繁忙期には、Amazon はアカウントをより頻繁に確認するようです。
最近、秋のプロモーションが近づいているこの重要な時期に、Amazonは新たな一連の数字スキャン操作を開始しました。そのターゲットは直接「ブランド連想」を狙っています。
9月23日早朝、多数の販売者がアマゾンからパフォーマンス通知メールを受信し、その後、ブランドとの関連付けによりアカウントが直接無効化されたことが判明した。
現在、米国、カナダ、メキシコ、その他のサイトの販売者アカウントは無効化されています。
このニュースは、その影響範囲が広いため、国境を越えた人々の間でも白熱した議論を引き起こした。 「正規ブランドのストアが数年ダウンしていたが、今日突然リンクされた。」 「今年は多店舗を運営する販売業者にとって災難の年だ。表には法人ビデオ認証、裏にはブランド連携がある。」 「昨夜のグループ登録のほとんどがブランド登録であることを確認しました。今後は店舗ごとに1つのブランドのみ注文できます...」
業界関係者は、販売者からのフィードバックに基づき、この一連のリンクアカウントスキャンは主にブランド認証に問題があるアカウントを対象としていると結論付けています。主に2つのタイプがあります。
1. サービスプロバイダーによって統合、ブランド承認、またはブランド登録された、完全に未知のアカウントに関連付けられている。 2. 知っているアカウントに関連付けられているこのアカウントは、既存のアカウントと同じブランドを承認し、規制に違反しています(一部のアカウントは以前にもブロックされています)。同じブランドで承認されたすべてのアカウントは、「ブランドリンク」により無効になります。
販売者の推測によると、ブランド認可やブランド登録をサービスプロバイダーに引き渡したアカウントの登録商標は、Amazonによって長い間「放棄」されており、「悪用」や関連付けのリスクが非常に高く、多くのアカウントが今回のアカウントスキャンの嵐の影響を受けることになった可能性がある。
なお、これはアマゾンが9月以降に開始した「ブランド関連スキャン」の第3波であることも注目に値する。前回の2回はそれぞれ9月8日と9月13日でした。
コンプライアンスとブランディングのプロセスが進むにつれて、Amazon によるブランド関連の問題の審査がより厳しくなることは間違いありません。
アマゾンは昨年12月には大規模なブランド削除の波に乗り出し、多数の販売者アカウントのブランドが不正と判断されて削除されたことがわかった。
当時、アマゾンの公式マネージャーは、最新のブランド検証は以前のものよりも厳格になり、その根底にある考えはブランド所有者とアカウント所有者の関係を証明することだと述べた。
最近のブランド関連スキャンの動向から判断すると、アマゾンが販売者のブランドを全面的にスキャンするのは、販売者のブランドと商品の「独自性」と「真正性」を証明することに注力し、健全で良質な競争プラットフォームの生態系を構築し、消費者のショッピング体験を向上させるためであるようだ。
このことから、「単一店舗単一ブランド」が今後Amazonのブランド認定における大きなトレンドになる可能性があることがわかります。
ここで、複数店舗のブランド認可には未知のリスクが多数あるため、すべての販売者に推奨します。新規アカウントを登録して使用する際には、新しいブランドを自分で登録し、商品情報、法人情報などの情報の独立性を確保し、関連情報を商標登録や店舗情報と一つずつ照合して関連付けを避け、申請の成功率を高めるようにしてください。
さらに、以前からブランド関連の番号スキャンのトレンドの影響を受けた一部の販売者も、関連する解決策を提案しています。
ステップ1: ブランド連想の理由を特定する
ステップ2:
アカウントが見慣れないアカウントにリンクされている場合は、リンクにつながった可能性のあるすべての要因を慎重に調査し、関連する要因と調査の詳細をアクション プラン (POA) に記録し、同様のアカウント リンク状況が再び発生しないように、今後アカウント情報を安全に保つ方法を説明する必要があります。
知っているアカウントにリンクされている場合は、まず「ブランド認可を取り消す」か「認可されたブランドへのリンクをすべて削除する」といった対応をした上で、異議申し立てを行うための行動計画(POA)を作成する必要があります。
異議申し立て書には、関連付けに至った具体的な要因を記載し、Amazon の複数アカウント ポリシーを理解していることを示し、すべてのアカウントのコンプライアンスを確保するために講じた対策を詳しく記載して、同様のアカウント関連付けの状況が再び発生するのを防ぎます。
現在、上記の方法で異議申し立てに成功した販売者もいますが、アカウントごとに解決策が異なるとの声もあり、まだアカウントが回復していないとのことです。したがって、上記の方法が有効であるかどうかは、実際には販売者が判断する必要があります。他にも成功したアピール方法があれば、コメント欄で共有して議論することもできます。 |
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