パンデミック中の越境電子商取引について知っておきたいことはすべてここにあります

2月3日18時現在、感染者累計は17,334人、疑い患者は21,558人、死亡者は362人、治癒・退院者は520人となっている。

鍾南山院士は、現時点では国内の感染状況はまだ上昇段階にあるが、全国的な流行にはならず、局地的な流行にとどまるだろうと判断すると述べた。今後10日から2週間で流行のピークを迎える可能性があると判断するが、依然として予防と制御を強化し、油断しない必要がある。 2019-nCoV肺炎の流行に直面して、最も独創的で効果的な方法は依然として「早期発見と早期隔離」です。

中国疾病予防管理センター感染症科の研究員、馮陸昭氏は、新型コロナウイルスは感染が確認された患者の便から見つかったが、ウイルスが便を通じて感染するかどうかはさらなる確認が必要だと述べた。現時点では、間接的な接触と近距離の飛沫感染が依然として主な感染経路となっています。

広州疾病予防管理センターは最近、飛沫感染に加え、流行監視中に感染が確認された患者の自宅のドアノブで新型コロナウイルスの核酸を発見した。広州の屋外環境で発見されたのは今回が初めてであり、住民は手指衛生にさらに注意を払う必要があると警告している。専門家は、携帯電話の画面、コンピューターのキーボード、蛇口など、毎日の清掃が必要な家庭内の日常的な細部を通じて、ウイルスが間接的に伝染する可能性のある方法が数多くあることを指摘している。

1. WHOは中国からの荷物にはウイルスが含まれていないと発表

最近、一部の西側メディアは人々の感染拡大に対する恐怖心を利用し、いわゆる「流行地域説」を報道し、中国製品を「流行地域の商品」と表現するなど、海外の消費者を先導し始めました。

これに対し世界保健機関は、新型コロナウイルスはパッケージに長く留まらないため、中国から受け取った商品は安全であり、新型コロナウイルスを運んでいないと明言した。

2. Amazonのポリシーと販売者への提案

方針： 「ホリデーモード」（販売一時停止）開始

販売者のバックエンドにログインし、[設定] - [アカウント情報] - [休日設定] - [販売の停止] ([設定] - [アカウント情報] - [販売停止]) をクリックします。 変更が成功すると、ストア内のすべての出品が「販売不可」になります。 休日から戻ったら、すべての出品を再度アクティブ化できます。

注意: 休日モードが有効になっている場合でも、バックグラウンドで購入者からのコメントや、中程度、悪い、A から Z のレビューにも注意を払う必要があります。

自社配送業者

自社商品を発送する販売者は、自社の商品の仕入先と提携している物流業者に応じて、次の対応を取ることをお勧めします。

1. 供給の準備ができていない場合、または物流業者がサービスの提供を開始していないために、ストア全体で出荷できない場合、販売者はアカウントのステータスを「休暇モード」に変更し、一時的に販売できないようにすることができます。 (Amazonセラーセントラル > 設定 > 出品者アカウント情報 > 休暇設定);

2. 一部の商品がまだ販売可能で、アカウントを休暇モードに設定できない場合は、実際の在庫と物流輸送状況に応じて、時間どおりに履行できない商品を削除してください。

3. 商品が倉庫に到着するまでの時間と物流輸送時間について比較的正確な見積もりがあるが、時間が比較的長い場合は、「Amazonセラープラットフォーム>在庫>在庫管理>編集」で実際の状況に応じて配送準備時間（処理時間）を長く設定できます。

4. Amazon の「配送購入」サービスを利用する販売者は、引き続き、購入者からの否定的なフィードバックに関するポリシーのメリットを享受できます。販売者が時間通りに出荷する限り、物流会社による配送遅延は販売者の業績指標に影響を与えません。ただし、納期を保証できない場合は、上記の 1 番目と 2 番目のポイントを参照してください。

