プラットフォームによって差し引かれた余分なお金を取り戻すために、Amazon にケースを開くにはどうすればよいですか?

Amazon は多くのプロジェクトが関与し、部門間の調整が必要な巨大なシステムです。国境を越えた通信には時差もあります。 100% エラーのない結果を達成するのは本当に困難です。

アマゾンの販売業者として、プラットフォームが定めたルールを厳格に守らない原因となっている抜け穴を速やかに特定し、アマゾンに過払い金の返還を求めることができれば、その返還が受けられれば、それは本来の事業運営中に差し引かれた純利益となります。

最近、なぜこのことを強く意識するようになったのでしょうか。なぜなら、Amazon Refund Expert というサービスが実際にあることを知ったからです。これは、この項目が月次会計分析でこのような問題を見つけることができれば、会社に多くのお金を「稼ぐ」ことができることを証明しています。

では、どの段階で Amazon が過剰請求する可能性があるのでしょうか?

では、Amazon によって簡単に差し引かれるこれらの金額を回避し、発見するにはどうすればよいでしょうか?

たとえば、Amazon で働いた 1 年間の経験に基づくと、それらは何でしょうか?

1. Amazon の手数料は、カテゴリーが間違っているために、請求される料金に差が生じます。 Amazon の手数料率は 8% から 45% の範囲であることを知っておく必要があります。どのカテゴリーに位置づけられるのかも研究する価値があります。

Amazonの手数料に関しては、DataPulseのコスト利益計算ツールが使えることが分かりました。さまざまなサイトやさまざまなカテゴリを選択して、手数料がいくらになるかを直接計算することができました。

2. Amazon FBA物流・配送料の徴収。私がアマゾンで働き始めて1年の間に、アマゾンの物流と配送料は2倍に値上がりしました。最近、配送料のルールを再計算するのに少し時間がかかりました。製品が大きい限り、コスト効率はまったく良くありません。

昨年の費用：

Amazon FBA物流と配送の料金を理解する

今年のFBA配送料金：

3. 出荷不一致の調査

これはどこで見つかったのですか?

まず、出荷ごとに定期的に出荷処理の進行状況を確認し、完了したかどうかを確認できます。 Amazon 倉庫に実際に届いた数量が出荷数量よりも少なく、実際にその数量を出荷したことを証明する証拠がある場合は、調査を申請できます。

4. Amazonの広告料。広告料金の異常を調査して発見したい場合は、クリックスルー率のコンバージョン率という 1 つのデータに常に注意を払う必要があります。

広告の場合、クリックスルー率が 1% であれば妥当ですが、すべてのキーワードのクリックスルー率が 100% であると想定するのはまったく不合理です。悪意のあるクリックが発生した可能性があります。異常が見つかった場合は、すぐに Amazon カスタマー サービスにケースを開き、悪質なクリックに対する広告料の返金を Amazon に依頼してください。

現在まで、450ドルは返金されていません。

現在、Amazon の販売者サポート部門は、資金が過剰に差し引かれており、資金を返金するには他の部門の支援が必要であると判断しています。