オンラインショッピングに熱心なアメリカの若者は、どのプラットフォームを最も好んで利用するのでしょうか?

感染症の流行が続く中、ますます多くのアメリカの若者がオンラインショッピングブームに加わり、常に新しいショッピングチャネルを模索している。彼らは他の年齢層の人々よりも新しいものに対する受容性が高いだけでなく、消費意欲も強いのです。

トランスユニオンの消費者パルス調査の新しい結果によると、今後12か月間の経済状況について最も楽観的なのは若いアメリカ人だという。調査によると、ミレニアル世代の70％とZ世代の66％が今後12か月間の家計について楽観的であり、これは全世代の中で最も高い割合である。

ブランドはまた、若者との関わりを深めるために、より優れたマーケティング戦略を模索してきました。最近、EnsembleIQ は、若い消費者グループのオンライン ショッピングの好みを調査した、Z 世代の購買力に関する調査レポートを発表しました。これらの Z 世代は、おおよそ 1997 年から 2006 年の間に生まれました。

レポートによると、Z世代の消費者の38%が、ソーシャルeコマースショッピングの好みのプラットフォームとしてInstagramを選択しています。彼らは、Instagram の個人的なおすすめはより正確で、データはより安全だと考えています。アプリ内購入ではTikTokとFacebookがともに22%で同率2位となった。

その他の調査結果:

Gen Z の消費者は、オンラインとオフラインの両方で流動的に閲覧と購入を行う、真のオムニチャネル ショッパーです。回答者の51%は主に日用品を店頭で購入しており、27%はオンラインでの買い物を好むと答えた。

Z世代は、ソーシャルメディアを通じて日用品を購入する際に、個人的な交友関係から大きな影響を受けます。友人、家族、クラスメート、同僚の活動が、回答者の 75% の購買行動に影響を与えています。 2番目に大きいカテゴリーはブランド広告（64％）であり、インターネットセレブの影響力は約42％〜47％です。

Gen Z は、手頃な価格でワンストップショッピング体験を提供する店内オプションを好みます。ウォルマート（49%）とターゲット（19%）は、Z世代の消費者の間で日常の食料品の店内ショッピングで最も人気のある場所です。

ワンストップショッピングの要望は、価格と同様に、オンラインにおけるZ世代の最優先事項であり続けています。 62%の人がAmazonをお気に入りのオンラインショッピングプラットフォームだと答え、31%の人がAmazonには必要な商品がすべて揃っていると考えています。回答者の 13% はオンライン ショッピングにはウォルマートを好んでおり、回答者の 37% は価格が主な影響要因であると考えています。

Z世代は、店頭でもオンラインでも、低価格を見つけることに熱心です。回答者の 91% がプロモーションが影響力があると感じており、顧客レビューや推奨、パーソナライズされたオファー、製品固有の情報コンテンツが効果的であると感じた回答者は 88% でした。

Z世代の消費者は、主にAmazon（52%）またはGoogle（43%）で検索を開始し、28%はブランドのウェブサイトから、16%はTikTokから検索を開始しています。

調査対象となった消費者の50%は、商品を見つけるために定期的にソーシャルメディアを利用しており、InstagramとTikTokは60%以上で最も人気があります。

編集者✎ アシュリー/

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