注文がどんどん減っていきます!多数の出品が無駄になり、売り手は何百万もの在庫を放置したままになっています。

注文がどんどん減っていきます!多数の出品が無駄になり、売り手は何百万もの在庫を放置したままになっています。

9月に入って間もなく、Amazonはさまざまなトラブルを引き起こし始めました。





売り手の注文が90%急落

9月1日以降、Linkの注文は急減し続けている。 9月1日には、製品の注文が1日300件から150件に半減しました。 9月2日には受注状況が再び半減し、わずか70件にまで落ち込んだ。注文は減り続け、9月3日には注文は30件しか残っていなかった。

注文が半減し続けるにつれ、 Link の広告のクリック率は 1% から 0.15% に低下しました。露出は減少しなかったが、クリック率は低下し続けた。広告露出の低下は連鎖反応を引き起こし、Link は広告入札額を引き上げざるを得なくなり、ACOS はどんどん高くなっていきましたが、効果は改善しませんでした。

10月のプライムデーが近づいており、Linkは非常に心配しています。繁忙期が来る前に注文が通常通りに戻るかどうか、また今年の繁忙期が再び増加するかどうかは分からない。

「アマゾンの注文は毎日、急降下しています。この商品には閑散期も繁忙期もありません。最初の300件の注文から150件、70件、30~40件と、90%も減少しました。露出は減っていませんが、クリック数はどんどん少なくなっています。コストはどんどん高くなり、ACOSはどんどん高騰し、米ドルの為替レートはどんどん安くなって、6.5に落ち込もうとしています。アマゾンの注文は急降下しています。

 

この状況は孤立したケースではないことが理解されています。 8月以降、多くの販売業者が注文が急激に減少し、毎日過去最低を更新していると報告している。 9月までに価格は下落し、人々は命を疑い始めるほどになった。


10月のプライムデーが近づいており、販売者は非常に心配しています。繁忙期が来る前に注文が通常に戻るかどうか、今年の繁忙期が再び増加するかどうかは分からない。





ある販売者は、自分の店では6月に500件以上の注文、7月に400件以上の注文、8月に300件以上の注文、8月末から9月初めにかけて200件以上の注文があったと述べています。今日、彼が店に行ってみると、売上はたったの200を超えていました...広告費は日に日に高くなっていますが、注文数は日に日に少なくなっています。疲れます…







販売業者CWは、8月中旬から注文が減少し始めたと述べた。あるアカウントの1日の注文数は250から170または180に増加し、その後110または120から80または90に変動し続けました。今日は60を超える注文がありました...半月以上で4分の3に減少しました。ランキングはあまり変わらないので、自分の人生に疑問を感じます。




上記の販売者のように、注文が半分に減ってしまった販売者が多すぎます。


 

さらにひどいものもあり、それらはすぐに0ポイントになります...

大規模な売上減少にどう対処するか?

Amazon での注文が長期にわたって減少すると、商品リストの価値が徐々に低下し、トラフィックが減少し、売上が継続的に減少するという悪循環に陥ります。たとえ市場が下落し、ランキングに大きな変化がなかったとしても、売り手は何らかの改善策を講じる必要があります。

● ピークシーズン前にはACoSが急上昇するため、より多くの広告を出す必要があります。

ピークシーズン(プライムデーやブラックフライデー)の前には注文が減り、広告のACoSが急上昇し、広告効果が悪かったため、ほとんどの販売者は広告予算を削減するか、広告をほぼ諦めました。さらに、他の売り手が撤退するときに、あえ​​て流れに逆らって突き進み、積極的に宣伝する売り手もいます。

なぜなら、この時点では広告の ACoS は急激に上昇しますが、多くのキーワードや一部のビッグワードの入札は急激に低下するからです。現時点では、はるかに低い入札額での広告でも、大きな露出を実現できます。

しかし、広告は露出してしまいました。注文がなくても広告は必要でしょうか?私たちは戦い続けなければなりません。なぜなら、ピークシーズンの前に、アメリカのバイヤーは、ダブルイレブン前の私たちのように、オンラインで商品を検索し、ショッピングカートに追加して、プライムデーやブラックフライデーに大幅割引された人気商品が在庫切れになる状況を回避するからです。

したがって、プライムデーやブラックフライデーの広告はピークシーズン中に実施され、より低価格でより多くの注文が得られることになります。

●心理的期待を調整する

疫病による一時的な市場縮小やプライムデーなどの要因により、大規模な注文減少が発生しているが、ある時点で爆発的に回復するだろう。したがって、売り手は心構えを調整し、爆発的な注文に常に備える必要があります。

● ランキングを維持する

受注は大幅に減少しているが、順位に大きな変化はなく、全体的な市況は良くないことがわかる。したがって、売り手にとって最も重要なことは、現在のランキングを安定させ、厳しい状況でも困難を克服するよう努めることです。

多くの販売者は、ランキングを安定させるために、割引クーポンポイントを大幅に減らしたり、サイト外の購入者を買い物に誘導したり、さらには商品を無料で送ったりするなど、「注文を満たす」方法に頼ります。

