激怒！運送業者は販売者に「あなたのアマゾンストアを破壊してやる！」と脅した。

一部の販売業者は、越境電子商取引業界では、プラットフォームが常に最大の勝者であり、次に消費者、次に国内の貨物運送業者やその他のサービスプロバイダー、最後に販売業者が続くと結論付けました。多くの販売業者が自虐的に「食物連鎖の底辺で生きている」と表現する越境販売業者は、本当にそんな質素な生活を送っているのだろうか？

実際、貨物運送業者、模倣販売者、購入者から販売者が脅迫される事件が数多く発生しています。特に貨物運送業者から脅迫を受けた場合、主要なフォーラムで「貨物運送業者」または「物流業者」という 2 つのキーワードを入力すると、最も一般的な 2 つの結果は次のようになります。

1. 協力できる信頼できる貨物運送業者/物流業者を見つける。
2. 信頼できない貨物運送業者/物流業者にまた騙されました。

最近、別の出品者から「支払わなければ店を潰す」と運送業者に脅されたという話がまた起こりました…

運送業者は売り手の店を潰すと脅した

売り手は怒ってこう言った。

「

11月3日に商品45個を発送しました。当時は在庫切れだったので、緊急に赤字注文を出す必要がありました。私は早朝に運送業者に見積もりを依頼し、できるだけ早く速達で商品を発送したいと考えていました。そのため、見積もりを依頼したときに、海上輸送や航空輸送ではなく、速達料金についても尋ねました。

”

売主はできるだけ早く配達してもらいたいと考え、配達前に価格を尋ねたところ、運送業者は明日の飛行機に乗って1日以内に直接配達できると保証した。彼はそれを信じたので、彼らに商品を渡した。

翌日の11月4日、運送業者は商品を送ることができないので他のルートに切り替える必要があると告げ、見積価格も20元値上がりした。他の運送業者に相談した後、売主は商品を持ち去るよう要求しましたが、運送業者は最初、売主に電話をかけ、落ち着いて明日の飛行機に乗るよう説得しました。彼は彼を信じたが、結局航空貨物の配達を受け取った。

売主はこの期間中に何度も問い合わせましたが、運送業者は肯定的な返答を拒否し、繰り返し売主の情報を無視しました。

諺にあるように、良心の呵責は泥棒の邪悪な心の始まりです。この文章はこの貨物運送業者に非常に適しています。彼は出産前に私たちを引き留めようとあらゆる手段を講じましたが、出産後は私たちを無視しました。

実際、貨物運送業者からのこのような反応には、一般的に 2 つの理由があります。

1. 貨物運送業者は非常に忙しく、メッセージに返信する時間がありませんが、これが発生する可能性は非常に低いです。
2. 貨物運送業者が何か間違ったことをしたため、売り手と顔を合わせたくない。売り手に起こったことは2番目の状況です。

売り手は速達料金を尋ねたため、運送業者が商品を速達で送ったのだと考えました。しかし、45 個の商品が到着するまでに販売者に 1 か月かかりました。売り手が航空輸送か海上輸送かを尋ねると、運送業者は航空輸送だと答えました。なぜこんなに遅れているのかと尋ねると、運送業者は暴動のせいだと答えた。しかし、商品が完全に到着する前に、運送業者が売り手にお金を求めに来ました。

運送業者が売り手に支払いを要求した方法も衝撃的でした。彼らは、売り手が支払わない場合は商品を差し押さえると直接言いました。その後、彼らは、商品を押収するようフェデラルに通知し、商品をフェデラルから自社の倉庫に持ち込むが、売り手が商品を配達するのを手伝わないと述べた。

売り手は、取引は代金引換であり、合意された価格は速達料金であったが、1か月近くかかったため、速達料金に基づいて支払いを求めるのは不合理であると述べました。

さらに恐ろしいことはこれから起こる。売り手はWeChatグループで、運送業者がメッセージに返信せず、非常に悪質で、速達料金を請求しながら商品を航空貨物で送っていると非難したのだ。その夜、売り手は彼らから脅迫のテキストメッセージを受け取った。売り手の店を破壊すると書かれていた。

その後、売り手の銀行口座は凍結されました（銀行口座の凍結にはパスワードは必要なく、カード番号、名前、身分証明書のみが必要です。売り手がID番号を貨物運送業者に送信していたため、貨物運送業者はこの方法を採用しました）。

