパラメータに関する情報をできるだけ詳しく記載することに注意する必要があります。