Amazon レビュー実践 - Amazon レビュー詐欺防止ガイド。

1. 一般的な評価方法

1. 製品を購入せずに直接レビューを残します。

つまり、販売者の商品を購入するのではなく、商品のレビューを直接書きます。 Amazon の購入者は、プラットフォーム上で 50 ドル以上を費やせば、商品を購入したことがなくても、プラットフォーム上で商品のレビューを書くことができることは誰もが知っていると思います。実際、直接レビューの重みは高くなく、Amazon 直接レビューが削除される確率は非常に高く、ほぼ 90% を超えています。

2. 自然な購入者は製品を全額購入し、VP レビューを残します。

直接のレビューとは異なり、VP が評価したリストは高い重みがあり、他の購入者にとって非常にわかりやすい参考資料として機能します。新製品のプロモーション期間中にリストを改善する上で非常に重要な部分です。現在最も一般的な方法は、レビュー担当者の協力を得るために Facebook グループに製品ニュースを投稿することです。

2. よくある詐欺の手口

1. 参加したばかりなので、アカウントはまだ新しいです。

グループ内で尋ねられたときに Amazon リンクを提供できる人は、間違いなく初心者ではありません。初心者はAmazonのホームページリンクがどこにあるかさえ知らないかもしれないからです。

2. ホームページリンクの送信を拒否し、スクリーンショットのみを送信する。

レビュー担当者がリンクを投稿したがらない理由は 2 つだけです。 1 つは、否定的なレビューが多すぎること、もう 1 つは、アカウントが新しすぎてレビュー履歴がないことです。したがって、このような状況に遭遇した場合は、このレビュー担当者に協力しない方がよいでしょう。

3. 返金前に返品・返金を申請してください。

返金前の返品・返金の場合は、予算が足りないという可能性もありますが、詐欺師が注文後に返金を希望し、当社が注文後の返金を拒否したため、注文をキャンセルしている可能性もあります。

4. 返金後、返品・返金を申請します。

返金を受けた後、出品者に連絡せずに返品・返金を申請する視聴者は詐欺師であることが確認できます。症状のひどさに応じて2つのタイプに分けられます。最初のタイプは、単にお金を取り戻すために肯定的なレビューを残す人です。もう一つの、そして最悪のアプローチは、返金を申請した後で、販売者に追加料金を支払うよう脅したり、Amazon に苦情を申し立てたりすることです。

5. 詐欺的な仲介業者が悪意を持って注文し、購入者に商品の返品を要求しました。

詐欺的な仲介業者は、注文した人に対して、販売者と連絡が取れず、返金もできないと直接伝えます。彼らは購入者に返品への署名を拒否し、販売者に対して苦情を申し立てるよう求めます。しかし、顧客に直接注文したこの不正な仲介業者は、販売者が当初探していた仲介業者ではありませんでした。

6. 仲介業者は購入者のふりをして、自ら玄関まで出向き、注文を取ります。

詐欺的な仲介業者は、実際の販売者から注文を受け取り、それを購入者に渡します。購入者が注文番号を伝えると、詐欺的な仲介業者は販売者からお金を受け取り、購入者に返金せず、販売者をブロックします。

7. 仲介業者は売主に対し、注文代金と手数料の前払いを要求します。

この状況は通常、販売者が偽の注文を要求し、レビューを残す場合に発生します。通常の手続きでは、審査後に返金となります。しかし、仲介業者の策略を信じて、注文代金と手数料を前払いしてしまう販売者もいます。その結果、詐欺業者は販売者の要求通りにレビューを提出せず、お金だけを奪って逃げてしまいました。

8. 仲介業者が購入者として行動し、否定的なレビューを削除するために高額な料金を請求します。

最近現れた新しい手口は、仲介業者が購入者になりすまして販売者の商品を購入し、悪いレビューを残し、その後、別の購入者のアカウントを使ってサイト内の内部メッセージを通じて販売者に連絡し、レビューを削除できるが手数料が1000元近くかかると伝えるというものだ。

