奇妙だ！ Amazon には自動的に作成されるリストがたくさんあります。

最近、Amazon セラーのバックエンドに奇妙なリンクが再び出現しました。

多数の販売者から、バックエンドで次のような状況が報告されています。在庫リストに「Amazon. Found. B0xxxxxx」という追加リンクが表示され、そのリンクはタイトル、画像、説明、その他の情報を含め、販売者の通常のリストとまったく同じです。在庫数は多くなく、おそらく数個から十数個程度で、配送料は通常のASINより少し高くなります。

注目すべきは、販売者がリンクを削除した後もリンクが表示され続け、3回削除された後もリンクが残っていたことです。

この奇妙な現象は孤立した事例ではない。多くの販売者が、Amazon からメール通知を受け取ったと述べています。

「システムからメールが届き続け、バックエンドでは自動的に私のものと同じリンクを持つ8 件のリストが表示されます。 」

「ストアを開くとすぐに、今朝自動的に作成されたリンクがいくつか表示されました。とても奇妙です。」

「私も同じです。何が起こっているのかわかりません。このようなASINがいくつかありますが、在庫は1つか2つしかありません。」

「フロントに掲載されているリンクは、在庫数が少なくランキングも付いていないため、広告のコンバージョンに大きな影響を与えます。 」

「同じ状況+1、重要なのは、古い製品の価格が変更されたばかりで、このアマゾンが見つけたのは別のリンクであり、それに応じて変更されないことです。まるで自分自身を販売しているように感じますか?? 」

フロントデスクが「Amazon.Found」に占領されているため、表示される在庫数が少なく、多数の販売者の通常の販売とコンバージョンに深刻な影響が出ています。

さらにひどいのは、Amazonが作成したリンクは自社配送用で、出品者の在庫はFBA在庫なので価格は全く同じなのに、出品者の元のFBAリンクのショッピングカートが自社配送リンクに奪われてしまっているという点だ。販売者もショッピングカートを取り戻そうと価格を下げようとしましたが、失敗しました。

すぐに、販売者はカスタマーサービスに、SKU が自動的に作成された理由を問い合わせました。カスタマーサービスからの返答をもとに、何が起こったのか詳しくお伝えします！

これが起こるとすぐに、多くの販売者が相談のためにケースを開きましたが、カスタマーサービスの回答は異なります。編集者は、より信頼性の高い説明は次のようになると考えています。

1. 販売者の関連 ASIN は以前に失われましたが、現在は回復されています。

2. 販売者は以前に返品注文を出していたが、購入者は返品しなかった。 Amazon が販売者に補償した後、購入者は在庫を返品するか、同じ状態の在庫を見つけました。 Amazon は在庫を再確認し、販売者のバックエンドに新しい SKU を作成しました。

これは、Amazon バックエンドの Amazon.Found 関連の説明と一致します。

したがって、定義上、 Amazon.Found SKU は Amazon の在庫上の理由によって発生し、主に、正しくラベル付けされていない在庫や期待に応えられない返品された商品を処理するために使用されます。

もちろん、売却金の決済方法については？方法は2つしかありません:

1) Amazonは出品者に支払った報酬を撤回し、在庫の販売手数料は出品者に帰属します。

2) Amazon は以前の補償を取り消さず、在庫は販売後も Amazon の所有となります。

さらに、販売者は、この Amazon.Found リンクの表示には、以前の Amazon 機能 ( [評価と再販、Amazon Logistics 返品評価と所有権設定]) も関係する可能性があることに注意する必要があります。

一般的に、売り手はあまり心配する必要はありません。 Amazon.Found リンクは、以前に補償された在庫を販売します。つまり、Amazon は販売者のストアを使用して、以前に報酬を支払った在庫を販売するためのリンクを作成します。

このタイプのリンクの在庫は通常は多くありません。完売後はフォアグラウンドからリンクは消えますが、バックグラウンドではしばらく表示されますので、メインリンクへの影響は大きくありません。

最後に、これらの SKU の変更、特に在庫とショッピング カートのステータスを注意深く監視することをお勧めいたします。問題が見つかった場合は、ケースを開いて、速やかに Amazon に連絡してください。その後、日常業務では、出荷された製品とラベルが正しいことを確認し、このタイプの SKU が生成されないようにしてください。