Amazon大セール！米国の販売者はどのようにして FBA 倉庫の欠陥を回避できるでしょうか?

Amazon の API またはサードパーティの ERP システムを使用して出荷を作成し、倉庫計画内の出荷の一部のみを確認して完了し、残りの出荷を確認しなかった場合、これらの未確認の出荷によっても出荷が放棄されることになります。これにより、入荷不良料金を含む一連の結果が発生し、Amazon は実際に受け取った出荷の数と場所に基づいて入荷構成サービス料金を再計算します。具体的な例として、Amazon の最適化された配送プランを使用して 5 つの出荷を作成したが、そのうち 1 つだけを確認して完了したとします。この場合、Amazon は単一のエントリーポイント料金を請求します。ただし、放棄した他の 4 つの出荷についても、入荷プロセスが計画どおりに完了しなかったため、入荷不良料金が発生しました。これにより、追加コストが発生するだけでなく、在庫管理や物流の効率にも影響が出る可能性があります。したがって、Amazon API またはサードパーティの ERP システムを使用して出荷を作成する場合、不必要な料金や潜在的な運用上の問題を回避するために、出荷計画全体のすべての出荷を確認して完了できることを確認することが重要です。

これが重要な理由: すべての Amazon フルフィルメント センターがまったく同じというわけではありません。それぞれ処理能力が異なり、特定の製品範囲も異なります。たとえば、一部のフルフィルメント センターは小型アイテムの取り扱い向けに設計されていますが、他のフルフィルメント センターは大型アイテムに重点を置いています。さらに、一部のフルフィルメント センターでは、電子機器や危険な液体など、特定の種類の製品に対して追加の保護を提供しています。これらのフルフィルメント センターでは、製品の安全性とコンプライアンスを確保するために、特定の製品を取り扱う際に特別な梱包および保管措置を講じています。したがって、液体洗濯石鹸などの製品を、アパレルのみを扱うフルフィルメント センターに誤って送ってしまうと、製品の受け取りと処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。これは、オペレーションセンターにそのような商品を取り扱うために必要な設備や手順が備わっていないため、処理が非効率になり、物流チェーン全体の円滑な運営に影響を及ぼすためです。このような状況を回避するために、販売者は出荷前に Amazon オペレーション センターの処理能力と商品分類要件を慎重に確認し、商品が迅速かつ正確に処理されるようにする必要があります。

これが重要である理由: Amazon は、お客様が作成して送信した出荷計画を受け取ると、Amazon システムは、お客様が指定した計画とスケジュールに厳密に従って、出荷が指定されたフルフィルメント センターに時間どおりに配達されると想定し、期待します。 Amazon は出荷計画を確認すると、在庫をスムーズに受け取るための一連の準備を開始します。これには、すべてのプロセスがスムーズに実行されるように、オペレーション センターに必要な人的リソースと物的リソースを配置することが含まれます。ただし、商品の数量が一致しない、梱包が不規則である、その他の問題など、以前に提出した計画と異なる出荷を送った場合、Amazon の予測の精度に直接影響します。 Amazon はこれらの予測を利用して、FBA (Fulfillment by Amazon) 運用ネットワーク内でリソースを適切に割り当て、在庫を効率的に処理および保管しています。

出荷が計画と一致しない場合、Amazon は運用ネットワークで在庫を適切に割り当てることができず、出荷を受け取るまでにかかる時間に影響します。これにより、在庫の入手が遅れるだけでなく、製品を顧客に近いフルフィルメント センターにタイムリーに配置することができなくなり、顧客の購入体験が低下します。顧客が欲しい商品をすぐに入手できない場合、他の販売者を選択する可能性があり、それが販売実績に悪影響を及ぼします。したがって、不必要な遅延や潜在的な売上損失を避けるために、出荷が提出した計画に厳密に従っていることを確認することが重要です。