Amazonは割引制度を強制するのか？売り手はコストを失い、注文は割引されました!

MZ123は、東アジア地域包括的経済連携（RCEP）が2022年1月1日に発効し、ASEAN加盟国6か国と中国を含むASEAN非加盟国4か国が参加する予定であると報じた。

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▲ビデオアカウントは国境を越えたナビゲーションに焦点を当てています

中国税関総署の統計によると、第1四半期から第3四半期にかけて、中国とRCEP加盟国14カ国との輸出入総額は8兆8100億元に達し、越境電子商取引の輸出入は前年同期比20.1％増加した。 RCEPが発効すると、越境電子商取引がさらに促進されることが期待されます。①関税の削減・免除。 ②物流効率の向上③コンプライアンスリスクの軽減

さらに、同国は最近、越境電子商取引の発展に良好な環境を整えるための支援政策を数多く導入した。関連する有利な国家政策の助けを借りて、売り手はさらに多くの開発機会をもたらすことができると予測されます。

しかし、販売者側は適切な時間と場所を確保していたにもかかわらず、Amazon はあまり協力的ではなかったようです。リスク管理ポリシーが強化され続けている一方で、さまざまな課金基準も販売者から批判されており、販売者にとってすでに高いコストがさらに悪化しています。最近、一部の販売者がポイントシステムを改ざんし、販売者に追加料金を請求している可能性があることを明らかにしました。

ポイントシステムは自動的に有効化されますが、Amazon は販売者に密かに手数料を請求しているのでしょうか?

アマゾンジャパンのポイント政策は2021年10月15日に正式に導入され、販売者に1年間のポイントコスト割引を提供すると理解されています。

しかし、数日前、販売者が誤って注文を開いたところ、販売者が積極的に有効化していないにもかかわらず、ポイントシステムが自動的に実装されていたことが判明しました。バックエンドを確認した後、Amazon が彼に対して 1% のポイント率を設定していることが分かりました。幸運にも、彼はそれを早期に発見し、損失を間に合うように食い止めることができました。

▲写真はZhiwubuyanより

販売者の商品が2%以上のAmazonポイントを提供する場合、商品詳細ページと検索結果に2%以上のポイントを示す赤いマークが自動的に表示されると報告されています。このマークを通じて、購入者はポイント報酬を確認し、より高いコンバージョン率を達成することを期待できます。ただし、購入者に発行されたポイントの支払いは販売者が責任を負います。

Amazonの通知によると、2021年10月31日までは、販売者は1％から50％の間で任意の値を選択でき、11月1日以降は、販売者は0％から50％の間で任意の値を選択できるとのこと。関連する販売者はバックエンドにアクセスしてポイントの割合を確認し、変更することをお勧めします。

売り手は、日本の買い手は倹約と計画的な消費を主張し、あらゆるものを割引価格で購入することを好むと述べた。ポイントシステムが有効になると、商品には目を引くロゴが表示され、トラフィックの入り口と同等になりますが、実際には販売者が料金を支払う必要があります。売り手はため息をつくしかありませんでした。新しい機能はすべて売り手のお金を搾取しているように感じます。

▲写真はZhiwubuyanより

一部の販売者がアカウントを開いて確認したところ、ポイントシステムが自動的に設定され、4日連続でポイントが差し引かれていたことが判明した。 1回の注文で30～40ポイント相当となり、数十回の注文の合計も相当な額になります。

ある販売者からのフィードバックによると、ポイントポリシーの実際の効果は大きくありません。高額商品に対して2%のポイント付与を設定した場合と、ポイントを付与しない場合でテストを行い、10日間のデータを比較したところ、注文量に大きな差はありませんでした。

この点に関して、一部の販売者は、今年に入ってからアマゾンジャパンのサイトのトラフィックが大幅に減少し、コンバージョン率も低下し続けていることを認めた。同時に、中国の販売業者が市場から急速に撤退し始め、上位100社は地元の販売業者で占められるようになりました。楽天の影響でアマゾンの魅力は低下し続けており、サービス提供側も逃げ惑っている。

