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まず、顧客はどこから来るのでしょうか?会社側が用意してくれるタイプと、自分で掘るタイプの2種類があります。同社は正確なトラフィックを提供しており、これは通常 Douyin 経由で流入するトラフィックです。顧客がDouyinを見ることに興味がある場合は携帯電話番号を残し、その後、会社がCRMを通じてそれを私たちに割り当てます。パフォーマンスが良好なパートナーには 5 ～ 10 件の正確なトラフィックが割り当てられ、試用期間中のパートナーには 1 日あたり 3 件の正確なトラフィックが割り当てられます。この種のトラフィックはより高価であるため、会社は確実に利益を最大化し、全員の投資生産比率も考慮します。 。
したがって、顧客を追加する際には、WeChat をランダムにスキャンするだけでは不十分です。この方法には全く質がなく、相手はあなたに注意を払わないでしょう。その代わりに、当社は会社が割り当てたトラフィックの中で支配的な地位を占めており、お客様が興味を持ってメッセージを残したため、お客様に連絡を取り、カスタマーサービスとして行動して、お客様に越境電子商取引の Amazon を紹介し、お客様に懇願して段階的にゆっくりと落とし穴に導くことはありません。
会社が割り当てたトラフィックを通じて、まずCRMソフトウェアを使用します電話をかけてください。通話はソフトウェアを介して行われるため、ソフトウェアには現在地を表示する機能があります。ほとんどの人は電話に出るでしょう。それから、長々と話さずに、自己紹介をして、WeChat を追加するように案内し、WeChat で自己紹介をします。プロセスを完了するには、一連の専門的なプロセスと言葉が必要です。
それから、自分で掘り出すタイプの顧客もいます。どうやって掘り出すのでしょうか？会社の同僚の中には、一般に掘削機として知られている人もいました。彼らは本当に掘ったり魚を釣ったりする方法を知っていました。彼らは、Kuaishou、Douyin、Toutiao、Xianyu、Xiaohongshu などを通じて遍在しています。彼らは、Amazon で数年間働いており、無料の情報セットを持っているというメッセージを残します。ご興味のある方はプライベートメッセージを送ってください。あるいは、利益のスクリーンショットや、特定のクライアントとの協力のスクリーンショット、そのクライアントがどれだけの利益を上げたかのスクリーンショットを投稿することもあります。彼らのほとんどは右腕であり左腕であり、まずクライアントを獲得するという最終目標を掲げ、自ら指揮し行動しています。
前述のように、最初のステップは顧客を追加することです。さて、2 番目のステップは、顧客とどのようにチャットするかです。同社はChatbaoというソフトウェアを提供しており、すべての紙の原稿をChatbaoに直接載せることができます。顧客を追加した後は、Chatbao 上のコンテンツに従ってプロセスを完了できます。
自己紹介--Amazonのトレンドを紹介--Amazonモデルを紹介--Amazonで収益を上げる方法を紹介し、得られるのは為替レートの差であることを強調します（写真とテキストを散りばめ、製品の価格比較を通じて、1688ではいくら、Amazonでは米ドルでいくらで、コントラスト比を形成します）--他の店舗が1か月に何件の注文を行い、どれだけの収益を上げているかを示すビデオを送信します--物流モデルを紹介（ドロップシッピング、在庫を保管する必要がなく、初心者でも簡単に始められます）--要点を押さえます（コースパッケージバージョン、さまざまな価格のサービスとモデルを紹介）--サービスを紹介（5対1の専門的なガイダンスを提供し、各リンクにはガイドする専任の担当者がいて、責任は人に割り当てられ、各リンクの実装とサービスを具体的に監督する担当者がいることを強調し、不満がある場合は苦情を直接フィードバックできます）--会社の営業許可証、社長の写真、会社が獲得した栄誉の証明書など（顧客の信頼を獲得し、私たちがプロフェッショナルで信頼できると感じてもらうため）--他の顧客が私たちと協力したケースのスクリーンショット、利益のスクリーンショットを送信します--最後のステップは、会社のプロモーションビデオを送信することです。
