速報です！ Amazon の ID スキャンの「アップグレード」により、何百ものアカウントが突然無効化されました。

2024年以降、Amazonプラットフォームにおけるさまざまな変化は止まるどころか、激化しています。まずAmazonの新しいクーポンポリシーがあり、その後、さまざまな違法な番号スキャン活動がありました。このため、売り手は怯えた鳥のように、自分の店が次の標的になるのではないかと常に心配することになります。

北米の春のプロモーションキャンペーンが始まった3月20日、アマゾンも大規模な数字掃討作戦を開始した。

アマゾンが大規模なIDスキャンを開始

3月20日の午後、アマゾンのセラーグループは騒然となった。多くの販売者は、アカウントが突然不明な理由でブロックされ、Amazon からメール通知を受け取ったと述べています。

アマゾンはメールで理由を明記しなかったが、これらの販売者アカウントは不正行為を行ったりアマゾンの機能を悪用したりしてアマゾン規約第3条に違反したため、無効化されたとだけ述べた。

メールに記載されている不公平な行為の例については、Xiaozhi は販売者からのフィードバックに基づいて次の状況を整理しました。

この番号検索作戦は、午後3時ごろから全員が一斉にスキャンを行うなど、規模が非常に大きかったとみられる。新規登録されたアカウントだけでなく、長い間正常に運用され、評判の良い古いアカウントも含まれています。この突然の打撃に多くの売り手は不意を突かれた。

しかし、今回、多くの販売者が、スイープされたアカウントの多くは違法な操作を行ったことはなく、純粋なホワイトハット操作であったと報告したことは言及する価値があります。

「3つのアカウントから受け取りましたが、いずれも違反のない古いアカウントです。」

「偽造注文はなかったし、アマゾンが指摘したような不正行為は取り締まられなかった。全く分からない」

「今日は 5 つのアカウントを失いました。とても疲れました。すべてきれいな古いアカウントです。一番古いものは 4 年か 5 年前のものです。」

「この店もつい先ほど閉店しました。ここも古い店で、ずっと純白の帽子が経営してきました。」

「店は閉まっています。商品は先週発送されましたが、今日は店は閉まっています。」

「アカウントの一括削除が相次ぎ、販売業者はパニックに陥っています。Amazon でのビジネスは生死に関わる問題になっています。私が毎朝最初にすることは、自分のアカウントがまだ残っているかどうかを確認することです。義理の弟が世界一のお金持ちなのも不思議ではありません。それには理由があるはずです。お金が足りないなら、販売業者のアカウントを一括削除するつもりです。」

助けを求める売り手のスクリーンショット

フランスの現地販売業者のアカウント数十件が凍結され、凍結された資金総額は2億元に上ることも明らかになり、大きな損失となった。

誤判断？それとも集中スキャンですか?

アマゾンの突然の大規模な審査とアカウントブロック措置により、一部の販売業者は、これはアマゾンのミスかもしれないと推測し、「しばらく事態を収拾させる」必要があると考えている。

一部の販売者は、アカウントのスキャンは基本的にアカウントの内部スコアのリスクが高いためであると考えています。春のプロモーション期間だったこともあり、アカウントの大規模なスキャンは、Amazonが元々緩いレビュー運用の条件を厳格に施行したことが原因だと考えられる。

Amazonの公式発表によると、北米の2大サイトである米国とカナダでは、3月20日から3月25日まで3月セールを開催する。ヨーロッパサイトの春のプロモーション活動も始まり、3月25日に終了します。日本のサイトでは、3月29日から4月1日まで4月の月間プロモーションを開催します。Amazonは、大量のトラフィックの波を引き付けることを期待して、オフシーズンにプロモーションを開催しているので、その前に問題のあるアカウントをいくつか削除するのは驚くことではありません。

さらに、Amazon は電子メールで次のように述べています。「販売者がアカウントが誤って無効化されたと考える場合は、「説明」を提出してアカウントを再度有効化することができます。」

Amazon が提供する異議申し立てボックスは以下のとおりです。販売者はこれを提供する必要があります。

1. 停止を取り消すべき理由の説明。

2. 上記の陳述を裏付ける証拠（請求書、領収書、注文書、電子メールなどを含むがこれらに限定されない）。

画像ソース: Know everything

しかし、アカウント停止の理由が不明なため、ほとんどの販売者は現在のところアカウントが停止された具体的な理由を知らず、異議申し立てを行う方法がありません。一部の売り手は、引き続き様子見することを選択しました。

現時点ではAmazonはこれに対して反応していない。大規模なセールの前に数字をスキャンすることが標準になりました。ストアを正常に運営するために、販売者はプラットフォームのルールとポリシーに常に注意を払い、規制に準拠した運営を行い、違法な運営による損失を回避する必要があります。