アマゾンとウォルマートは価格だけでなく、

大手企業間の競争により、市場の変動はより大きくなるでしょう。例えば、今年のプライムデーではウォルマートもアマゾンとの競争に加わり、市場にはより低価格の商品が並び、競争はより激しくなりました。外部環境が変化し、戦略目標が進化するにつれて、価格はもはやアマゾンとウォルマートの間の唯一の競争要因ではなくなりました。

AmazonとWalmartは全く異なる会社です。 Amazonは単なる電子商取引プラットフォームではなく、物流、クラウドサービス、ストリーミングメディアなど、数多くのサービスを展開しており、テクノロジーの巨人と呼ぶのが適切でしょう。

ウォルマートは2016年にeコマースプラットフォームJet.comを買収し、eコマース市場に正式に参入し、同時に低価格戦略をオンラインに移行しました。電子商取引の分野では、アマゾンはウォルマートの競争相手であり、模倣の対象でもある。同社はアマゾンのプライム会員プログラムに対抗するため、ウォルマートプラスを立ち上げた。

最近、ニューヨークタイムズは、電子商取引分野における2つの大手企業の競争を、市場優位性やターゲット層の違いを含めて分析した。現時点では、ウォルマートの商品の種類はアマゾンより少ないが、平均価格は低く、株価はアマゾンよりわずかに好調だ。

ウォルマートは価格面で優位、アマゾンはサービスで勝る

今年のプライムデーでは、米国の多くの小売大手が対応するプロモーション活動を開始した。ウォルマートは昨年は参加しなかったが、今年はウォルマート・プラス・ウィークのショッピングイベントを前日に開始し、4日間開催した。これは市場の需要が弱く、ホリデーシーズンの在庫のために倉庫スペースを解放する必要がある時期なので、割引は通常大きくなります。

アマゾンやウォルマートのような小売大手にとって、低価格だけでは十分な顧客ロイヤルティを構築することは困難です。追加サービスを提供することは、販売者とユーザーを獲得するための重要な競争手段です。現在、Amazon は AWS、物流、広告など多くのサービスを開始しており、Walmart も Amazon に追随しています。

現在、アマゾンのプライム会員プログラムは、ウォルマートのウォルマートプラスを全体的に上回っています。データによると、2022年6月時点で、米国におけるアマゾンのプライム会員数は1億6,800万人、ウォルマートの会員数は1,150万人だった。

しかし、ウォルマートは価格と実店舗チャネルにおいてより多くの優位性を持っています。現在の経済不況では、価格を下げればより多くの顧客を引き付けることができます。同時に、実店舗ネットワークは配送効率の向上だけでなく、返品率の低下にもつながり、コスト削減にもつながります。

報告書では、2010年代半ばまではアマゾンが価格面で優位に立っていたと指摘している。しかし現在では、多くの顧客が価格以外の要素を求めてアマゾンを利用しており、価格もアマゾンの長期的な市場支配の重要な要因となっている。

アマゾンとウォルマートは異なる顧客をターゲットにしている

アマゾンとウォルマートの市場戦略は、ターゲット顧客も全く同じではないと報じられている。ウォルマートの顧客は平均所得が低く、価格に敏感である一方、アマゾンの顧客は追加サービスや製品の多様性のために高い価格を支払う用意がある。

両者の違いは価格戦略にも反映されています。調査によると、2020年と2021年に両小売店で販売された238の製品を調査したところ、アマゾンの平均価格は14.46ドル、ウォルマートの平均価格は8.50ドルだったという。

その理由は、ウォルマートがサプライヤーに対するコントロールを強化し、自社製品を主に販売し、毎日低価格戦略を実施してきたためだ。

対照的に、Amazon ではサードパーティの販売者に対する制限は少ないです。 Amazonが「Buy Box」出品者を審査する際、低価格だけが評価指標ではなく、同じカテゴリーの出品者が複数いる場合にもこのマークが付けられます。 Amazon によると、評価指標には販売者の製品評価や販売時間も含まれます。

さらに、Amazon のサードパーティ販売業者は、他の一般販売業者の価格よりも、競合ブランドの製品の価格変動に基づいて価格を調整する傾向があります。つまり、Amazon の販売業者間の競争要因は価格だけではないということです。パンデミックの間、アマゾンは販売業者に対し、品薄商品の価格引き上げを許可したが、ウォルマートは購入制限を実施した。

一般的に、Amazon と Walmart の間には競争が存在することは間違いありませんが、両者のターゲット市場と顧客グループが異なるため、直接の競争は起こりそうにありません。これは、ある程度、価格が市場で勝つための重要な要素ではあるが、唯一の要素ではないことを反映しています。第一に、消費者のニーズに最大限に応えることが最優先です。

編集者✎ アシュリー/

免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。