3. 不正行為防止ガイド

1. クローズドグループを通じてメッセージを投稿します。

詐欺師をできるだけ避けるために、レビュー メッセージを投稿する際には非公開グループを選択することをお勧めします。オープングループに参加するのは私たちにとって簡単ですが、詐欺師のスマーフが参加するのも簡単です。そのため、友達に勧められたクローズドグループを選択することをお勧めします。クローズド グループに参加するにはレビューと認証が必要であり、オープン グループに参加するよりも安全です。

2. Amazonホームページを厳重に確認する。

Amazon ホームページ監査は、次の 6 つの側面から実施できます。

（１）アカウントランキング

（２）アカウントが１日あたりに投稿したレビューの数

（３）アカウント履歴

（4）FBタイムライン通過後、キーワード検索を行い商品購入の確認を行う。

（５）商品到着後またはレビュー投稿後の返金

（6）商品到着後7〜14日以内にレビューを提出すると、販売者と購入者の双方にとってより安全です。

Amazon のホームページは、レビューアが協力する価値があるかどうかを判断するための最も重要なステップです。ホームページにはユーザーランキング情報があります。一般的に上位 100 万位以内にランクインしたレビュアーは比較的健全ですが、ランキングを単純に参考にすることはできません。逆に、ランキングが高すぎるアカウントも非常に危険です。 Amazon ランキングをトップに維持できる人は、非常にプロフェッショナルでなければなりません。当社は一般の購入者と協力する傾向があり、過度に専門的なレビューには協力しないようにしています。なぜなら、プロのレビューアーは多数の肯定的なレビューを投稿できるだけでなく、多数の否定的なレビューを投稿する能力も持っているからです。協力後に何か問題が発生した場合、売り手のアカウントに大きな損害が発生します。

レビュー履歴を確認します。 1 日に 3 件を超えるレビューを残すアカウントは、疑わしいアカウントとして Amazon によって監視されることが多いです。短期的にはアカウントが危険にさらされることはないかもしれませんが、長期にわたる集中的なコメントにより、アカウントがブロックされる可能性が非常に高くなります。アカウントがブロックされると、そのアカウントのレビューはすべて削除され、販売者のストアも影響を受け、ストア内の他のレビューも監視されます。

3. Facebook アカウントを厳密に審査します。

Amazon のホームページを確認するだけでなく、Facebook ページも同様に重要です。詐欺師は多くの小さなアカウントを必要とするため、Facebook タイムライン上のコンテンツは比較的小さくなるか、転送されたコンテンツになります。実際のユーザーは通常、家族や子供です。 Amazon ホームページと同様に、アカウントの期間が長いほど、安全性が高まり、信頼性が高まります。

4. 過度に積極的なレビュー担当者には注意してください。

一般的に、レビュー担当者は商品に興味がある場合にのみ販売者に連絡します。レビュー投稿者があまりにも積極的で、商品に関係なく購入に熱心である場合、販売者はレビュー投稿者の意図に注意を払う必要があります。

5. 共有Webサイトにアクセスして確認します。

これは重要なステップです。売り手は買い手と協力するかどうかを決める前に、まずいくつかの共有ウェブサイトにアクセスして、名前やメールアドレスなどの情報を確認することができます。ここには同じ業界の他の友人によって暴露された詐欺師がいます。ウェブページグループをスクリーニングすることで、詐欺に遭うリスクを効果的に減らすことができます。

6. レビュー担当者と仲良くなり、あまり頻繁に共同作業を行わないようにしてください。

商品に問題があった場合に交渉がしやすくなるよう、コミュニケーションをとるときはフレンドリーにしてください。例えば、商品が破損していた場合、返品せずにアカウントを変更して新規注文をするように交渉することで、返品率を下げることができます。ただし、購入者が非常に友好的であったとしても、あまり何度も協力しないでください。購入者のアカウントに問題が発生すると、販売者のアカウントに何度も協力するのは危険です。