このプロセス全体についてどう思いますか?プロセスは面倒ではなく、プロのチャットボットによってすべてが非常に簡単になります。スピーチのプロセス、協力事例のスクリーンショット、顧客利益のスクリーンショット、Amazon トラフィックのスクリーンショット、主要な Amazon 休日のコピーライティング、顧客が考えそうな問題のトラブルシューティング スクリプトなどが含まれています。ダブルクリックするだけで、すべてがチャット ボックスに表示されます。
次に、詳細についてお話ししましょう。最初の 2 つの手順を完了すると、顧客が追加され、プロセスが完了します。次のステップは、協力事例、利益事例、Amazonの動向などを活性化し、共有することです。
人によって共有すべきものは異なります。例えば、40代や50代の人は、eコマースを理解しておらず、パソコンも使えません。その場合、コピー＆ペーストキーの使い方など、細かいところまでスタッフがプロセス全体を通して学生に辛抱強く指導しているチャットのスクリーンショットをいくつか投稿する必要があります。また、別の例として、一部のお母さんは、家で副業を見つけたいと思っていて、夫に全面的に頼りたくないけれど、お金が稼げなかったり騙されたりすることを心配しているという人もいます。この場合、BMWとの有益な協力のスクリーンショットや、私たちを信頼することを選択した警察などの他の公務員との協力のスクリーンショットをいくつか投稿します。また、物理的なクライアントである上司もいるので、Amazonのトレンド、電子商取引のトレンド、上司が協力を調査しに来たケースなどを投稿します。
はっきり言って、営業には誠実さが必要です。誠実さは最も強力なスキルです。顧客の視点に立って、顧客が心配している問題のいくつかに対する解決策を提供します。プロセス全体を通して、どれも欠落することはできません。取引が成立しないということは、何らかのつながりがうまくできておらず、顧客の心を動かしていないということになります。ハハハ。もちろん、真ん中には最も古典的なリンクであるビデオ予約があります。ビデオ通話は取引を促進することができるため、ビデオ通話予約のアクションを実行する必要があります。任意のリンクに挿入できます。顧客がビデオ通話を受け入れる意思がある限り、信頼関係は大きく深まります。相手があなたのビデオ通話に応じるのも、興味があるからです。この機会を逃さないでください
まず、作業バッジとワークステーションを見せ、次にビデオで会社の各部門のオフィス環境を案内します（この会社は比較的大きく、1,300平方メートル以上の面積をカバーし、数百人の従業員を抱えているため、プロフェッショナルで信頼できるという印象を与え、ビデオ通話を恐れません）。次に、会社の発展の歴史を紹介します（会社には、各時点で行われたことを紹介する壁があり、別の壁には一部の顧客との写真が展示されています）。次に、投資促進担当者が誇張した宣伝を禁止する、投資促進担当者が協力の詳細を隠すことを禁止する、同僚を誹謗中傷することを禁止するなど、会社の5つの禁止事項を説明し、同僚を称賛することを増やします。最後に、最も重要なことは、自社店舗の全体的な状況、収益性、販売商品などをお客様に見てもらい、お客様の信頼を深めることです。
何も知らなくても、コースを購入すればAmazonでビジネスができると思います。発送方法が分からない場合はお教えします。商品を棚に並べる方法が分からない場合は、私が教えます。操作方法が分からない場合は、初期段階では操作する必要はないとお伝えします。 Amazon には独自のトラフィックがあり、それを実行する時間がありません。それは問題ではありません。 Amazon ではそれほど時間がかかりません。商品を棚に並べるのに、1日数時間を費やすだけです。もう一度考えてみます。わかりました。検討してください。 Amazon もプロジェクトであり投資なので、慎重になるのは当然です。私ができることは、この市場とトレンドを理解するお手伝いをすることです。アイデアが浮かんだら、プロフェッショナルなパートナーも同様に重要になります。
そういえば、このプロセスについてどう思いますか?まだ終わりではありません。最後の点についてお話ししましょう。
