インドネシア政府が態度を一変、TikTok電子商取引は「生死を賭けた戦い」に巻き込まれる

インドネシア市場は、TikTok の東南アジアにおける電子商取引の展開において重要な役割を果たしています。

世界的に見ると、インドネシアのTikTokユーザー数は米国に次いで2位であることがわかった。 2023年第1四半期時点で、インドネシアのTikTokユーザー数は1億3500万人に達しており、米国との差は徐々に縮まっています。

しかし、TikTokのソーシャル分野での大成功と電子商取引分野での急速な発展は、インドネシア政府をかなり警戒させるものでもある。

インドネシア政府、米国に倣ってTikTokを規制する可能性

TikTok Shopは2021年2月にインドネシアでローンチされて以来、完全な新参者として東南アジア市場に参入し、次々と成長神話を打ち立ててきました。

現在、インドネシアでは、TikTok Shopはインドネシアで5番目に大きなeコマースプラットフォームとなり、市場シェアは5%となっています。昨年東南アジアで販売された商品の3分の1以上はインドネシア人によって購入されたとみられる。ショートビデオの人気とライブショッピングの促進により、TikTok Shop にはまだまだ成長の余地があります。

現在、インドネシアの政策の影響により、TikTok Shop はまだ国境を越えた店舗を開設しておらず、インドネシアの現地販売者のみに開放されています。それでも、インドネシア政府は依然としてTikTok Shopに注目しており、TikTokを標的にする準備ができています。

TT123は、フィナンシャル・タイムズによると、インドネシア政府がTikTokのインドネシアにおける電子商取引活動を制限する計画であることを知った。政府の声明によると、水曜日の協同組合・中小企業大臣テテン・マスドゥキ氏は会議でTikTokショップを「独占的」な商慣行をしていると非難した。

テテン・マスドゥキ氏は「TikTokの幅広いユーザーベースとアルゴリズムによる推奨システムは、同社に不当な優位性を与えている」と述べた。さらに大臣は、TikTokのデジタル決済システムと物流チームがインドネシアの地元企業に損害を与え、独占を生み出す可能性もあると考えている。

注目すべきは、 TikTok がまだインドネシアの決済ライセンスを取得しておらず、依然としてインドネシアのサードパーティ決済サービスプロバイダーに依存していることです。

物流の観点から見ると、長年現地市場に深く根付いているShopeeと比較すると、インドネシア市場におけるTikTokの物流競争力は比較的弱い。インドネシアは17,508の島々から構成されており、ラストマイル配送の効率の低さは常に厄介な問題となっている。インフラ整備が不十分なため、物流や輸送が困難になっています。全体的に、 TikTok の物流基盤は比較的弱く、サードパーティの物流配送に大きく依存しています。

そのため、協同組合・中小企業大臣は、「TikTokには独自の決済・物流チームがある」という理由で、TikTokの電子商取引の発展を制限したいと考えている。「司馬昭の意図は誰もが知っている」と言えるでしょう。

実際、この政府高官は公の場で何度もTikTokに対する不満を表明しているだけでなく、インドネシア政府のTikTokに対する態度も非常に微妙だ。今年初め、TikTokで広く流布された「オンライン物乞い」動画はすでにインドネシア政府の不満を招いている。しかし、TikTok Shopをブロックする計画には、通信大臣や貿易大臣を含むインドネシア政府の他の部門の支援が依然として必要だ。将来、TikTok Shopは政府機関からより厳しい監視を受ける可能性がある。

TikTokとインドネシア政府

TikTokとインドネシア政府の対立に火薬の煙はないが、暗流はある。

電子商取引市場において、インドネシアは比較的厳しい規制政策を持っています。たとえば、化粧品や食品の販売には、インドネシア食品医薬品局の認証が必要です。しかし、TikTok Shopのようなソーシャル電子商取引プラットフォームはまだインドネシア政府の規制対象にはなっていない。インドネシア政府にはソーシャル電子商取引を規制する明確な範囲がないからこそ、取引収益の決済基準などの問題が遅れやすいのだ。

こうした問題は今年6月に発覚し、多数のインドネシアの販売者がTwitterやTikTokにTikTokショップからの支払い遅延や予告なしの店舗閉鎖について不満を投稿した。

そのため、多くの販売業者は政府に介入してオンライン販売業者のニーズに注意を払い、TikTok Shopのようなプラットフォームが資金決済に関する規制と基準に準拠することを保証するよう求めた。問題を認識した後、TikTokは資金決済システムを改善していると述べ、決済検証プロセスを迅速化すると約束した。

現在、インドネシア政府は2019年大統領令第80号を通じてオンライン取引を規制し、2020年商務省令第50号を通じて事業ライセンスの関連条件を規定している。これは、これまで政策規制の対象ではなかったソーシャル電子商取引も、電子商取引販売の一形態として定義されることを意味する。これはTikTok Shopに最も大きな影響を与えるでしょう。なぜなら、TikTok Shopもライセンスを取得し、税金を支払い、商品の輸入などの関連許可を申請する必要があるからです。

さらに、インドネシア政府もTikTokのフルホスティングモデルについて強い懸念を表明しており、フルホスティングの導入により同プラットフォームが自社製品へのトラフィックをさらに増やすことになるのではないかと懸念している。インドネシア政府はまた、輸入品の電子商取引販売に対する一連の制限措置を策定しており、TikTokがフルホスティングモデルを開始するのを防ぐための関連法案を導入する予定である。

これに対し、 TikTokはインドネシアでフルホスティングを開始しないと述べ、一時的に脚光を避けることを選択、インドネシアの地元企業の利益を守ることを約束した。

また、TikTokはインドネシアの電子商取引市場におけるTikTok Shopの競争力を高めるため、インドネシア中央銀行が発行するPJP決済ライセンスを取得するため、今年8月初旬にインドネシアの規制当局と予備交渉を行ったこともわかった。決済ライセンスの取得に成功すれば、TikTokはコンプライアンス運用とリスク管理の面でインドネシアの規制当局に認められたことになる。

TikTok はインドネシアでも一定の政治的リスクに直面していることも言及する価値がある。インドネシアでは2024年2月に大統領選挙が行われる予定だが、候補者らの中国企業に対する姿勢は依然として不透明だ。今後については、状況が急速に変化しており、まだ最終的な結論は出ていないと言えます。

欧米で直面している制約と比較すると、TikTokの東南アジア市場への進出は大きな成功と言えるが、政府部門からの監督は依然として避けられない障害となっている。現在、東南アジア各国政府はTikTokの発展を注視している。 TikTokの電子商取引が東南アジアで優位に立つには、まだ長い道のりが残っている。

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