多数の販売者の広告が異常でショッピングカートが消える！売り手：難しすぎる

2025年は予想外のスタートですね！

特に最近では、偽造注文、ブランドの無効化、商標の爆発的な増加などにより、販売業者は苦境に立たされていますが、Amazon の広告バックエンドも混乱に陥っているとは予想していませんでした。多数の販売者から、広告のバックエンドが異常で、バックエンドのデータがひどく、さらには多くの販売者のショッピングカートが突然消えたという報告がありました...

これらの厄介なものは、バフを積み重ねるようなものです。売り手にとっては本当に大変です...

今年は悪いスタートだ！多くの売り手の広告は異常です

最近、多くの販売者から、自社の広告において極めて奇妙な状況が発生したとの報告が寄せられています。

# 第一の状況: 多額の広告費を投じたが、受注は激減

一部の販売者にとって、広告宣伝費の消費スピードはますます速くなっているものの、注文量は増えるどころか減少し、さらに急落し続けているのが現状です。

業界関係者が、規模の異なる20の販売業者のデータパネルを観察し、危険な兆候を発見した。広告費の減少が15％を超えると、注文量の減少が30％以上に加速することが多いという。たとえば、ある工具販売業者は、広告予算を 1 日あたり平均 200 ドルから 170 ドルに削減しようとしました。その結果、注文数は 120 件から 40 件に急減しました。この非線形の減少は予想以上に深刻でした。

この崖のような衰退に直面して、次の 3 つのステップで進むことが推奨されます。

1. 広告の最適化: コンバージョン率が 1.5% 未満の広告グループのクローズに重点を置き、少なくとも 1 つの手動の正確なマッチンググループを保持し、トラフィックの入り口を維持し、無効な広告支出を削減します。

2. 在庫の格付け：過度な利益分配を避けるため、販売可能な在庫の値下げは15％以内に抑えます。販売できない在庫は、まずオフサイト取引プラットフォームで処分され、資本回収が早まります。

3. マルチチャネル運用の最適化：製品選択戦略にはより柔軟なテストメカニズムが必要であり、トラフィック獲得にはマルチチャネルの組み合わせを試す必要があります。

注文の急減に対処する魔法の公式はありませんが、タイムリーなストップロスと正確な調整により損失を制御できるようになります。

# 2番目の状況: 広告が燃え尽きることはない

最近、深センの販売者がフォーラムで助けを求めました。「カナダのサイトの広告が突然消えなくなりました。新しい広告をいくつか開設し、入札予算を最大限に使ってみましたが、それでも消えませんでした。確認したところ、商品リンクやショッピングカートなどに問題はありませんでした。」

売り手は、これは単に自分の広告戦略のミスだと考えていたが、このニュースが多くの同業者の間で強い反響を引き起こすとは予想していなかった。多くの販売者が同様の問題に遭遇したと述べています。「昨年の平均 CPC は 0.7 でしたが、先週突然、広告費を使えないことに気づきました。」

この点について、ある販売者が Amazon 広告カスタマーサービスに相談したところ、カスタマーサービスからは次のような回答がありました。「技術的な問題により、システムが広告を取得できず、広告がフィルタリングされてしまいました。」また、多くの販売者が同様の状況に遭遇しており、処理を待つことを推奨していると述べた。

広告が枯渇しない状況について、一部の出品者は「入札を継続的に増やしたり、広告を再開したりすることで、正常に戻る可能性はある程度ある」と述べている。ある販売者からの解決策は次のとおりです。「高額入札をあきらめて、以前コンバージョン率が高かった入札に戻したところ、広告は正常に実行されるようになりました。」

販売者のフィードバックによると、今年1月末から一部の販売者が広告の問題を経験し始めているという。その理由は、Amazon システムに問題があるか、プラットフォームがアルゴリズムを調整している可能性があります。販売者は依然として冷静に対応し、広告のレイアウトを多様化し、データ追跡メカニズムを改善し、広告戦略を調整する際には注意を払う必要があります。

Amazonのショッピングカートが突然消えた

雨は降らないけど、土砂降りになる！最近、すべての販売者が広告の異常を心配していたところ、ここ数日、一部の販売者のショッピングカートが理由もなく消えてしまいました。

事情に詳しい関係者によると、少し前にアマゾンの公式フォーラムで、少なくとも12人のカナダの販売業者が、ショッピングカートが理由もなく失われたが、ここ数日で復元されたと報告したという。誰もが、それはシステムのバグが原因かもしれないと推測しました。

ショッピングカートの紛失により、販売者はさまざまな程度の注文損失を被りました。販売者の中には、過去の平均売上は約 1,300 ドルだったが、最近の売上は 1 日あたり 40 ～ 100 ドルにとどまっているという人もいます。

しかし、より深刻な状況にある販売者もいます。彼らの出品はアマゾンによって高値で売られていると直接判断され、強制的に値下げを要求されます。この販売者はアマゾンで11年間活動しており、年間売上高は1,400万ドルを超えると報告されています。アマゾンの要求通りに価格を下げれば、彼は損失を被ることになる。現在、販売者には異議を申し立てる手段がありません。

実際、ほとんどの中国の販売者は、このような問題は通常、他のプラットフォームとの価格比較によって発生することを認識しています。同じ商品の価格が他のプラットフォームでより安い場合、 Amazonの価格監視メカニズムが作動し、Amazon はショッピングカートの資格を取り消します。これは、競合他社が悪意を持ってあなたの商品リストを他のプラットフォームに公開し、ショッピングカートが消えてしまうことによって引き起こされる可能性もあります。

今回、ショッピングカートが消えた具体的な理由は見つかりませんでしたが、Dabao ではショッピングカートが消える可能性のある状況をまとめており、自分で確認することができます。

サプライヤーの価格を確認する: 販売価格がサプライヤーの価格よりも低いことを確認します。
フォロー販売の状況を確認する：サイト全体で自社製品がフォローされているかどうかを確認します。
「競争力のある価格」を理解する: Google アプリを使用して画像を検索し、他のプラットフォームでの同じ商品の価格を調べ、低価格で販売されている商品について苦情を申し立てます。同時に、ブランドメーカーのウェブサイトへのリンクとスクリーンショットを添付し、Amazon に「競争力のある価格」に再度合わせるよう依頼します。
返品率に注意してください。返品率が高すぎると、ショッピングカートの紛失につながる可能性もあります。

春のセールを控え、アマゾンの厳しいリスク管理も追い風となったこの重要な時期に、販売者はさらに着実に前進する必要がある。コンプライアンス遵守の徹底、受注量の増加、気づかれていない問題による損失の回避に努めます。

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