アマゾンの運営は「ブラックフライデー」と「クリスマス」のプロモーションを成功させるためにこれらのことをうまく行う必要がある

毎年第4四半期は祝祭日が最も多く、また欧米の消費者も年末のいくつかの重要な祝祭日に狂ったように買い物をする習慣があるため、Amazon自身や欧米の販売業者は第4四半期を「利益の出る第4四半期」と呼ぶことに慣れており、これを私たちはよく「祝祭シーズン」と呼んでいます。同時に、Amazon セラーは以下の準備を行う必要があります。

1. Amazon FBA配送要件に準拠する

具体的には、Amazon FBA の要件は次のとおりです。
① 販売者はブラックフライデーとサイバーマンデーの販促商品をすべて事前にAmazon配送センターに送る必要があります。
②販売者はクリスマス販促商品を事前にAmazon物流センターに送る必要があります。
③販売者は2021年初頭に販促品を物流センターに送ることができる

2. 配達は時間通りに行われるべきである

ブラックフライデーまで残りわずか1か月となったこの日、30日間の無料トライアルに登録する人を含め、何十万人もの人がAmazonプライム会員に登録すると予想されています。サイバーマンデーのセール週には、特にプライム会員を中心に、荷物をタイムリーに受け取ることを望む多くの顧客が Amazon に訪れます。販売者は顧客のこれらのニーズが満たされていることを確認する必要があります。

スーパーセーバーデリバリー（英国におけるアマゾンの無料配送キャンペーン）は12月中旬まで続く予定で、この期間中に多くのプライム会員がクリスマスプレゼントを購入することが予想される。もちろん、多くの人が直前に注文するため、販売者はクリスマスイブの買い物ラッシュに備える必要があります。ただし、クリスマスが近づくにつれて、休日の注文と返品期限も更新されるため、販売者は日付を繰り返し確認し、配送に関する事項を合理的に調整する必要があります。

ロイヤルメールとUSPSは協力して、英国の販売者にクリスマスの配達期限のリストを提供した。他の物流会社も次々と締め切りを発表するだろう。販売者は物流会社に繰り返し確認する必要があります。

3. 十分な在庫

月額保管料は翌月7日から15日までの間に請求されます。第4四半期では、特大サイズの商品の保管料は通常の2.67倍、通常サイズの商品の保管料は通常の3.67倍となった。

販売者が今後 3 か月間で保管コストを削減し、利益を増やしたい場合は、セラーセンターの「在庫」列を使用できます。

RestockInventory ツールを使用して自動補充リマインダーを設定します。動きの遅い在庫を処理することで保管コストを削減し、余剰在庫ツールを使用して削除注文を作成します。 SellerySmart リストを使用して、長期保管料の対象となる可能性のある製品を特定します。

4. 人員は準備完了

注文を時間どおりに処理できる信頼できる従業員が十分いることを確認するために、販売者は次のことを行う必要があります。

いつ退出できるかを明確にします。休暇の日程を設定する。過剰な作業負荷に対応するためにパートタイムスタッフの雇用を検討する。物流に影響を及ぼす可能性のある気象条件や主要な現地イベントを考慮します。

5. 梱包材を事前に準備する

第 4 四半期には、卸売業者は在庫切れに陥ったり、販売業者への梱包資材の提供に時間がかかったりする可能性があります。さらに、多くの基本的な梱包資材は 1 月には少し値上がりするため、販売者は今のうちに在庫を準備しておくのが最善です。第 4 四半期は、包装資材メーカーやサプライヤーが新製品を発売する季節でもあり、販売者は包装資材を更新し、より安全な包装資材を選択できます。組み込みの説明書やカードを提供することもできます。これにより、販売者のブランドをさらに目立たせることができます。

さらに、今はホリデーラッピング用品を注文して、ギフトラッピングのスキルを磨く時期です。 DVD や本をギフトラッピングすると、販売者にヒントが与えられる場合があります。販売者もトレーニングコースに参加できます。

6. 商品は正しくリストされ、価格が設定されている必要があります

少し時間を取って製品情報を確認してください。人気商品とその過去の価格を表示し、Sellery ツールを使用して販売速度と Buy Box 比率を確認し、販売戦略を調整します。

リスティングの品質と非表示のリスティングのレポートを確認すると、リスティングにエラーや欠落したデータがあるかどうかがわかります。販売者は、Amazon のガイドラインに従って、これらの欠陥のある出品を修正できます。

商品のさまざまな詳細情報を確認する必要がある場合は、Amazon カスタマーサービスに連絡して、カテゴリーリストレポートの有効化を申請できます。

7. 返品は速やかに処理される必要があります

第 4 四半期に売上が鈍化し始めると、返品や交換の要望も増えるでしょう。通常、1 月は返品と交換が最も多く発生する月です。販売者が在庫を保有しており、返品を受け付けない場合、顧客はサプライヤーに直接返品することができます。ほとんどのサプライヤーは、大量の返品を受け取ることにも消極的です。

もう一つの方法は、販売者が返品を受けた後にプロモーションを実施し、より安い価格で販売することです。

販売者は、Amazon Early Reviewer Program や Amazon Vine などのプログラムに参加して、新製品や未掲載の製品をレビューし、顧客が購入時に参照できるように製品レビューを蓄積することができます。

- 終わり -

<<: Amazonアカウントが閉鎖されましたか？苦情における5つの主要な行動を避ける

>>: Amazon の洗練されたオペレーションには、毎日どのようなタスクが必要ですか?