Amazonはまた密かに価格を値上げしているのか？多数の出品者の注文量が激減しました！

米国大統領選挙の結果が発表される前から、多くの越境販売業者は市場の変動をすでに感じていましたが、トラフィックがこれほど劇的に減少するとは予想していませんでした。

多くの販売業者は、ここ数日Amazonのトラフィックが日に日に悪化していると不満を漏らしている。トップ商品のコンバージョン率が低下しただけでなく、広告投資も無駄になり、回収不能になったようです。

例年であればこの時期はすでに販売のピークシーズンに入っていましたが、今年の状況は販売業者にとって非常に困惑と無力感を抱かせています。

売上減少の理由は主に2つある。1つ目は、米国大統領選挙の期間中、消費者の注目が選挙結果に集中し、日常の買い物計画を一時的に保留にしたことだ。 2つ目は、2024年の「ブラックフライデー・サイバーマンデー」プロモーションがまだ開始されていないため、販売者は当面は買い物をせず、プロモーション期間まで購入を待つという選択肢もあるかもしれないということです。こうした複数の状況が重なり、売り手の売上は減少しました。

しかし、最近、販売者が直面している課題は、売上の大幅な減少だけではなく、 Amazon の配送料の値上げや、商品価格の引き下げにつながる価格設定の抜け穴などです。

最近、一部の販売者から、Amazon Buy Shipping 経由の配送料が Shipstation 経由の配送料よりも実際は高いという報告がありました。

販売者によると、ピークシーズンが近づいているため、USPS の配送料が上がることは予想していたものの、 Amazon Buy Shipping を使用した配送料が 4.28 ドルであるのに対し、Shipstation を介した配送料は 4.14 ドルにしかならないとは予想していなかったそうです。

0.14 しか差がないように見えますが、これは販売者からの商品の 1 バッチにすぎません。売り手が出荷ごとに少し多めに支払うと、長期的に蓄積すると小さな金額にはなりません。そして以前と比べて、Amazon Buy Shippingの送料も値上がりしました！

そして、現在多くの販売者が同じ状況を経験しています:

「8オンスの商品をまとめて購入したのですが、Amazon Buy Shipping の料金は Shipstation より 1 ドル高くなります。」

「少し前に4オンスの荷物を数個送ったのですが、送料がかなり高くなりました。」

「Buy Shipping の 8 オンス USPS Ground Advantage 料金を Shipstation の同じ料金と比較すると、1 ドル以上高くなります。」

販売者の中には、ピークシーズンが近づいているため、Amazon がこの機会を利用して利益を上げたいと考えているのではないかと推測する人もいる。しかし、一部の販売者は異なる見解を持っています。 Amazon Buy Shipping は高価ではあるものの、販売者にさらなる保護、つまり販売者の OTDR スコアを提供できると彼らは考えています。

ある販売者はこう語った。「Amazon Buy ShippingとShipstationの手数料を単純に比較するのは不公平です。Buy ShippingはShipstationにはない多くの保護を販売者に提供しているからです。 」

少し前に、Amazon は、セルフ配送を行う販売者に対し、義務を延長することなく、時間通りの配送率を 90% 以上維持することを要求する新しい規制を発表しました。 OTDR スコアが低すぎると、販売者のアカウントの健全性に影響を及ぼし、一連の連鎖反応を引き起こす可能性もあります。

したがって、多くの販売者は、OTDR スコアを維持するために Amazon Buy Shipping を使用することを選択します。結局のところ、少しの追加料金を支払うよりも、アカウントを維持することの方が重要です。

また、 Amazon セラーフォーラムで緊急の質問が出ていることも注目に値します。

最近、多くの販売者が、FBA 製品の価格が誤って大幅に値下げされていることを発見しました。値下げ幅は一般的に 70 ～ 90% です。この異常により、大量の在庫が極めて低価格ですぐに販売され、販売者に多大な損失をもたらしました。

一部の販売者は、この状況は Amazon の価格設定システムまたは repricer.com などのサードパーティの価格設定ツールに関連している可能性があると考えています。

販売者は手動で価格を調整して問題に対処しようとしましたが、多くの商品が売り切れてしまいました。すでに発送された注文をキャンセルするために、何度もAmazonに助けを求めましたが、具体的な解決策は得られませんでした。この態度に多くの販売者が不満を抱いています。

一部の販売者は、このシステムエラーの責任は Amazon にあり、できるだけ早く問題を解決するための対策を講じる必要があると考えています。また、他の販売者も Amazon に対してクレームを申し立てるために証拠を収集することを提案しています。

この異常な価格変動は、売り手に直接的な経済的損失をもたらしただけでなく、売り手の長期的な事業運営にも影響を及ぼす可能性があります。

長期的には、販売者は市場の動向にさらに注意を払い、異常な状況に対する感度と対応速度を高めて、同様のインシデントがビジネスに与える影響を軽減する必要があるかもしれません。