プライムデーにチャンスをつかみましょう！大規模なセール後の新規契約による損失に注意

来週の月曜日は待望のプライムデーです！今年の会員デーは素晴らしいものになるでしょう。最近、海外メディアは、今年のメンバーシップデーがまたしても歴史に残る大イベントとなり、売上高が110億ドルを超えると予想していることを明らかにしました。

昨年の会員デーはさまざまな障害により10月に延期されましたが、その効果は驚くべきものでした。最終的な売上高は104億ドルに達し、プライムデー史上初めて売上高が100億ドルを超えた。同時に、メンバーズデーとブラックフライデーサイバーマンデーが近すぎたため、昨年のブラックフライデーサイバーマンデーの効果は非常に低調でした。

昨年のプライムデーの売上高100億ドルは、ピークに達するだけだったブラックフライデーとサイバーマンデーのトラフィックの一部を吸収しました。今年のプライムデーは例年よりもさらに半月以上早くなります。確かに、昨年ほどの効果は期待できないのではないかと心配する人もいるでしょう。しかし、今回のAdobeの予測は誰にとっても安心できるものだ。 Adobe の統計スタイルは依然として比較的保守的です。少なくとも、今年のプライムデーの影響は昨年より悪くはならないだろう。

しかし、今年のメンバーシップデーでは、売れ筋商品がなくなるという大きな変化があります。昨年の会員デーでは、売れ筋商品が最大の成長ポイントでした。売上高が10億ドルを超えるAmazonの大手セラー数社が全体の24%の成長を牽引した一方、売上高が1,000万ドル未満の中小規模セラーの成長はわずか14%にとどまった。

過去1か月だけでも、アマゾンはトップセラー3社であるAokio、Mpow、Zeboに対して措置を講じ、同社の全商品を棚から撤去した。つまり、一部のカテゴリーのトップ製品はこのイベントには参加せず、大量の注文とトラフィックは間違いなく他のトップセラーによって分割されることになります。しかし、ブロックされた大手販売業者の規模は膨大であり、中小規模の販売業者もトップ販売業者の不在から何らかの利益を得ることができるかもしれない。

今年の交通量は昨年より多くなると思われますが、それに見合った準備は必ず必要であり、会員デーの運営は重要です。また、Amazon は会員デー後に非常に不快な新しいポリシーの導入を開始する予定であり、バックエンドでは最近、発表の中で販売者にこのことを思い出させていることにも注意してください。

会員デーの大量注文後、販売者にとって最大の頭痛の種となるのは返品問題です。大規模なセール中に衝動買いをした後、消費者は通常落ち着きを取り戻し、大量の商品を返品し始めます。この返品波は通常、大規模なセールの 1 ～ 2 か月後に発生します。アマゾンは昨日、8月17日からアマゾンの返品ポリシーに準拠した米国での返品リクエストを自動承認すると裏で発表した。

購入者の返品リクエストがポリシーの範囲またはカテゴリ免除を超える場合にのみ、販売者に手動承認が求められます。

また、海外に発送された自社配送注文の返品リクエストの場合、購入者が商品を販売者の所在地に返品できるよう、販売者は購入者の国/地域の現地の返品先住所（国内返品）または国際返品送料前払いの返品用メールラベルを提供する必要があります。上記の 2 つの状況のどちらも完了できない場合、Amazon は自動的に購入者に返金し、販売者アカウントから注文金額を差し引きます。

この状況により、販売者の返品コストが数倍に増加したため、多くの販売者が裏でこの方針に反対しています。 Amazon は正式に実装される前に微調整を行う可能性があります。