手数料がまたもや値下げされ、売り手は大喜びです!

最近、Amazon は、販売ピークシーズン中の販売者の多様な配送ニーズを満たすために、Amazon Logistics (FBA) 製品とサービスをさらに最適化するための物流分野における一連のポリシー更新を発表しました。

最新のポリシーには、一部のサイトでの特大商品に対する FBA 料金の引き下げなどが含まれます。 FB Aセラーが選択できる「Amazon Logistics返金・返品不可ソリューション」の提供を開始しました。これらのポリシーの更新により、販売者はより柔軟でシンプルな返品処理オプションを利用でき、より効率的な在庫管理を実現できるため、販売ピーク時の機会をより有効に捉え、ビジネスを発展させることができます。

最近、Amazonヨーロッパは、FBA物流サービスを改善するために、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペインにおける国内およびEU全域のFBA配送料を引き下げると発表しました。

このうち、小型または特大サイズの品物については、最大1.6ポンドまたは1.87ユーロの割引が適用されます。アマゾンは手数料を引き下げることで、販売者が顧客に小型商品や大型商品の幅広い選択肢を提供できるように支援することを目指している。

アマゾンは小型・大型商品の配送料を値下げ 出典: アマゾン

小型または大型の商品については、もちろん制限があります。

Amazon の小型特大商品の定義は、サイズ ≤ 61 x 46 x 46 cm、単品重量 < 1.76 kg、容積重量 < 25.82 kgです。具体的な免除内容は次のとおりです。

公平に言えば、Amazon が一部の地域と一部の商品に対して FBA 物流料金を削減することは非常に重要です。このニュースは、関係する販売者にとっては非常に良いニュースです。ソファ、ベッド、キッチン用品、ワードローブなどの小型で特大の品物は通常、サイズが大きく、重量も重いため、国際輸送時の物流コストが高くなることが多いことに注意してください。 FBA 物流手数料の引き下げにより、販売者はより多くの配送オプションを利用できるようになります。

最近、Amazonは商品返品処理プログラムの大幅なアップグレードを発表し、購入者のショッピング体験と販売者の業務効率をさらに最適化するために「キャンセル可能な返品評価」という新しいポリシーを正式に開始しました。

このアップグレードの核心は、Amazon が条件を満たした販売者に特定の状況下で返品評価プロセスをキャンセルすることを許可することだと報じられています。

「返品なし返金」オプションが悪意を持って利用されることを防ぐため、このオプションは返品を悪用した履歴のない顧客のみに利用可能であり、対象商品には制限が設定されています。具体的には、購入者が返品リクエストを提出した場合、販売者が返品評価をキャンセルするオプションを設定している場合、購入者が実際に商品を返品しなくても、販売者は購入者に直接全額返金することを選択できます。

ただし、次の種類の製品ではこのソリューションは使用できません。

（１）危険物（２）リコール対象商品（３）ギフトカード（４）重量物及びかさばる物品（５）平均販売価格が75ドルを超える商品

この措置により、返品プロセスが大幅に簡素化され、販売者は返品処理と商品撤去のコストを節約できるとともに、購入者が返金を受けるまでの時間が短縮され、ショッピング満足度が向上します。

従来の返品手続きでは、購入者は商品を Amazon オペレーション センターに返品する必要があり、販売者は評価と確認を行った後にのみ返金を行います。このプロセス中、販売者は返品物流、製品検査、再梱包などのコストを負担する必要があり、返品された商品が再び販売できないリスクに直面します。

新しいポリシーでは、条件を満たす販売者は購入者に代わって直接返金処理を行うことができるため、上記のリスクとコストを回避し、販売者にとってコスト管理の面でさらなる利点が得られます。

ただし、急いでワンクリックでオンにしないでください。まず、自社の製品と顧客グループがこのポリシーに適しているかどうかを評価する必要があります。この機能は資格のある顧客のみによって起動され、それほど大きなリスクはありません。