【現地レポート】ブランドの海外進出の落とし穴とチャンスを徹底解説

昨年 9 月の Amazon カクテル パーティー以来、多くのファンから、もう一度情報共有と交流の会を開催してほしいという要望がありました。

最近の集中的な準備と宣伝を経て、2 回目の共有セッション「グローバル展開するブランドの落とし穴とチャンスに関する詳細な議論」が 19 日に杭州でようやく成功裏に開催されました。

今回の交流会は昨年のカクテルパーティーに比べ参加者が倍増したが、それでもイベントに参加できなかったファンもいる。皆さんのために現場の状況を再現します！

弊社スタッフは早朝から現場に到着し、準備や手配を行いました。今回は参加者が多いため、他の専門家によるサポートも手配しました。

シェアリングタイムは午後ですので、プロのパティシエが作ったケーキやビスケットなどの軽食を含むアフタヌーンティーを、サインインエリアに皆様のためにご用意しております。

イベントのチェックイン時間は午後1時30分ですが、多くのファンが30分、あるいは1時間前に到着してチェックインしていました。

▲早く到着した生徒たちはアリス先生に挨拶した

背景の壁全体が、全員が日々の手話スキルをテストするための描画ボードになりました。ファンはサインをしたり記念写真を撮ったりしていました。

1時を過ぎると、サイン会に会場に来るファンの数が大幅に増加した。背景の壁に名前を残したいファンは列に並ぶ必要があり、入口の人の流れは次第に混雑していった。

コンテンツの共有を開始しようとしたとき、カンファレンスに参加していたファンのほとんどがすでに到着していました。会場は人でいっぱいで、会場奥の階段もいっぱいに使われていました。

なにしろ、今回のシェアセッションのゲスト陣は非常に豪華で、実践的な内容も中小販売業者が気になる点を全て網羅しています。これから始まる共有セッションを皆が楽しみにしています。

当日出席できなかったファンのために、各ゲストのシェアが終わった後にインタビューセッションも設け、ゲストのシェア内容を要約し、さらに解釈しました。

最初にシェアしたのはアリス先生でした。彼女はプライムデーの落とし穴とチャンスをみんなに教えてくれました。 7 月のプライムデーは今年の販売業者の売上にとって最初のスプリント ポイントであるため、このトピックは非常に関連性があります。多くの中小規模の販売業者は、この活動においてどのような点に注意する必要があるのか​​を懸念しています。

シェアリングの後、アリス先生にインタビューをしました。

多くの中小規模の販売業者は、プライムデーは大手の販売業者のためのお祭りであり、参加しても意味がないと考えています。アリス先生は、アマゾンの年間最大のプロモーション フェスティバルであるプライムデーで、本当に大手販売業者にふさわしい唯一のアクティビティは DOTD だと述べました。

このイベントは露出度が高く、展示位置も良好ですが、同時に在庫要件も非常に厳しいものとなっています。参加基準にかろうじて達するには、商品の価値が数十万米ドルに達していなければなりません。

ただし、通常の割引アクティビティについては、BD と LD の両方を試してみることをお勧めします。商品の準備やキーワードランキングの最適化など、事前の準備をすべて完了しておけば、プライムデーに注文が急増することは難しくありません。

始めたばかりでプラットフォームの活動に参加できない販売者でも、自社製品に適切なプロモーションを設定することで、プライムデー イベント中の膨大なトラフィックを有効活用できます。

2人目のゲストスピーカーは、YDHの中国東部事業開発ディレクターの宋世新氏でした。彼は、物流に関する最近人気のコンテンツ「越境物流バブルアルゴリズムとコスト管理手法」を私たちと共有しました。

バブル分割アルゴリズムは、実際には、販売者が貨物運送業者と協力する際に​​、詳細に研究する価値のあるポイントです。多くの販売者はこの点についてほとんど知識がなく、バブル分割を自分にとって最も有利な方法で計算する方法を知らず、そのため貨物運送業者との協力で損失を被っています。

宋氏は、この講演の中で、バブルの意味と、売り手がバブルをどのように計算すべきかを紹介しました。その後のインタビューで、彼は、貨物運送業者を選ぶ際には、単に価格を見るのではなく、貨物運送会社の集積にもっと注意を払うべきだと述べました。

