Amazonと競争しよう！ Shopify は、Shop Promise を米国のすべての販売者に拡大する予定です。

ショッピファイは今後数カ月以内に、ショップ・プロミス・プログラムを米国の条件を満たすすべての加盟店に拡大する予定だと、ショッピファイ社長のハーレー・フィンケルスタイン氏は水曜日の決算発表で述べた。

Shop Promise は、買い物客に信頼性が高く正確な配達日を提供し、プログラムに参加している販売業者のコンバージョン率を 25% 向上させるのに役立っています。 Shopifyは2022年に消費者向けバッジを導入したが、これまではeコマースプラットフォームのフルフィルメントネットワークを使用する人だけが利用できた。

「小売業者からは、配達日に関する可視性と信頼性を高めることで、店舗のコンバージョン率を高めることができると繰り返し言われてきました」とフィンケルスタイン氏は、同社がShop Promiseを立ち上げた理由について語った。

Shopify は、Shop Promise をサプライチェーン全体の販売業者の物流を簡素化する取り組みの一部と捉えており、上流に進むことで販売業者がプログラムのメリットを最大化できるようにしています。

製品をメーカーから米国の港まで輸送するのを支援するため、海上輸送に特化したFlexportアプリが先週、Shopifyのアプリストアでリリースされた。このアプリは、Flexport と Shopify の戦略的提携の一環であり、販売業者は輸送中の在庫を SKU レベルで視覚化し、最も適切な海上輸送オプションを選択できるようになります。

「中小企業は長い間、世界的な物流業者から十分なサービスを受けられなかった」とフレックスポートの中小企業向け製品・技術担当上級副社長パリサ・サドゥザデ氏は声明で述べた。 「Shopifyとのパートナーシップを深め、通常は経験とリソースが豊富な大企業向けの物流インフラ、専門知識、テクノロジーを中小企業が利用できるようにできることを嬉しく思います。」

配送センターとフルフィルメントセンターに関しては、Shopifyは2019年に6 River Systemsを、2022年にはDeliverrを買収しました。フィンケルスタイン氏は昨年、 6 River Systemsの技術とDeliverrのソフトウェアを組み合わせることで、Shopifyが販売業者の在庫を事前に把握し、ジャストインタイムで納品できるようになると述べた。

投資家向けプレゼンテーションによると、 Shopify は、小売業者が Shop Promise を通じて正確な配達日を提供しながら、倉庫から「迅速かつ確実に注文を処理して配達」できるようになることを想定している。

フィンケルスタイン氏によると、Shopifyは、販売業者がShop Promiseの条件を満たしているかどうかを判断するために、「どのブランドが一貫して確実に配送を行っているか」に注目しているという。同社のウェブサイトによると、資格要件は次のとおりです。

• 少なくとも 1 つの米国拠点から注文を処理します。

• Shop チャネルをインストールし、Shop Pay を有効にします。

• 28 日以内に少なくとも 25 件の注文の出荷量を維持します。

• 注文の 25% 以上が 5 暦日以内に配送されるようにします。

• ショッププロミス注文の 90% を、通知された配送予定期間内に配送します。

• 米国内で発送される注文の 90% に対して、送料を 20 ドル以下に抑えています。

基準を満たし、現在も基準を満たしている企業は、製品が 5 暦日以内に配送されることが確認されていることを示す「Shop Promise」バッジを利用できます。しかし、RMWコマースコンサルティングの創設者兼CEOであるリック・ワトソン氏は、これがショッププロミスが近いうちにアマゾンプライムとその「プライムで購入」サービスの競合にはならない理由の1つだと述べた。 「Primeで購入」を利用すると、プライム会員は外部のウェブサイトで買い物をし、Amazon が独自の配送ネットワークを通じて注文を処理することができます。今年初め、このプログラムは米国のすべての小売業者に拡大されました。

編集者 ✎エステラ/

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