Amazon ブラックフライデーが今日から始まりますが、なぜ販売者の反応はこんなにも平凡なのでしょうか?

『ブラックフライデー2日間カウントダウン、Amazonは倉庫制限ポリシーを更新すると発表した！』を公開した後、多くの販売者がAmazonのブラックフライデープロモーションのタイミングに疑問を呈し、ブラックフライデーがこんなに早く来るとは思わなかったというメッセージを残した。

さらに、セラーコミュニケーショングループの多くのセラーも「今日はブラックフライデーですか？」と質問しました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

例えば、今年のダブル11は1日に始まり、Amazonのブラックフライデーは20日に始まりました。おそらく、この方が分かりやすいでしょう？

実際、Amazonは11月20日に開催される「ブラックフライデー」イベントを1週間前に開始することをすでに発表している。この週にAmazonは、おもちゃ、家庭用品、キッチン用品など、さまざまな製品のプロモーションを発表する予定だ。

▲今日、イギリスのサイトの商品にはブラックフライデーのロゴが表示されている

ブラックフライデーとサイバーマンデーのプロモーションスケジュールについて、皆様に再度お知らせです↓↓↓

米国および欧州サイト：ブラックフライデーは11月20日から11月27日まで、オンラインショッピング期間は11月28日から11月30日までです。

日本サイト：ブラックフライデー11月27日～11月29日、サイバーマンデー11月30日～12月1日。

▲アマゾンはすでにブラックフライデーとサイバーマンデーのスケジュールを販売者に通知している

フランスのサイトで販売する販売者は、フランス政府の要請により、 Amazon がフランスの「ブラックフライデー」プロモーションを 1 週間延期し、12 月 4 日から開始すると発表したことに注意する必要があります。

ブラックフライデーの開始に伴い、販売者は、さまざまなサイトでのプライム限定割引の申請も終了することに留意する必要があります。このうち、欧州局への提出期限は11月20日となっている。アメリカの放送局への提出期限は11月24日です。日本の放送局への提出期限は11月25日です。

ブラックフライデーの早期到来は、販売業者にとって大きな課題となるはずだ。ブラックフライデーの売上を伸ばすための戦略について、みんなが熱心に議論するだろうと思っていました。しかし、実際には、多くの売り手の反応はそれほど熱狂的ではありません。なぜ売り手の反応はそれほど無関心なのでしょうか?観察後、編集者は次のような理由をまとめました。

1

イベントの日付と割引の表示時間が一致していません

一部の販売者は情報の受け取りが遅れ、ブラックフライデーの早期開始に気付いていなかったことに加え、次のようにも述べています。「アマゾンはブラックフライデーを20日から27日までと公式発表しましたが、裏で行われている独占割引イベントは26日正午から始まります。」 Amazonとはどういう意味ですか?

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

販売者がブラックフライデーまたはサイバーマンデーの割引を選択した場合、選択できるのは 26 日から 30 日のみで、変更することはできません。

チェックボックスをオンにして時間を自分で定義しないと、ブラックフライデーのロゴが表示されなくなると思います。

しかし現在、一部の販売者はこう述べています。「今日、20日に始まった英国のサイトでのこれらの製品には、再びブラックフライデーのロゴが付いています。」何が起こっているのか？

つまり、イベントの日付と割引の表示時間が異なり、多くの販売者を混乱させています。同時に、ほとんどの販売者にとって、ブラックフライデーは割引が有効になる26日から始まるため、ブラックフライデーが始まる20日には当然反応はあまりありません。

爆発的な売上のチャンスは目の前にあるように見えますが、売り手はあまり興味がなく、注文が殺到する理由もあります。

2

受注は引き続き低迷

販売者コミュニケーショングループで、ある販売者が「ブラックフライデーに誰からも反応がないのはなぜですか？」と質問しました。

販売業者の注文は減少傾向にあり、ブラックフライデー前の期間でも注文の明らかな増加傾向は見られません。だから、会員の日ほど感動的ではありません。売り手の中にはとても仏教徒的な人が多く、「運命に従って注文します」と言います。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

3

早くも在庫切れ、まだ店頭には並んでいません

注文が少ないために無関心になった販売業者もいれば、商品が早く売り切れたためにブラックフライデーのイベントの傍観者になった販売業者もいる。

販売者コミュニケーショングループで、販売者が次のように言っていました。「会員デーには注文がたくさんあったので、在庫切れになっています！」補充された商品はまだ倉庫に到着していません。私はそれを完全に見逃したので、ブラックフライデーには傍観者になるつもりです。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