7. 対面での取引を心がけましょう。

直接取引ができない場合は、実名認証のAlipayまたはTaobaoをご利用ください。

8. 相手に製品のスクリーンショットを提供するよう依頼します。

9. あまりに神話的なものは信じないでください。

10. 安いものに欲張らないでください。いくつかの物事の背後にある原理を理解する必要があります。

IV.注意事項と予防策

1. テスト提出プロセス。

テスト用のメール: 返金方法、テスト製品と写真 (異なる製品には番号を付ける)、テスト要件を明記し、複数の連絡方法 (Facebook、Snapchat、WhatsApp、WeChat など) を添付し、コミッションを推奨して獲得し、購入者が興味を持っている場合は、自分のプロフィールリンクまたはスクリーンショット、お気に入りの製品の写真、番号、その他の情報を送信するように依頼します。

2. 評価購入者のメールアドレス、Paypal メールアドレス、実際の購入者のアカウントメールアドレス。

さまざまな側面から購入者にリーチします。まず、プロフィールを取得して確認する必要があります。合格した後は、引き続きレビューしたい商品について質問し、レビューと購入のプロセスと注意事項を詳しく紹介し、レビュー商品にたどり着くための主要キーワードを検索し、 Bitlyリンクを使用して購入者がより多くの写真を見たり、より多くのタイトルの説明やレビューを閲覧したりできるようにします。専門家に質問してQ&Aを尋ねたり、転送したり、いいねしたり、いいえをクリックしたり、ショッピングカートやウィッシュリストに追加したり、他の関連製品を開いて閲覧、比較、購入したり、注文番号を付けたり、新しい3番目のレビュー、 PPレビューを記入したり、翌日購入したり、支払い完了、返金、到着後にレビューを促すことができます。

3. 購入者は注文後に注文番号を受け取りますが、出荷前に注文をキャンセルするか、商品を受け取った後に返品します。

防止方法：レビューが不要な注文の場合は、配送後または商品到着後にインフルエンサーと連絡を取り、返金手続きを行ってください。レビューが必要な注文の場合は、配達後またはレビューが投稿された後にインフルエンサーに連絡して返金してもらいます。 Amazonは一般的に、インフルエンサーによる配送直後の注文キャンセルを承認せず、販売者も配送後に一定のプロモーション効果を達成しています。

注意: P終了ステータスでの支払いは絶対に安全ではありませんが、支払いが成功しても商品が発送されていない場合でも注文はキャンセルされる可能性があるため、このステータスでの支払いも十分に安全ではありません。

4. 専門家は商品を受け取った後にコメントを残しません。

予防方法: まず、協力する前にコミュニケーションを取り、インフルエンサーがショッピング体験を共有する意思があるかどうかを確認します。主に、レビュー、Amazon、フィードバックなどの敏感な言葉の使用は避けてください。次に、インフルエンサーが積極的に協力しているかどうかを確認します。通常期間中に長期間メッセージに返信がない場合、後からレビューを促すことが難しくなります。また、インフルエンサーが商品を受け取った後は、レビュー不要の商品を使ってインフルエンサーにレビューを書いてもらうこともできますが、その後は連携を継続しないことをお勧めします。

5. 専門家は商品を受け取った後に否定的なレビューを残します。

予防方法: ご注文後、さらに 2 つのリマインダーをお送りします: 1- 商品が到着したらお知らせします。2- ご質問がある場合はいつでもご連絡いただければ、解決に向けて最善を尽くします。インフルエンサーが商品が到着したと言ったら、まず商品に満足しているかどうかを尋ねます。満足している場合は、ショッピング体験を共有してもらえるかどうか尋ねます。相手が満足していない場合は、まずその理由を尋ね、それから解決するために最善を尽くしてください。同時に、インフルエンサーにフィードバックに感謝し、改善に最善を尽くします、彼女のコメントを共有しないでほしい、次回の協力を楽しみにしている、などと伝えます。これにより、悪いレビューを効果的に回避できます。

言葉遣いは簡潔、正確、気配りがあり、丁寧で礼儀正しいものでなければなりません。率直で強制的な口調の使用は避けてください。

5. 購入者のアカウントの品質を識別し、協力するかどうかを決定するにはどうすればよいでしょうか?