実際、Amazon のポリシーの一部は、表面上は販売者に有利であるものの、実際には隠れて販売者を搾取しているとして長い間批判されてきました。この新たに実施されたポイント政策は、一定のコストを投入しながらも大きな効果が得られず、明らかに妻と軍隊の両方にとって損失であることがわかります。

コストが増大する中、Amazon 広告は販売者にとって悩みの種となっているのでしょうか?

それだけでなく、ポイント制度に対する不満に加え、販売者らはアマゾンの広告予算に対しても深い不満を表明した。

販売者は、広告プロセス中に、実際の予算が常に当初設定された予算を超えていることに気付きました。その後、固定入札に設定しましたが、結果は依然として予算よりも高くなりました。

相談のためにケースを開いた後、カスタマーサービスから次のように返答がありました: 1 日の予算額は暦月の平均値です。販売者は、1 日の予算よりも少ない金額を支出することも、平均 1 日の予算より 25% 多く支出することもできます。販売者は広告を配信することで高いトラフィックの恩恵を受けていたため、予算を超過していると指摘されました。

カスタマーサービスはさらに、月末には販売者の支出が設定された1日の予算×その月の日数を超えないと述べました。過剰配送があった場合、Amazon は月額料金の上限を超える金額が請求されないように請求書を調整します。

たとえば、予算が 100 ドルで、初日に 90 ドル相当のクリックを獲得した場合、平均 1 日の投資額を 100 ドルに維持するために、2 日目に最大 110 ドル相当のクリックを獲得できます。

最近、Amazon の広告費用はますます高騰しており、販売者のコスト負担が大幅に増加しています。しかし、自然トラフィックだけに頼って商品の露出度やランキングを高めることは困難です。

多くの販売者は、広告スペースが徐々に無料トラフィックスペースに取って代わり、基本的に良い位置を占めるには料金が必要だと嘆いています。売り手は常に騙されています。価格競争や絶え間ない社内競争以外に、何か解決策はあるのでしょうか?

▲写真はZhiwubuyanより

Amazon のリスク管理ポリシーが引き続き厳しくなるにつれ、虚偽の注文やレビューが疑われる店舗は禁止される可能性があります。現在では、オフサイトプロモーションでもアカウントにリスクをもたらす可能性があります。どうやって注文すればいいのでしょうか？唯一の方法は、広告投資を増やして製品のトラフィックを増やすことです。

しかし、売り手側が断られる痛みに耐えたとしても、広告によってもたらされるトラフィックは安定しません。ある販売者は、価格が 10 ドルの商品の広告に 10 ドルを費やしましたが、最終的な利益は 5 件の注文でした。出品者の中には、広告費だけをかけたのに注文が全く入らず、コンバージョン率がほぼ0という人もいました。広告で注文は多くてもランキングの上昇が遅いので当然注文量が追いつかず、いつもAmazonに翻弄されていると率直に語る出品者もいました。

Jungle Scout の調査によると、 Amazon の販売業者の 34% が、今年は前年よりも広告に多くの費用を費やしたと回答しています。アマゾンの広告事業は、販売業者からの需要の増加に伴い急速に成長しました。第3四半期、アマゾンの広告事業の収益は9億2500万ドルだった。この好調な業績は、クラウドサービスを除くアマゾンの第3四半期の全体的な業績低迷の中で唯一の成長のハイライトとなった。

現在のアマゾンの広告帝国は、販売者が支払う広告料と切り離せないものであると言える。

販売者にとって、Amazon 広告は諸刃の剣のようなものです。商品のトラフィックを獲得し、市場シェアを競うためには広告プロモーションに頼らなければなりませんが、コストの増加も販売者にとって大きな悩みの種となっています。

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