アリス・チエンチエン：「私は王女になりたくない、ただ女王になりたいだけ」 - 1990年代生まれの少女がアマゾンで毎月何百万もの商品を販売、年間数億ドルを稼ぐのも夢ではない

「人生は予期せぬことが起こるときが最高だ。

映像はアメリカのテレビシリーズのように色鮮やかでテンポが速いです。

カメラに映っている人たちは全員反対者です。

ラウンドを重ねるごとに

「人々に挑戦を強い、準備させる」

英語名をアリスという千千は、1990年11月7日に陝西省銅川市という無名の小さな都市で生まれました。彼女の両親は二人とも公務員です。伝統的な概念の影響を受け、彼女の元の家族の教育では、男性の思考と行動はより独立しています。アリスの両親は子供の頃から、彼女が健康で幸せに成長し、家族の素晴らしい伝統を受け継ぎ、献身的な公務員となり、小さな町で夫を見つけ、結婚して子供を産み、安定した生活を送ることを期待していました。しかし、アリスは子供の頃から自分自身の自己啓発を追求してきました。彼女はキャリア選択において、個人的な自立と経済的自立を追求し、自分の力で名声を勝ち取ることを決意しました。

2009年、アリスは天津外国語大学に留学しました。彼女にとって、故郷と両親を離れて見知らぬ街に行くのは人生で初めてのことでした。これが私の人生の重要な転機になるとは思ってもいませんでした。偶然にも、学校にドイツで勉強する機会があり、アリスは幸運にも選ばれ、すぐにミュンヘン応用言語大学に1年間留学しました。

2011年10月、千千さんは大きなランドセルを背負ってドイツのミュンヘンにやって来て、1年間の留学の旅を始めました。アリスは今年に期待でいっぱいです。群衆の中に立って、肌の色が異なり、異なる言語を話す人々とすれ違うと、理由もなく孤独を感じるでしょう。私は祖国の青い空と白い雲、そして故郷のあらゆる人々や物が懐かしいです。見上げれば同じ月が見えるのに、私たちはとても遠く離れているように感じ、孤独は耐え難いです。

ドイツでの生活の初日、自立したアリスは家族の束縛から逃れ、これまでの依存から抜け出す決心をしました。ドイツで勉強する機会は、アリスが天津外国語大学在学中に獲得した交換留学生の枠だったため、授業料は完全に無料で、支払わなければならなかったのは月額350ユーロの家賃のみでした。

アリスは寝返りを打った後、ドイツのミュンヘンにあるsissiファッションショップに到着しました。一般人にとって、これは魅力的な仕事ではありません。ミュンヘンにあるチェーン店の靴店で、人気のアクセサリーや洋服も販売しています。アリスは1フロアの販売業務を担当しています。彼女は仕事を通じてドイツ人とコミュニケーションを取る機会が多く、ドイツに対する理解を深めてきました。彼女は同僚や上司ととても仲の良い友達になりました。販売結果は目覚ましく、この小さな中国人少女の素晴らしいエネルギーに誰もが驚きました。

この一年、アリスはほとんど休む暇がなかった。彼女は平日は学校に通って一生懸命勉強し、祝日はシシィファッションショップで休みなく働いていました。この仕事はアリスに月収 375 ユーロをもたらすだけでなく、豊富な販売経験ももたらします。ドイツのあらゆる分野の業界リーダーたちはすでにアマゾンとの最初の知り合いになっている。

2013 年の春、すべてが復活し、新たな息吹を吹き込みました。その年、若きアリスはドイツでダブルディグリーを取得し、TestDaFに合格し、高度な海外業務と販売コンセプトを習得して中国に戻りました。

アリスは家に帰っても、自分が女王になるということを常に思い出し、休む暇がありません。 2013年から2015年のわずか2年間で、アリスは3つの会社で働き、メールの対応、顧客との貨物の詳細確認、物流注文番号の追跡、肯定的なレビューの依頼、アフターセールスの対応など、海外の顧客と別のドイツのAmazonアカウントとの関係を維持する責任を単独で負っていました。彼女は1か月以内に新しいアカウントで3,000ユーロの売上を上げ、5件の肯定的なレビューを獲得し、否定的なレビューの苦情はなく、一人でEtsyアカウントを維持することに成功しました。

2015 年の初めに、アリスは Amazon、Etsy、eBay などのプラットフォームを独力で設立し、運営しました。 3ヵ月後、Etsyは月間売上高20万元を達成した。その後、アマゾンがダークホースとして台頭し、アリスは主力販売員となり、驚異的な成果をあげました。特に、ヨーロッパ拠点では月間売上が1,000件を超え、数百万件に達し、チーム規模も12名に拡大しました。

この間、アリスはゼロから1へ、そして1から多数へ進む方法を学び、Amazonを独自に運営する能力を身につけました。さらに重要なのは、私がチームを管理する方法を学び、会社に最大の利益を生み出す能力を十分に備えていることです。