後日価格について話し合ったところ、売り手は明示価格通りの支払いを拒否しました。運送業者は再び脅迫した。「私たちから遠く離れていると思わないでください。私たちはあなたの住所を知っています。あなたの Amazon アカウントも持っています。Amazon ラベルも持っています。あなたの Amazon アカウントがダウンしても、私たちのところに来ないでください。」

この出来事の後、売り手は編集者に苦情を言わずにはいられず、編集者がこの件を投稿してもっと多くの人に知らせてくれることを望みました。将来的に運送業者が販売者に対して報復する可能性があることを考慮し、運送業者がサービス提供者に悪いレビューを投稿するように依頼した場合は、注文を受け入れないように販売者は述べた。このような悪い人たちがトラブルを起こし続け、国境を越えた市場を汚染し続けることを許さないでください。

信頼できない貨物運送業者が売り手に2年間の深い穴を残す

偶然にも、別の販売者が編集者に、運送業者に騙されたと苦情を訴えた。

「

私の英国のサイトには製品があり、模倣品の販売もなく 2 年間販売しています。ある日突然、イギリスの模倣者が自分の商品より0.02ポンド安い価格で販売していた。さらに腹立たしいことに、販売されている商品は私が発送した商品と同じラベルが貼られたものです。相手側は単に独自のラベルを印刷し、元のラベルを隠しただけです。

”

売主は、この状況は2年前に取引した貨物運送業者が残した混乱が原因で発生したと述べた。売り手によると、彼は2年前に貨物運送業者を見つけて何百箱もの商品を英国に送り、最終的に英国税関で検査を受けたという。 2週間の苦労の末、ようやく税関で通過を許可されました。

当初は、商品を喜んで棚に並べて販売できると思っていましたが、結局、商品が税関倉庫に保管されていたため、税関が貨物運送業者に数十万ユーロの保管料を支払うよう要求したという知らせを受けました。コストが高すぎて運送業者は支払う余裕がなかったため、商品の一括を放棄し、販売者に相応の補償金を支払うことにしました。

誰も予想していなかったのは、この一揃いの品物が実は税関オークションでイギリス人男性に購入され、その後その男性がそれを売り始めたということだ。本当に言葉が出ません！

多くの人は、貨物運送業者/物流会社だけが売り手を騙すと考えています。実際、サービス提供者が冷酷になると、販売者に対しても厳しい言葉をかけるようになります。

サービスプロバイダーは販売者に対して厳しいメッセージを送っています。ピークシーズンには商品をあまり在庫しすぎないでください。

多くの販売者からのフィードバックによると、悪いサービスプロバイダーと接触すると、アカウントに継続的な問題が発生し始めるそうです。

最近、ある販売者が、評価サービスプロバイダーにいくつかの製品のレビューを依頼したと述べました。最初にチャットを始めたとき、相手は「誠意」に満ちていて、レビュアーは絶対に安全でリスクはないと言っていました。しかし、レビューが投稿されるとすぐに、販売者はプラットフォームからターゲットにされ、ストアは直接閉鎖されたため、販売者は怒って返金を拒否しました。この時、サービスプロバイダーはフィードバックページに多くの 5 つ星のフィードバックを投稿し始めました。

売り手が当初はエージェントを通じて直接レビューを投稿したが、買い手が直接レビューを投稿したケースもあります。この時、エージェントは実際にはこの件について自分には責任がないと言い、お金を返さなければ悪い評価をつけ続け、販売者の店を破壊すると販売者を脅迫した。

実際、悪質なサービスプロバイダーの中には、販売者をターゲットにした後、悪いレビューを付けるだけにとどまらない拷問方法を使用するところもあります。販売者によると、悪質なサービス提供者が週に一度苦情を申し立てており、苦情はさまざまな購入者のメールアドレスに寄せられていたという。販売者が途方に暮れたのは、アカウントの異議申し立てを受けてから 1 週間も経たないうちに、サービスプロバイダーがメールアドレスを変更し、再度苦情を申し立ててきたことでした。同時に、サービスプロバイダーは、「ピークシーズンに商品を在庫しすぎないように！」という意味深長で厳しいメッセージも残しました。

同時に、同業者によるいたずら事件は、国境を越えた交流の場では長い間、日常的に起こっていた。多くの人々の国境を越えた闘争の歴史は、血と涙の歴史であると言えるでしょう。

悲しいことに、越境販売業者の間では、販売業者の無力感と悲しみを鮮明に反映した「もし私が有罪なら、法律で私を罰してください。そして、これらの貨物運送業者/物流業者/サービス業者/同業者が穴を掘って私を傷つけないようにしてください」という古典的な格言があるのも不思議ではありません。

（出典：マイウェン）

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