FBAセラー

引き続き、供給工場の生産能力や納期と前回予想の差異、契約物流業者所在都市の休日明けの業務再開状況等に留意し、前もって物品の準備を行ってください。同時に、一括発送して先着順で FBA 倉庫に送ることも検討できます。倉庫に十分な在庫がない場合は、アカウントのパフォーマンスに影響を与える可能性のある過剰販売を避けるために、各注文の数量を制限することができます。

3. eBayプラットフォーム保護

流行による業務再開の遅れと物流の混雑が予想されることに対応して、eBayは注文処理期限（Handle By Time）と推定最遅配達時間（Max EDD）をバックグラウンドで一律に調整することで、関連する保護を実施します。

中国本土/香港から発送される商品については、祝日計算が2月9日*/2月2日まで延長されます。また、各エコノミー物流オプション/スピードパック物流オプション/eパケット物流オプションの予想配達時間は5〜10営業日延長されます。

つまり、どのような物流方法を使用しても、商品が中国本土と香港から発送される限り、注文処理期限と推定最遅配達時間は、この延長休日カレンダーと延長物流オプションの配達時間に従って計算されます。

当社は、最新の感染状況や物流業者の能力レベルに基づいて、保護期間をさらに延長する必要があるかどうかを速やかに評価します。

バックグラウンド調整前に発生した影響を受ける取引については、購入者に表示される推定配達時間は変更できませんが、CBT 評価モデル/未受領紛争およびグローバル販売者評価は、上記の保護原則に基づいて計算され、それに応じて調整されます。

4.流行への対応としてShopeeプラットフォームポリシーの調整に関するお知らせ

物流時間免除の延長：Shopeeの春節期間中の物流時間免除は2月9日まで延長され、つまり1月24日から2月9日までの17日間の物流時間免除となります。

販売者のスコアリング免除: 2020 年 1 月 20 日から 2020 年 2 月 9 日の間に生成された注文は、出荷遅延率と未完了注文率のスコアリング評価に含まれません。つまり、1 月 20 日から 2 月 9 日の間に生成された注文は、配送の問題により遅延または完了しなかった場合、ストアのスコアに含まれません。

先行販売商品の数量制限の免除：2020年1月20日から2月2日までの春節期間中、販売者の先行販売商品の割合と数量が制限を超えた場合、罰則は課されません。先行販売商品の数量制限は2月3日より復活します。販売者の皆様には、先行販売商品の割合と数量を適時調整していただきますようお願いいたします。

5. Neweggの越境店舗のサービス時間が更新されました

この流行に対応して、Newegg China チームは以下の通知を発行することを決定しました。

1. Newegg の越境店舗開設を担当する中国チームは、2 月 3 日より通常業務を再開します。ご不明な点がございましたら、アカウント マネージャーおよびチーム メンバーに電子メールでお問い合わせいただくか、WeChat パブリック アカウントにメッセージを残してください。できるだけ早く対応させていただきます。

2. 新規出品者の参入プロセスをさらに迅速化します。すべてのエントリー書類が提出されていれば、Newegg の中国チームは、出品者が招待状を受け取ってから 5 営業日以内にエントリープロセス全体を完了できるようにします。このようにして、中国の販売者が販売チャネルを拡大し、商品の掲載と販売をできるだけ早く完了できるようにお手伝いできればと考えています。

3. カナダサイトとNewegg国際サイトでは、Neweggの越境ストアが中国の販売者に無料プロモーションポジションの特別特典を提供し、中国の販売者が製品の露出と売上を伸ばせるよう支援します。特典の具体的な内容につきましては、後日メールにてお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。

6.トップハッターポリシー発表

販売者がこの期間をスムーズに乗り切り、売上への影響に関する懸念を払拭できるよう、Tophatter は次のことを決定しました。

1 月 16 日の 00:00 から 2 月 15 日の 23:59 PST の間に行われた注文については、INR 開始の期限が注文の支払い後 20 日間に延長されます (以前のポリシーは 5 ～ 7 日間でした)。