@跨跨电商のWeiboでも、ある出品者が次のように返信した。「在庫切れで、商品はまだ店頭に並んでいないので、参加するには遅すぎます。」

▲写真はWeiboより

貨物運送業者からのフィードバックによると、アリゾナ州のAmazonの倉庫PHX3、PHX5、PHX7とカリフォルニア州のOAK3、SJC7、SMF3、ONT2、ONT6、ONT8、ONT9、LGB8、LAX9、SNA4/6/7/8、LGB6/4は最近、混雑状態にあるとのこと。 UPSやFedExが商品を配達するのは困難であり、ラストマイルの配達も遅い。

第二次封鎖により多くの国や地域で物流や輸送が遅れたため、欧州市場の販売業者も第二次封鎖がもたらしたトラブルに悩まされた。

売れないと本当に頭が痛いし、売れるとさらに頭が痛い。

4

ピークシーズン前の禁止

在庫切れ、物流の遅れ、出品の遅さによりブラックフライデーを逃しただけでなく、 「アカウントが消えてしまったのに、ブラックフライデーの話をする意味があるのか​​！」と不満を言う販売者もいます。

最近、関連性、売上の急増、ストアにログインできない、権利侵害の苦情、レビューの操作などにより、出品者のストアが閉鎖されるケースが多数発生しています。

ちなみに、過去 2 日間で売上が急増したため、かなりの数の販売業者が店舗を閉鎖しました。このような状況に遭遇した販売者は、メールにタイムリーに返信し、通常通りストアの注文を発送してフォローアップし、あまり問題が発生しないようにすることをお勧めします。発送しない場合はAmazon側から詐欺と判断される可能性が高くなります。

つまり、異議申し立てをしても、資料を準備してから審査を待つまでの期間が長すぎるのです。アカウントが復元されたとしても、ブラックフライデーを逃してしまう可能性が高くなります。

現時点では販売業者はブラックフライデーに大きな期待を抱いていませんが、Adobe は 2020 年のホリデー ショッピング シーズンの予測を発表しました。報告書は、今年のブラックフライデーのオンライン売上高が昨年の80億ドルから100億ドルに増加し、消費者の49%がブラックフライデーとサイバーマンデーで最高のお買い得品を手に入れるだろうと予測している。

データから見ると、今年のピークシーズンのオンラインショッピングの需要は例年よりも大きくなり、売り手の売上も良くなると言えるでしょう。しかし、中小規模の販売業者にとっては、それほどメリットはありません。

この点に関して、私たちはあなたの参考になるよう、いくつかのブラックフライデー戦略を収集し、整理しました。

1. KPIとアカウントの健全性に焦点を当てる

販売者は、盲点を特定し、運用上の問題をタイムリーに解決できるように、定期的に顧客指標を確認し、アカウントの健全性を監視する必要があります。そうしないと、注文不良率が過度に高くなると、アカウントが停止されたり、閉鎖されたりする可能性があります。

2. 価格を最適化する

調査によると、今年の贈り物を選ぶ際に価格が最も重要な要素の一つであると答えた消費者は76%以上に上ります。したがって、購入費用を節約するために特定のショッピング イベントを待つことが多い消費者を獲得するには、パーソナライズされた製品、競争力のある価格、プロモーションが鍵となります。したがって、SKU 固有のレベルで価格を最終的に確認し、必要に応じて調整するようにしてください。

3. 在庫を効果的に管理する

IPI スコアが 500 未満で、依然として出荷が制限されている販売者にとって、主な目標は、在庫を効果的に管理し、限られた倉庫を最大限に活用することです。たとえば、収益性を向上させるために過剰在庫を削減する、販売情報のない製品を修理する、購入可能な在庫を確保する、在庫切れを避けるためにベストセラー製品の在庫を確保するなどです。

実際、ほとんどの販売者にとって、ブラックフライデーとサイバーマンデーは2020年に売上を伸ばす最後のチャンスになるかもしれないので、皆さんもこの機会を逃さずつかんでほしいと思います。すべての販売者にブラックフライデーの注文急増と絶え間ない肯定的なレビューを祈っています。

最後に、今年のブラックフライデーに熱中できない理由をコメント欄で共有してください。お互いに協力して温まりましょう〜