● コンバージョン率を最適化する機会

CPC 広告とキーワード レイアウトをさらに最適化して、リスティングのコンバージョン率を向上させます。特に、これまでパフォーマンスが不安定だった商品リストについては、コンバージョン率が安定し、増加する傾向にあるように努めます。





アマゾンが5つ星レビュー2万件以上を削除


繁忙期が近づくにつれ、Amazon は再びレビューの削除を開始しました。最近、多くの販売者からレビューが削除されたとの報告があり、いくつかの商品のレビューは完全に削除されたという報告もありました。さらに、偽の注文のレビューだけでなく、実際のレビューも影響を受け、削除されました。

 

Amazon がレビューを削除するのは今回が初めてではありませんが、今回は少し厳しすぎました。


海外メディアの報道によると、フィナンシャル・タイムズが実施した調査で英国のトップレビュアーの行動を分析したところ、彼らが肯定的なレビューを残すことで利益を得ていたことが判明した。最近、Amazon UK は英国のレビュアーが投稿した 20,000 件を超える疑わしい製品レビューを削除しました。


アマゾンのトップ10の英国人レビュアーのうち、アマゾンUKのトップレビュアーであるジャスティン・フライヤー氏を含む9人が、いくつかの中国ブランド製品に5つ星のレビューを与えたと報じられている。


フライヤー氏は8月だけで、スマートフォンからフィットネス機器まで1万5000ポンド(約2万ドル)相当の製品をレビューし、平均4時間に1件の5つ星レビューを残した。レビューのほとんどは中国企業の製品に関するものだった。暴露された後、彼はアマゾンのレビュー履歴を削除した。


英国に加え、アマゾンはフェイスブックのグループから依頼された何千もの肯定的なレビューも削除した。






南カリフォルニア大学とUCLAの研究者らは、販売者が偽のレビューを購入していた、平均1万6000人のメンバーを抱える20以上の非公開Facebookグループを発見した。


販売者からのレビュー依頼の投稿は 1 日に 500 件以上あり、興味を持ったレビュー投稿者はそれに応じて、通常 6 ドル程度で製品を購入し、本物らしい 5 つ星のレビューを残し、その後通常は PayPal 経由で製品代金が返金されます。販売者が報酬を得て肯定的なレビューを募るFacebookグループから、競合他社を貶めるために投稿される否定的なレビューまで、偽のレビューを見分けることはますます難しくなっています。






これらのFacebookグループで肯定的なレビューと引き換えに提供された製品の約80%は中国からのものであり、監視された製品レビューのうち約3分の1がAmazonによって削除されており、そのほとんどは5つ星のレビューだった。


レビューの削除に加え、9月初旬には多数の出品者の出品が削除されました。





多数の売り手の出品が


最近、脱毛器のカテゴリーが突然「大虐殺」に見舞われ、ベストセラー上位100位のほとんどが犬にされ、悲鳴が上がっています。

 

この事件に関して、プラットフォームのバグまたは製品の侵害であると考える販売者もいれば、製品が非準拠である可能性があると考える販売者もいます。しかし、事情に詳しい関係者によると、これは医療機器と判断され、FDAの認証が必要だという。しかし、これまでのところ、この問題が非準拠の脱毛器によって引き起こされたことを示す直接的なニュースはなく、Amazon も正確な声明を出していない。


脱毛器カテゴリー以外にも、売れ筋の商品が殺虫剤と記載されていたりと、何の前触れもなくめちゃくちゃな商品に変わっていたりと、出品者側の対応が悪かった。農薬として出品されていた出品者の中には、自分の出品した商品に問題はないと信じ、アマゾンの判断が誤っていると考えていた出品者も多かったとみられる。


この事件により、一部の販売業者が大きな損失を被ったと報じられている。販売業者は、キーワードが農薬と誤認され、店内のほとんどの商品が影響を受けたと述べた。彼は通知メールを受け取らず、リンクは棚から直接削除されました。現在でも在庫は数百万点あり、そのほとんどは季節商品です。


今回影響を受けた商品は農薬と判断されたもので、その多くは敏感な言葉が原因であった。ここで編集者が参考までに最新の農薬感受性用語を要約します。

 

被害に遭った出品者は、まず商品情報(タイトル、写真、5つのポイント、商品説明など)にセンシティブな言葉が含まれていないか確認することができます。もしそうなら、敏感な言葉を直接削除し、リストを再アップロードしてください。変更を行う場合はテンプレートを使用する必要があります。テンプレートに問題がある場合は、Amazon カスタマーサービスにお問い合わせください。


レビューが大量に削除され、出品物が売れなくなり、注文が半減し、為替レートが下落し…出品者様は本当に大変な状況です。あるアマゾンの販売業者は、「私は絶望的な状況に陥っています。麺類を1食10元でネット販売することが現実になるのではないかと心配しています...」と冗談を言った。


幸いなことに、プライムデーが近づいていますので、販売者は我慢しなければなりません!


(出典: SellerGrowth )


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