7.不可抗力の事実上の最初の証拠が発行された

中国国際貿易促進委員会は2日午前、浙江省湖州市の自動車部品メーカーに対し、新型コロナウイルス肺炎流行による初の国家不可抗力証明書を発行し、流行による契約不履行責任を最小限に抑え、会社の正当な権益を守るのに役立てた。同社は2月1日に中国国際貿易促進委員会のオンライン認証プラットフォームに不可抗力事実の証明を申請し、関連資料を提出したと報じられている。オンラインでの提出とオンラインでの確認の後、2月2日に証明書を受け取りました。

中国国際貿易促進委員会商業認証センターのヤン・ユン副所長は、不可抗力事実証明は世界200以上の国と地域の政府、税関、商工会議所、企業に認められており、海外でも強力な執行力があると述べた。

中国国際貿易促進委員会は、企業が疫病の悪影響に効果的に対処し、企業にさらに便利なサービスを提供できるよう支援するため、 1月26日から認証プラットフォーム（http://www.rzccpit.com/）を改造し、事実上の不可抗力を証明するためのオンライン申請機能を追加しました。

8.広東省、大規模な対外経済貿易活動を停止

このほど、広東省新型コロナウイルス感染症による肺炎予防・抑制指揮部第二物資支援グループのビデオ会議と、省内ビジネスシステムにおける感染予防・抑制に関するビデオ会議が広州で開催された。会議では、各市・県の商務部門に対し、大規模な対外経済貿易活動の停止を確実に実施し、人を集める各種の商品販売促進活動を停止するよう提案した。つまり、この期間中はすべての展示会が中止されることになります。

9. 15の港湾、ターミナル、船会社が滞船料の免除を発表

上海国際港湾グループ：2020年2月2日00:00より重量コンテナ（内外貿易コンテナ）引取プランにお申込みいただいたお客さまには、2020年1月24日から2月9日までターミナルに保管される重量コンテナのヤード使用料を免除いたします。重量コンテナ引取プランにお申込みいただくと、別途料金が免除されます。

山東港湾グループ：2020年2月2日00:00以降に輸入重量コンテナ（内外貿易コンテナ）プランを申請した方については、2020年1月24日から2月9日までのターミナルヤードで発生したヤード使用料が免除されます。物流等の理由により、ばら積みドライバルク貨物及び石油製品が時間通りに輸送できない場合、当初の無料保管期間を基準として、無料保管期間が30日間延長されます。

寧波舟山港：1月24日0時から2月9日24時までの間に入港する重量輸出入コンテナについては、無料保管期間が20日間に延長されます。

天津港集団：傘下のコンテナターミナルに保管されている輸入防疫救援物資のコンテナヤード使用料は、2020年1月24日0時から2月9日24時まで免除される。

武漢港：春節休暇期間中の輸出入貨物の保管免除期間をさらに延長。

広州港：当初の「春節期間中の輸出入コンテナ貨物の保管期間延長に関する通知」に基づき、コンテナターミナル会社は春節休暇期間中の輸出入貨物の保管免除期間をさらに延長しました（詳細は各コンテナターミナル会社の発表を参照）。

広州黄埔：コンテナ無料保管期間の更なる延長に関するお知らせ：2020年1月18日0時（旧暦12月24日）から2020年2月9日0時（旧暦1月16日）までの間に船舶またはトラックから荷降ろしされ、当社の一般貨物ヤードに保管される対外貿易コンテナは、当初の一括保管期間で合意された日数に基づいて、さらに15日間の無料保管期間が与えられることが決定されました。

広州南沙：コンテナ内の非危険物無料保管期間の更なる延長に関するお知らせ：当社は、2020年1月30日0時から2020年2月9日24時まで、港内のコンテナ（危険物を除く）について、当初の無料保管期間に基づき倉庫使用料を免除することを決定しました（冷蔵コンテナの冷蔵に伴う費用は免除に含まれません）。

広州コンテナターミナル：本来の無料保管期間に基づき、2020年1月24日0時から2020年2月9日24時まで、敷地内の普通コンテナ貨物（特殊コンテナ、特殊貨物を除く）の倉庫使用料が免除されます。

