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私が初めてビジネスを始めたとき、最初の教訓は現実から学びました。運用やプロモーションは得意ですが、開発・購買は苦手です。商品のスタイルはすでに選択しました。適切な工場を見つけ、理想的な価格を取得し、時間通りに高品質の製品を出荷するにはどうすればよいでしょうか?
状況：
1. プロはプロの仕事をするべきという考えのもと、仲介業者を探し、給料と手数料を支払い、仕入れや注文のフォローアップを手伝ってもらい、工場と交渉して納期通りに品質を保ちながら出荷してもらい、2つの工場と契約を結びました。価格は許容範囲内であり、工場には商品を時間通りに良質で納品してもらいたいです。
2. 契約を締結した最初の工場には、次のような問題がありました。
①SKU1製品の穴のサイズが間違っており、小さすぎるため、購入者の取り付け体験に致命的な影響を与えます。穴が取り付けられません。バルク品を出荷する場合、配送数量の全額がすでに支払われています。
② SKU1の取扱説明書は弊社が提供したものではなく、若干の違いはありますが、大きな違いではありません。
③SKU2バルク品とサンプルの接続構造が変更されました。そのため、付属品の数や接続構造が説明書と一致しません。購入者が商品を受け取って設置するとき、間違いなく混乱するでしょう。まず、付属品の数が一致せず、次に取り付け時に必要なネジの数も実際には一致しません。
④SKU2バルク製品の品質がサンプルと一致しません。塗装は簡単には剥がれませんが、剥がれやすいです。重さや厚さもサンプルより明らかに軽く薄く、1ポンド足りません。
また、契約書には納期が定められており延滞金の支払いが求められていたが、工場側の責任や支払契約書で確認された延滞金については一切調査が行われず、約5日間も納品を遅らせた。
3. 私が契約を結んだ2番目の工場については、仲介業者に対して、遅くとも2月末までに商品を納品することを要求しました。
私たちはこのプロジェクトのフォローアップを12月末から始めました。仲介業者は工場を見つけ、サンプルの品質を確認する責任を負っていました。私に与えられた最終的なフィードバックは、配達は2月末になるというものでした。年が明けてからは毎日配達時間の確認をお願いしていましたが、いつもおざなりで確認もできませんでした。協力グループで工場に時間について尋ねたところ、仲買人が最初にこのように契約書に署名すべきだと言って、工場は3月末までに商品を納品すると、新年の前に明確にされた（順番を飛ばすために新年の前に30％の手付金を支払った）。
私は自分が言いたいことを言い、言ったことを実行する人間です。こうした二面性については、私が完璧さを求めすぎているからなのか、それとも何か他の理由があるのかはわかりませんが、いずれにしても、こうしたコミュニケーションや協力の姿勢には、とてもがっかりします。今は工場から商品が届くのを待つしかありません。契約上、遅延損害金を請求することはできません。工場側は、できるだけ早く商品を出荷できるよう最善を尽くすとだけ言っていました。
4. 2つの工場の協力結果に対して仲介業者が提示した解決策は、最初の工場が補償金を請求するために全力を尽くすことです。補償を受けられるかどうかもわかりにくく、対応も難しいです。契約書に契約不履行責任等について具体的な規定がある場合であっても、二人目はできるだけ早く配達を促すことしかできず、他に方法はありません。
5. 私の分析:
この仲介人は適切な人物ではありません。彼は私が望むような質の高い協力を得ることができず、態度もおざなりです。彼は非常に有能ではあるが、確かに協力には向いていない。すでに起きてしまった損失については、受け入れるしかないようです。無力感を感じます。最初の製品については、自分で代わりの工場を探さなければなりません。工場との関わり方に関する様々な経験分析を読みましたが、難しいのは工場とのコミュニケーションの取り方にあります。私はこれが得意ではありません。私はとても正直な人間です。私は空約束をしたり、意味のない話をしたりしませんし、社交の仕方も知りません。ハハハハ。
友人の経験を要約すると、適切な人を見つけるか、誰も見つけないかのどちらかです。
投資された10万元以上も、1年間の懸命な努力によって得られたものだ。現時点では、いくら返金できるかは分かりません。今私にできることは、サプライチェーンを注意深く研究し、工場との取引方法を学ぶことだけです。
私の疑問:
① より安い価格や適切な価格を得るにはどうすればいいですか? 1688 年に工場に問い合わせたところ、工場から提示された見積もりに対して交渉することは基本的に困難です。最初のバッチで 1,000 ドル以上かかると言われても、値下げはできません。希望する価格について工場と交渉するには、または見積価格より 5% ～ 10% 安くするには、どうすればよいでしょうか?工場の利益率を計算するために、原材料、労働者、技術のコストを把握する以外に、何か実用的なテクニックはありますか?
② 工場バルク品とサンプル品の不一致の問題を回避するには？大型商品、特に設置が必要な製品の場合、最初のランダム検査では多くの詳細を検出できません。徹底的な検査を実施すれば、設置された製品に使用の痕跡が必ず見つかるはずです。製品をインストールする必要がある場合、インストールしないと問題は発見されません。工場から納品される最終製品がサンプルとまったく同じであることをどのように保証できますか?商品の検査方法は？
③納期を重視する必要がありますか？工場が締結した契約には契約違反に対する責任が含まれています。納品が1日遅れた場合、一定額の違約金を支払わなければなりません。しかし、現実には、この条項は工場を拘束することはできないようです。税金抜きで署名した契約書は、何の役にも立たず、道徳的な拘束力しか持たないようです（責任者を問い詰めようとしたら、仲介業者は、契約書は基本的に無意味だと言いました。私は言葉を失いました）。本当に工場に損害賠償を求めて訴訟を起こさなければならないとしたら、それは面倒で不必要なことです。正当な権利と利益をどのように保護できますか?
④サンプルの費用はどのように計算されますか?仲介業者が請求するサンプル料金は、基本的に実際の製品見積額の 2 ～ 3 倍です。サンプルが契約見積よりもずっと高価なのはなぜなのか、非常に不思議に思います。サンプル価格を支払うだけでよいのではないでしょうか?私も1688のサンプルを買ったことがありますが、それほどひどいものではありませんでした。
⑤ 契約締結後は工場に出向き、注文品を輸出しないようフォローアップする必要があると言われています。工場にいるときは、変なことは絶対にしてはいけません。しかし、毎日工場を警備することで実際に問題を解決できる可能性についても疑問を感じます。ああ、とても憂鬱だ。
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