数日前に国境を越えた業界全体に衝撃を与え、誰もが知るほど話題となったアマゾンの唾壺事件を、誰もがまだ覚えているはずだ。この件に関して、重要な情報をお伝えしたいと思います。実は、問題の販売者は私たちのコミュニティのメンバーの一人です。 本日は、この痰壺事件に関わった販売業者にインタビューし、事件の背景をお伝えします。 タイトル まず、問題の販売業者は、かなり早い時期(2019年10月)にすでにスピットン製品を店頭に並べていました。それは突然の気まぐれによるものではなく、麻雀や磁器など、中国の伝統的な特産品を商品として選ぶという彼の元々のアイデアによるものでした。 棚にある痰壺はいたずらなどではなく、普通の商品として販売されています。長い間店頭に並んでいたが、実のところあまり人気がなかった。たまに注文があった時は自分で直接配達もします。 数日前、痰壺事件が話題になったとき、彼はDouyinで関連動画を見て、自分の商品が人気になっていることに気づいた。多くの人が彼の商品リンクに群がって視聴し、数万件のアクセスがあった。しかし、ほとんどの人はただ楽しむためだけに来ていたため、実際に購入する人はほとんどおらず、全員がQ&Aやプライベートメッセージを通じて質問をしていました。 訪問者数は多いのに注文が少ない状況では、バックエンド製品のコンバージョン率が低下します。アリス先生に相談し、メリットとリスクを比較検討した結果、問題の販売者は最終的に商品を撤回しました。 この選択は正しかったことが判明しました。問題の出品者が商品在庫を0に調整し、棚から撤去した直後、アマゾンは「商品説明に誤った情報がある」というメールを送り、直接商品を削除した。 このガイドラインでは、販売者は商品に関する正確な情報を Amazon に提供することが求められています。アマゾンは、この痰壺事件の商品(シャンパンバケツ、フルーツバスケット)の説明が本来の機能と一致していないと判断し、商品を棚から撤去した。 しかし実際には、ほとんどの消費者は、このプリントされたアイロン缶は痰壺として機能するという印象を本質的に持っており、物を入れるために使用しても何ら問題はありません。中国でも、この小さなバケツは痰壺としてだけではなく、植木鉢やゴミ箱などとして使う人も多いです。これを棚に置いた売り手の本来の意図は、普通の物として売ることだけでした。 彼は私たちのインタビューを受けたとき、この製品を販売する際に特別なアイデアはなかったことも明らかにしたいと考えていました。しかし、多くの悪意のある皮肉な解釈が彼に多大な迷惑をかけてきました。彼は、誰もが過度に投機せず、調和してお金を稼ぐことが最善の方法であることを願っています。 この事件は売り手たちの目を本当に開かせました。これまでの老干馬や馬英龍、そして最近流行の鬼貨幣など、海外の消費者の好奇心をうまく利用して人気を集めました。中国と西洋の文化の違いや、中国の伝統的なデザインに対する外国人の好奇心を活かした商品選びの可能性を見てみましょう。 しかし、この唾壺事件は販売者に対していくつかの警告も与えている。伝統文化製品を選択する際には、誤解や予期せぬ事態が発生する可能性を十分に考慮する必要があります。例えば、この痰壺事件では、問題の販売者は、商品の目的を疑問視する購入者にも遭遇しました。アフターセールスの問題は依然としてかなり厄介です。 アリス先生もこの事件をビデオでまとめました。下のビデオをクリックしてご覧ください。 |
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