湛江港：2020年1月24日から2020年2月9日まで、一般貨物コンテナヤードの使用料が免除されます。

江蘇港グループ：2020年1月24日（大晦日）から2月9日（旧暦1月15日）まで、ターミナルで発生した輸入コンテナの重量コンテナ保管料を免除します。

厦門コンテナターミナル：2020年1月31日00:00から2020年2月9日24:00まで、国内対外貿易輸出入普通重量コンテナ（冷凍・乾燥重量コンテナを含むが、冷蔵重量コンテナ、危険物重量コンテナ、特大コンテナ、特殊重量コンテナ、トランジット重量コンテナは除く）の倉庫使用料が免除されます。

福建省福州の関連ターミナル：福州新港国際コンテナターミナル株式会社、福建江陰国際コンテナターミナル株式会社、福州青州コンテナターミナル株式会社は共同で、2020年1月24日0時から2020年2月9日24時まで、国内外貿易重量コンテナ（冷蔵重量コンテナ、危険物重量コンテナを除く）の倉庫使用料を免除するとの通知を発行しました。

北部湾港：当社は「防疫と交通の円滑化」に全力を尽くすとともに、傘下のターミナル（委託先の西江内陸ターミナルを含む）のコンテナ貨物の倉庫使用料を免除、または無料保管期間をさらに延長することを決定しました。国内貿易顧客に対するコンテナ重量コンテナ倉庫使用料の優遇支援をさらに強化し、春節期間中の30日間の無料保管を基準として、2月20日まで延長します。すべての対外貿易顧客は、1月20日から2月20日までに発生するコンテナ倉庫使用料が免除されます。

珠海港：2月1日、珠海港グループは珠海の傘下ターミナルに対して以下の措置を実施することを決定しました。1. 2020年1月24日0時から2020年2月9日24時まで、港内のコンテナ（冷蔵、特殊、危険物を除く）の輸入を免除します（冷蔵コンテナの冷蔵にかかる費用は免除の範囲に含まれません）。 2. 2020年国内貿易一般重量コンテナ圧迫政策を2月29日24時まで延長する。 3.防疫・救援物資の保護、運営、輸送を優先し、関連する港湾運営費を免除する。

COSCO SHIPPING Lines：当社は中国本土の対外貿易輸出入商品に対して特別なコンテナ政策を適用し、 1月24日から2月9日までに発生する滞船料を追加免除します。

マースク：マースクは、中国本土の顧客に対して、2020 年 1 月 27 日から 2020 年 2 月 9 日までの特別輸入無料コンテナ期間を追加します (この取り決めにはターミナル保管料は含まれません)。この輸入無料コンテナ期間の特別措置は、Maersk Spot 予約商品にも適用されます。 （このコンテナ輸入免除期間の特別措置は中国本土のみに適用され、香港と台湾には適用されません。）

シーランド：シーランド ノース チャイナは、1 月 24 日から 2 月 9 日までの輸入コンテナ期間に特別な追加免除を提供します (この免除にはターミナル保管料は含まれません)。

パシフィックインターナショナルラインズ:この期間中、お客様のコンテナおよび貨物の手配を円滑にするため、当社は中国本土に出入する外国貿易貨物に対して特別なコンテナ免除政策を実施し、 1月24日から2月9日までに発生するすべての滞船料を免除します。

アジア全域配送:休暇前に発表したとおり、2020年1月15日から2月8日までの間に中国本土から輸入・荷下ろしされる国内貿易一般コンテナはすべて、コンテナ輸入免除期間がさらに延長されます。そのうち、荷降ろし日が1月15日から2月1日までの場合、追加で14日間のコンテナ無料使用が認められます。荷降ろし日が2月2日から2月8日までの場合、コンテナの無料使用期間がさらに7日間延長されます（保管費用は除く）。