2015年は重要な年でした。アリスは蘇州の有名な貿易会社に副社長として転職し、2年間そこで働きました。この間、同社のAmazonをはじめとするプラットフォームの運営・管理全般を担当し、同社の枠組みを構築した。会社の部門と仕事の分担はますます充実し、賞罰制度もますます完璧になってきています。アリスはこれまでの経験と人脈を活かして、 Amazon の社内従業員と頻繁にコミュニケーションを取り、業界の最新動向を把握し、それをさまざまな部門に配布して実行しています。彼女はアマゾンの重要な会議にも出席し、重要な情報を伝えています。彼女は製品の市場状況を分析し、販売戦略を策定し、それによって会社の事業グループを率いて新製品の研究を行い、それを発売します。

2 年で、アリスはアシスタントが 1 人だけだった状態から 30 人のチームを管理する状態になり、月間売上は 0 から 500 万に増加しました。同社の製品構成はウェディングドレス単体から家庭用品カテゴリーに拡大し、プロモーション月間に月間売上高は0から800万元に増加した。半年以内に、多くの製品がAmazonのトップページ（自然検索と広告検索の両方がトップページに掲載）に掲載され、トップ100の複数の席を占めました。広告はACOSを20％以下に抑えることにこだわり、最小限の広告費で最大の利益をもたらすよう努めています。

天国は一生懸命働く人に報いを与える。上司は私の努力と成果に何度も気づいてくれました。 2017年、私は上司とともに杭州で開催されるAmazon年次総会に出席するよう招待されました。 2018年5月、私はアマゾンのグローバル副社長であるエリック氏との上海での円卓会議に招待され、アマゾンの将来の発展について重要な意見を述べました。

アリスは、高い専門性と国境を越えた人間としての高潔な心を持ち、仕事中は皆から愛されていました。同時に、アリスはアマゾン内の多くの上級幹部と良好な関係を維持し、アマゾンの現状と将来の発展傾向を常に分析し、直接的なリソースを持ち、余暇にはアマゾンの運営や管理の概念の一部を内部関係者と共有することを好んでいます。国内大手企業から講演や指導に何度も招かれ、周囲からは「アマゾン中国のリーダー」と呼ばれている。

「アマゾン」という言葉はアリスにとってとても大きな意味を持つので、たとえ三日三晩話しても話し終えることができません。アリスが初めてアマゾンと関わったのは、大学を卒業したばかりの頃でした。彼女の専攻分野の制限により、彼女には翻訳、教育、外国貿易という 3 つの選択肢がありました。最初の 2 つの選択肢はあまりにも平凡で挑戦的ではなかったため、アリスはためらうことなく 3 番目の選択肢を選択し、「Amazon」の道を歩み始めました。しかし、一度去ってしまったら、二度と戻ることはできません。アマゾンのパイは大きすぎて誰もが欲しがりますが、誰もが上手に切れるわけではないので、切り分けが不均一になるという問題があります。根本的な原因は、販売者が特定の運用上の問題を抱えていることです。私の国では、Amazon は Taobao とは異なり、従来の方法や概念では制御できません。 13年後、Amazonはボーナス期間を過ぎ、プラットフォーム全体が販売者審査の段階にあります。もともと見せびらかすために使われていたブラックテクノロジーの手法の一部がブロックされました。売り手が足場を築けるかどうかは、商品やオペレーションをうまく扱えるかどうかにかかっています。このため、大規模、中規模、小規模の販売業者がボトルネックに遭遇するケースが増えています。

アマゾンで長年の勤務経験を持つアリスは、このジレンマを一目で理解しました。アリスさんの周りには、業務スキルの助けを求める人が増えており、アリスさんは月給10万元以上の副社長の職を辞し、アマゾン独自の効果的な業務哲学を伝える越境ビジネススクールを設立しました。彼女は、売り手が困難を乗り越え、商品を人気にするための支援を目的として、毎月オンライン交流会とオフラインサロンを開催しています。

設立からわずか半年で、このビジネススクールは500人以上の学生を集め、全国から多くのアマゾンセラーを惹きつけています。アリスの指導の下、ある生徒は月間売上高が 5,000 ドルから 100,000 ドルへと飛躍的に向上しました。学生はアリスの出現をまるでアマゾンセラーの救世主に出会ったかのようだったと表現した。もちろん、アリス自身もこのような好成績を誇りに思っています。

アリスはいつもこう言っています。「私がやっていることは学問ではなく、情熱です。Amazon は私の人生をつなぐ糸のようなものです。Amazon は、私が本当の自分を見つけ、自分が得意とする分野を見つけるのを助けてくれました。私が教えることが少しでも皆さんの役に立つなら、広める価値があります。この精神を最高の年齢で皆さんに伝えることができてとても嬉しいです。私は伝説の人物ではなく、何千人もの Amazon パートナーの 1 人にすぎません。」

アリスは、できるだけ早く Amazon で働き始めるべきであり、一度始めたら全力を尽くすべきだと考えています。彼女ができることは、あなたが早く成長するのを助けることです。諸外国に見放された中国のアマゾン市場で、いかにして目立つかは誰もが注目すべき課題だ。安心感と自立心を獲得したいと願うすべてのプロのアマゾン人は、今後できるだけ早く注目すべき人物となるでしょう。いわゆる人生の意味とは、愛情深く正義感の強い人々が集まって何か意味のあることを一緒に行うことに他なりません。