顧客を活性化させるプロセスでは、毎日 3 ～ 5 件のメッセージを送信する必要があり、これはメッセージの連続攻撃となります。 2 つ目は、顧客とのビデオ通話をスケジュールするためにできる限りのことをしなければならないということです。ビデオ通話の重要性について、 3つ目は、この会社が毎週数回のライブ放送を行っていることです。はい、お聞きの通り、生放送です。これは露骨なネギの切り方です。
ライブ放送の内容は、ある基礎知識を何度も繰り返しお伝えするものです。このとき、投資促進スタッフは、初心者やネギをライブ放送室に招待して視聴してもらい、ライブ放送室は数百元の割引や無料の営業許可証などの政策を提供して、衝動的な消費を促します。たとえ衝動的に消費したとしても、ショーは完結しなければならないので、すぐには気付かないでしょう。契約書にサインして請求書を発行することはできますが、店舗オープンまでには時間がかかります。店舗をオープンした後、利益が出るまでにも時間がかかります。長い時間が経って、後悔して騙されたと感じて返金を希望されても、残念ながら人件費やサービス費などにより返金できる金額がほとんどないか、あるいはさらに支払わなければならない場合もあります。
それで、この人たちは今回何をするのでしょうか?彼らは、自分は運が悪いと考えるか、 MoMaoに行ってこのプラットフォームに苦情を言い、試して見ようという姿勢でお金を得るためにプラットフォームに助けを求めます。 MoMao がこのプラットフォームに対して苦情を申し立てていることを知った後、その一部はすでに処理されていることがわかりましたが、その処理はすべて自己主導で、自己行動によるものでした。彼らは身分証明書と領収書が写った写真を提供しました。領収書の内容は「この件については追及しません」といった内容でした。ただ言いたいのですが、このような露骨な行為を誰も気にしないと思いますか?実際、彼らはどうやってそれを管理できるのでしょうか?この会社はあらゆるリンクに対処する計画を持っています。そうでなければ、どうやって営業を開始し、視察に来ることをサポートできるでしょうか?同社がこのプラットフォームに対するMoMaoの苦情を管理できないことについては、プラットフォーム上で同社に対する苦情が多すぎる場合は、社名を変更して削減を継続するだろう。すごいですよね？
私の知る限り、この会社はこのモデルで運営されています。同社はここ数年でTmallとJD.comを立ち上げ、今度はAmazonを立ち上げている。とにかく、彼らはただ金儲けをしようとしているだけです。良心に反することをして金儲けすることはできませんが、そうする人は常に存在します。比較すると、10,000 元で食品を配達するのと、この業界で 10,000 元稼ぐのとでは、どちらが楽でしょうか?
まとめると、私はここまで述べてきましたが、この会社のモデルは古典的であり、すべてのリンクは人々のために設計されており、ビジネスモデルが設計されていることを皆さんも理解していると思います。この会社には、販売方法や人の心をつかむ方法を教えるために、毎週定期的にオンラインコースを提供する特別なトレーニング講師もいることをお伝えしておきます。コースモードは、顧客とのチャットのスクリーンショットを撮り、相手がなぜ取引を成立させたのか、何を言ったのか、どのような表現を使ったのかなどを分析するものです。これらのコースを聞く時間がなければ、仕事が終わってから家に帰って聞いてください。聞いた後は自分の体験を書き留める必要があり、毎回の授業の後にそれを書き留めなければなりません。これはそのうちの一つにすぎません。毎週レビューをいくつか書くように言うつもりはありません。他のパートナーとのチャットを見て、何を学びましたか?
最初はこうやって乗り越えたのですが、鎌を振り続けることはできなくなりました。さらに、会社は私が Amazon のサービス プロバイダーであることを知っており、私が Amazon のあらゆることを知っていたので、私に話しかけ、何をしているのか尋ねてきました。私は「それでは、行きます」と言いました。そうすれば、当日に直接出発できます。
ハハハハ 要するに、要するに騙されないと思うなよ。どうしてこんな馬鹿げたルーチンを信じることができるのでしょうか?あなたを騙すパターンに遭遇したことがないとしか言えないので、パターンを設計する必要があるかもしれません。
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