安通ホールディングス： 2月1日、安通ホールディングスはコンテナ無料提供期間を延長する旨の通知を出した。詳細は以下の通りです。

1.当初の規則: 2020年1月14日から20日までの間に荷下ろしが行われる輸入重量コンテナについては、無料コンテナ期間を2020年2月8日（旧暦1月15日）まで延長し、滞船料は2月9日から通常通り請求されます。

調整後： 2020年2月13日（旧暦1月20日）まで延長。

2.当初の規則: 2020年1月21日から31日までの荷下ろし日を含む輸入重量コンテナについては、無料コンテナ期間を2020年2月13日（旧暦1月20日）まで延長し、2月14日から通常通り滞船料を徴収します。

調整後： 2020年2月17日（旧暦1月24日）まで延長。

3.当初の規則: 2020年1月13日（同日を含む）以前に荷降ろしされて港に到着した貨物については、新年への繰り越しは認められず、滞船料は通常通り請求されます。無料コンテナ期間が春節の法定休日に当たる場合は、7日間延長できます。お正月商品の受け取りには事前にOA申請が必要で、承認結果次第となります。

現在は次のように調整されています: 14 日間の延長が許可されます。

その他の政策については、2月2日の肺炎流行の進展に注目してください。越境電子商取引のニュース、政策、対策！

1.噂を否定する

トランプ大統領、新型コロナウイルスに効果がある可能性がある薬「レムデシビル」の特許免除を承認？

これはフェイクニュースだ！中国でこのニュースの出所を検索したところ、Weiboのユーザーが最初に投稿したものだとわかったが、正確な出所は明らかにされていなかった。彼はそれがブルームバーグからのものだと主張しただけだ。しかし、このニュースはブルームバーグでは見つかりません。まず第一に、この薬の構造はずっと以前から公表されています。ギリアド社が2013年にこの薬の特許を申請した時点では、薬の構造はすでに完全に開示されていた。

第二に、医薬品の特許は企業の権利であり、トランプ米大統領がそれを放棄する番ではない。企業の権利が譲渡によってこのように恣意的に剥奪されるのであれば、米国の法的根拠はどこにあるのでしょうか?それどころか、数日前の貿易戦争の文書では、米国が主張した重要な点の一つは医薬品の特許の保護だった。 (Zhihuユーザー「看客小h」より抜粋)

2.タイはCOVID-19の治療に有効な処方箋を発見したと発表したと報じられている。

午後2時頃2月2日、タイのアヌティン副首相兼保健大臣は記者会見を開き、バンコクのラジャヴィティ病院の医師チームがCOVID-19の治療薬を発見したと発表した。治療効果は非常に明白でした。薬を服用後、陽性と判定された患者は12時間以内に症状が大幅に改善し、48時間以内に検査結果が陰性になった。

タイのメディアによると、専門家が言及した2つの薬は、いずれもタイの製薬会社によって製造されている。治療効果については引き続き検証する必要があるものの、現時点ですでに非常に良いニュースです。 （タイ中国語ウェブサイト公式アカウントより抜粋）

3. 保護のためのヒント

l   すべての消毒剤が効果的というわけではありません。医療用アルコールの濃度75%が最も効果的です。アルコールアレルギーを防ぐため、乳児や成人に大量のアルコールを噴霧しないでください。火災を防ぐために、火気には注意してください。

l   84 消毒液、漂白剤、塩素系消毒粉末、塩素系発泡錠はすべて塩素系消毒剤です。直接希釈してプラスチック容器に入れて消毒・殺菌することができます。ご使用の際は、必ず皮膚、口、鼻を避けてください。

l   物理的な加熱消毒は、食器、おもちゃ、哺乳瓶などの小物類は、30分以上煮沸するか、5分ほど蒸すと消毒できます。

l   こまめに手を洗い、家族が頻繁に触れるものを毎日清掃・消毒しましょう。

皆様が外出せずに最新の感染症の動向や越境電子商取引のニュースを把握できるよう、引き続き最新情報をお伝えしていきます。ブックマークや転送も大歓迎です！

(出典: Seller Growth Academy)