関連する貨物運送業務で 10 年以上の経験を持つ企業は、より成熟した物流システムを備えているだけでなく、緊急事態に直面した場合、新興の貨物運送会社よりも経験が豊富で、完全な対応計画さえ持っています。

3人目のゲストスピーカーは、当社のオペレーションマネージャーであるVivianさんでした。チームを率いて新人をトレーニングしてきた豊富な経験を持つ彼女は、私に「ジュニアセールス担当者の誤解と機会損失」について教えてくれました。

インキュベーション キャンプで新しい販売者のグループを指導したばかりの Vivian 先生にとって、このトピックは非常に役立ちます。彼女は、商品の選択、リスト、広告の最適化など、さまざまな段階で初心者の販売者が簡単に見逃してしまう多くの機会を紹介しました。

インタビューでは、初心者セラーが最も気にする商品選びに関して、どのような誤解があるのか​​をビビアン先生に詳しく解説してもらいました。

初心者の販売者は、商品の選択において間違った慣性思考を抱きがちです。

人気・不人気問わず何でも販売します。これらは極端な考え方ですが、実際には同じ誤解です。

人気が高すぎるカテゴリー（競争が激しいため初心者には不向き）や、人気が低すぎるカテゴリー（誰も興味を示さず初心者が早く死んでしまう）は初心者には適していません。初心者の販売者ということは、運営レベルが高くなく、商品自体の人気に頼る必要があるということでもあります。

したがって、初心者にとって、最初に始めるのに最適なカテゴリは、人気のある大きなカテゴリ内の少し小さいカテゴリです。垂直的なセグメンテーションをうまく行い、ターゲット顧客のニーズを特定できれば、試してみることができます。

次のゲストスピーカーは、老舗サードパーティ決済プラットフォームであるLianLian Payのセールスディレクター、王敏氏です。

ワン・ミン氏は、世界市場におけるますます厳しくなる税務および支払いコンプライアンスのプロセスについて、専門的な視点から解説します - 「コンプライアンスの競争環境」

世界各国の政府が電子商取引プラットフォームのコンプライアンス審査を実施し、関連する規制や政策を継続的に改善するにつれ、国境を越えた販売業者やサービスプロバイダーが関与していたグレーな取引がますます無効化され、さらには解決されるようになっています。

越境業界に参入する初心者の販売者は、サービスプロバイダーを特定して選択するスキルが不足しているため、関連する資格やライセンスを持たないサービスプロバイダーの単純な低価格ポリシーに惹かれる可能性が高くなります。

これは決済業界に特に当てはまります。決済業界は売り手の最終的な利益に直接関係しており、コンプライアンス ポリシーによって見直され、その後ポリシーによって再編成される可能性が最も高いためです。

したがって、販売者は、どの決済ライセンスが国で認められているか、また、どの国や政府が将来コンプライアンス審査を実施するかについて、さらに詳しく知る必要があります。地方自治体のコンプライアンス審査に耐えられる決済機関だけが資金を委託する価値がある。

次に体験談を語るゲストは、ファンの間でも有名な技術専門家のフランクです。彼は長年にわたり当社の販売者コミュニケーショングループで活躍しており、さまざまな製品の選択や補助ソフトウェアに関する回答を皆様に提供しています。

今回は、フランクが、新規販売者が非常に興味を持つソフトウェアのトピック「アカウント操作プロセスにおける技術的な落とし穴」についてお話しします。

Amazon のアカウント関連付けの問題のため、多くの販売者、特に新規の販売者は、ストアを開設する準備をする際に、その問題に対処する方法を探すことになります。

しかし、さまざまな VPS、クラウド サービス、その他のソリューションに直面して、初心者の販売者は深い理解が不足しているために大きな罠に陥り、無駄に多くの追加コストを支払うことがよくあります。

多くの初心者の販売者は、Amazon のオペレーティング システム全体を深く理解していないため、ソフトウェア サービス プロバイダーの誇大宣伝に惑わされて、不要なサービスを購入してしまうことがよくあります。

ソフトウェアはある程度は役立ちますが、実際のニーズに基づいてソフトウェアを選択する必要があります。

たとえば、Keepa が無料から有料に変更された場合、Keepa が提供する無料機能の一部と H10 (Helium 10) のその他の無料機能の一部を使用して、有料版 Keepa のすべての機能を実現できます。