1.プロフィールを読む

（１）レビュー率が高すぎる。たとえば、1 日に 3 ～ 5 件のレビューは異常なアカウントからのものになります。 Amazon のレビュー率が 3 ～ 5% であることを考えると、これは Amazon が購入者のアカウントを監視するという警告ラインをはるかに超えていることは間違いありません。

（２）レビューされた商品の種類を見てください。デパートのように多様性があるのでしょうか?もしそうなら、それは実際に標準的なプロの注文ブラッシングアカウントになっています。 Amazonのシステムでは、異常な購入者としてマークされたアカウントは、レビュー操作の疑いがあるためレビューが削除され、さらに深刻な場合はアカウントが直接閉鎖されます。

（３）否定的なレビューがあるかどうか確認しますか？否定的なレビューがあり、それが明らかに中国の販売者が販売する製品に関するものである場合、そのアカウントは仲間をいたずらするため、または販売者を脅迫するために手数料を徴収していると基本的に判断できます。特に、プロフィールに同じストアやブランドの商品に対する否定的なレビューが含まれている場合、これは基本的に、販売者を脅迫するために悪質な販売者として使用されている購入者アカウントであると判断できます。気をつけてくださいね。

（4）プロフィールを閲覧できないと様々な言い訳をするのであれば、あなたは何か罪を犯しているに違いありません。なぜなら、誰かがプロフィールリンクを閲覧したためにAmazonによってアカウントがブロックされたと言うのは妥当ではないからです。

（５）プロフィール閲覧が制限されている場合、評価なしで注文が行われる可能性があります。代わりに、販売者は注文を受け取り、それを独自の偽の注文グループに配置します。この行為も非常に危険です。まず、直接購入者のアカウントについては何も知りません。第二に、仲介業者の運営により評価プロセスが制御不能となり、不正行為の疑いが強くなり、販売者のアカウントデータに明らかな操作の兆候が現れます。

2. WeChatモーメントをチェックする

（１）それは購入者が注目する価値があり、捨てたくないと思うWeChatアカウントですか？それとも、いつでも破棄できる小さなアカウントなのでしょうか?小規模アカウントとの協力には注意してください。違反や間違いがあった場合、購入者がこのベストを捨てるコストは低すぎます。

（２） WeChatモーメンツは普通の自然な友人関係ですか？購入者の普段の生活風景が見えますか？協力したい相手は、店の存亡を左右する人なので、それがないと危険です。この人に何かあったら、うちの店も危なくなります。

（３）もし彼らが私たち販売者に対して直接的に交友関係を閉ざし、私たちとの協力を拒否し、最も基本的な信頼関係さえ築こうとしないなら、評価プロセスは私たちが事前に設計した設計に従って実行されると思いますか？リスク管理は言うまでもありません。

3.協力の姿勢を見る

（１）何でもスワイプできますか？購入者の真のニーズを満たすことができないため、レビューは一種の偽注文となり、購入者のアカウントの品質を大幅に低下させ、Amazonのデータ蓄積に悪影響を及ぼします。

（２）手数料を支払う明示的および暗黙的な要件がある。実際、このタイプのアカウントは価値が最も低く、手数料を支払う理由はありません。ベストは最も安く、実際のニーズに基づいた評価はリストデータの昇華です。

（３）ある人の性格を初めて知ること。人の顔は分かるが、心は分からない。 WeChatのみでコミュニケーションをとる場合、間違いを起こさないことは非常に困難です。方法は一つしかありません。卑劣な人間を見つけたら、全員が協力してブラックリストを作成し、ささいな利益のために中国人の道徳心を犠牲にする者を永久にそのサークルから追放すべきです。