月給2万元のアマゾンオペレーター、彼らは毎日何をしているのか

今日は、月に2万元稼ぐアマゾンオペレーターが毎日何をしているのかをお伝えします

1. データ分析と診断

Amazon を運営する場合でも、他の電子商取引プラットフォームを運営する場合でも、データを読み取って理解できることが必要です。優秀な Amazon 運用スタッフはデータ分析の達人です。

ビッグデータの時代では、一見混沌としたデータの中に誰がパターンを見つけられるかが競争になります。データの品質は、店舗全体の将来の方向性に直接影響します。データは、アカウントの存続を決定する重要な要素でもあります。では、どのようなデータを見る必要があるのでしょうか?フォローして読み進めてください。

1. 店舗データを見る

毎日ストアのバックエンドを開くときに最初に行うことは、昨日と過去 1 週間のデータを確認することです。訪問者数、取引額、支払い変換率、回収・購入率、返金率などの重要なデータに焦点を当てる必要があります。

店舗の集客構造に注目し、その構造に異常がないか分析してみませんか？データが異常な場合は、問題を適時に調査して解決する必要があります。

2. 業界データと競合他社データを見る

業界データは主に、どの単語のトラフィックが大幅に増加したかを調べます。そのような単語を見つけた場合は、できるだけ早くトラフィックを獲得できるように、商品タイトルにその単語を追加する必要があります。

業界データでは、成長データに注目するだけでなく、検索ボリュームの減少データにも細心の注意を払う必要があります。このキーワードのトラフィックが大幅に減少する前に、キーワードを適切なタイミングで置き換えて変更することが最善です。

2. プロモーションの最適化

各種オンサイトプロモーションやCPC広告を運用します。 Amazon にとって最も重要なことの 1 つは、ACOS を削減し、露出を増やすことです。これがすべての操作の本来のロジックです。

広告予算を削減し、露出を増やす方法については、議論すべきことがたくさんあります。書かれていることは空虚な言葉ばかりで、具体的な内容は実際の運用次第です。

3. プラットフォーム活動への合理的な参加

プラットフォーム上で行われる大規模なプロモーション活動をすべて把握し、その申請プロセス、活動ルール、活動計画などに精通している必要があります。

すべてのオペレーターはプラットフォームの活動に積極的に参加する必要があることを認識しているため、あらゆる活動にサインアップするという現象があります。結局、活動の準備が不十分になり、結果が悪くなることになります。

すべてのアクティビティには特定のルールとゲームプレイがあります。すべてのカテゴリーに開放されているアクティビティであっても、運営者はプラットフォームのルールを詳細に理解し、事前に詳細なアクティビティプランを規定する必要があります。

4. 製品開発に精通している

運用している製品の特性、プロセス、セールスポイント、欠点などに関する基本的な情報を理解します。

製品に十分な自信があって初めて、製品をより適切に割り当て、計画し、販売量の増加を促進することができます。優れた運営は、現在の製品に重点を置くだけでなく、将来の製品にも目を向けます。製品が運用の中期および後期段階に達すると、店舗での継続的な製品更新とアップグレードを確実にするために、新しい製品をタイムリーに開発する必要があります。

5: 顧客像を理解する

顧客ポートレートは非常に高度でプロフェッショナルに聞こえますが、実際にはユーザーの位置付けラベルです。例えば、各商品の訪問者の年齢構成、性別構成、地域分類、アクティブ時間の短いユーザーの分類などです。

Amazon のオペレーターが顧客の懸念やニーズをより的確に理解した場合にのみ、正確な攻撃を実行できます。顧客ポートレートの価値は、製品に対する価値、市場に対する価値、そして売上に対する価値にあります。厳密に言えば、世の中のあらゆる製品にはターゲット顧客が存在します。重要なのは、それらを見つけられるかどうかです。

6. 在庫を調整する

在庫の全体的な管理は、主にプロモーションやアクティビティへの参加時の状況に反映されます。人気商品は在庫が足りず出荷できず、余剰商品は山積みで販売できないといった事態は極力避けるべきです。

要約:

実際、オペレーション担当者が基本給2万元のレベルに達すると、基本的には「オペレーター」とは呼ばれなくなります。私たちは彼を「店長」と呼ぶことに慣れています。上級オペレーターは、特定のリーダーシップと調整スキルも備えていなければなりません。この段階では、もはや単一のビジネスに対して責任を負うのではなく、より包括的な資質が求められるからです。したがって、学ぶ意欲があり、十分な実行能力と忍耐力があれば、成功することができます。

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