その後、アマゾンのグローバルストアアカウントディレクターの廖俊氏がアマゾンの最新動向「インドの電子商取引、次の10年のホットスポット」について語りました。

なぜアマゾンはインドのサイトを常にビジネス全体の次の成長ポイントと見なしてきたのでしょうか?廖軍氏は、共有とその後のインタビューの中で、人口、政策、消費習慣などの観点からアマゾン内部の意見を詳細に分析した。

廖軍氏はまた、アマゾンがインドで取る2つの行動についても言及した。

一つ目は、インドにおける物流施設とシステムを改善することです。 FBA販売者だけでなく、自社配送販売者にも成熟した物流追跡システムが提供されます。

第二に、今年のプライムデーの前に、Amazon はインドのサイトで販売者向けの追加トラフィックとサポート プランを開始します。販売者は、インドにおけるアマゾンの最近の行動に引き続き注目する必要がある。

最後にステージに登場したのは、アメリカから来た現地販売員のベニーさん。彼は、アメリカの販売者がクラウドファンディングを活用する新しい方法をみんなにシェアしました。 「アメリカの販売者がクラウドファンディングを活用する方法 - まず資金を集めてから生産する」

クラウドファンディングは中国ではまだ比較的新しい方法ですが、米国ではより人気があり、消費者に受け入れられています。最初にお金を集めてから生産するというモデルは、販売者の商品準備コストを大幅に削減できると同時に、売れ残りや在庫の滞留など、電子商取引の販売者が最も恐れる状況を回避することができます。

同時に、アムウェイ海外倉庫のパートナーとして、ベニー氏はインタビュー中に海外倉庫の分野における中小販売業者へのアドバイスも行いました。

海外倉庫運営は、FBAからの脱却を図り、独自の物流システムを構築したい大規模セラーに適しています。中小規模の販売業者にとって、FBA はすでに成熟した物流ソリューションです。ラベルを変更する必要があることを除けば、これにあまり多くのエネルギーを費やすことはお勧めできません。

交流会の一環として、全員が互いにコミュニケーションを取り、リソースを交換することも主要なつながりの 1 つです。会場ではファンの質問に答えたり、ファンと交流したりするために 7 人のゲストを招きます。

同時に、より多くの出店者が交流できるように、最後にゲストサイン会と抽選会も追加しました。ゲストとやり取りしたすべての販売者は、ゲストに署名を依頼できます。ゲスト2名のサインを集めると、最終抽選に参加できます。

▲ビビアン先生が売り手にサインをする

抽選番号プレート100枚が配布された後、抽選会が始まり、ゲスト全員がステージに上がり、幸運の番号プレートを引きました。選ばれた番号を持つ出品者が賞品を獲得します。

最後に、アリス先生は私たちが提供した4,999人民元相当のオフラインサロンスポットを無料でプレゼントしてくれました。

抽選会の終了は、このオフライン交流会の成功を意味しますが、参加したセラーの Amazon キャリアはまだ終わっていません。

中国東部では、越境電子商取引産業はまだ初期段階にあります。コミュニケーションの雰囲気も、サポート産業も、深センの華南の販売業者とは比べものになりません。

しかし、ブラックテクノロジーの衰退に伴い、華南地域の販売業者が誇る流通、高速回転、エッジボールモデルはもはや通用しなくなっています。しかし、華東地域の売り手は、洗練された運営の雰囲気を頼りに、他を追い抜く傾向を見せている。

学び、試す意欲を持ち、同時に製品自体に対する粘り強さと研究も維持します。これは、Amazon セラーにとっての洗練された運用の将来的な道です。 19日、ここの売り手はしっかりと第一歩を踏み出しました。

イベントに参加できない販売者は後悔する必要はありません。次回のオフラインミーティング（日程未定）のご予約に加えて、皆様に洗練された運用のためのヒント集もご用意しております。受け取るには、下の QR コードをスキャンして私に連絡してください。

追伸セラーディスカッショングループに参加したい場合は、私にプライベートメッセージを送ってグループに追加してもらうこともできます。

出典: クロスボーダービジネススクール

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