1週間で6つのASINを復元します！この「黄金の苦情資料」は、苦情解決の成功率を大幅に高めることができるのでしょうか？

今日の国境を越えた電子商取引の競争において、特許侵害は多くの販売者にとって大きな懸念事項となっています。特に、自分の商品が明らかに権利を侵害していないのに、プラットフォーム側の判断ミスで棚から撤去されてしまった場合、無力感と不安は計り知れないものになります。さらに苛立たしいのは、多くの販売者がプラットフォームの要求に従って異議申し立て資料を提出したにもかかわらず、その異議申し立てが何度も失敗していることです。彼らは具体的な理由すら知らず、終わりのない控訴のサイクルに陥っていた。

答えは、知的財産専門弁護士が発行した非侵害証明書です。これはAmazonプラットフォームが認めた「黄金の苦情資料」です。これはプロの知的財産弁護士によって発行され、あなたの製品が著作権を侵害していないことを法的および技術的観点から徹底的に証明できるため、リンクを迅速に復元して販売を軌道に戻すのに役立ちます。

多くの販売者は、苦情を申し立てる際に次のような罠に陥りがちです。

• 専門的でない資料:自分で作成した苦情資料には法的効力がなく、プラットフォームでは認められません。

• 技術的な比較は明確ではありません。各特許請求の分析はなく、技術的な違いを証明することはできません。

• 証拠の連鎖が不完全です。最も古い販売記録などの証拠がないため、製品が相手方の特許よりも古いことを証明することはできません。

• 法的根拠が不十分:関連する法的規定が引用されておらず、控訴の根拠が弱いように思われる。

専門的な特許非侵害意見は、これらの問題を解決するために設計されています。これは法的文書であるだけでなく、侵害の申し立てを多面的に反駁できる技術的な分析レポートでもあります。

特許非侵害の法的見解の3つの核心価値

1. 法的承認:プラットフォーム上で非常に信頼性の高い現役弁護士によって署名されています。
2. 技術的デモンストレーション:特許クレームの比較 (クレームチャート) を通じて、製品と特許の技術的な違いが明確に示されます。

3. 完全な証拠チェーン: R&D 記録、設計図、サプライ チェーンのバウチャーなどを網羅し、完全な証拠チェーンを形成します。

特許非侵害意見の5つの核心内容

1. 技術的特徴の比較

   関連する特許の請求項を一つ一つ分析し、その保護の技術的範囲を明らかにします。

   製品の技術的特徴を特許請求の範囲と詳細に比較して、類似点と相違点を特定します。

   製品と特許技術の違いを、写真とテキストの組み合わせで直感的に説明します。

2. 事実の証拠

   製品と特許技術の比較表を提供し、主な違いを明確に示します。

   製品の合法的な出所を証明するために、サプライ チェーン関連の文書 (購入契約書、請求書など) を提出します。

3. 法的分析

   特許法の関連規定と併せて、当該製品が侵害を構成しないという法的根拠を説明します。

   必要に応じて特許の有効性を分析し、相手方の特許を無効にできるかどうかを評価します。

   同様の事件の判決を参照して、主張の説得力を高めます。

4. 先使用防御

   特許出願日前に製品が製造、使用、販売されていた場合、先使用権を主張することができます。

   製品が特許優先日より前に市場に投入されたことを証明するために、生産記録、販売注文、製品開示などの証拠を提供します。

5. 承認の証明（該当する場合）

   特許ライセンスを取得している場合は、使用の合法性を証明するために、許諾契約書やロイヤリティ支払い領収書などの書類を提出する必要があります。

実例：1週間で6つのASINが回復し、売上がピークに戻った

ケースの背景

2025年1月、張氏のAmazonヨーロッパにおけるベストセラーASIN6点が特許侵害の疑いで棚から撤去され、1日平均1万ドル以上の損失が発生した。張氏はすぐに状況を確認し、Amazon が以下の 3 つの方法のうち 1 つしか受け入れていないことを発見しました。

• 停止通知に記載されている各出品について、商品の販売が許可されており、Amazon のポリシーに違反していないことを示す裁判所命令。

• 侵害がないことを記載した弁護士の手紙。

• 権利者とコミュニケーションを取り合意に達すると、権利者はプラットフォームに苦情を取り下げるよう通知します。

徹底的な調査と慎重な分析を行った後、張氏は非侵害証明書を使用して苦情を申し立てることに決めた。この計画をより効果的に推進するために、彼はサポートを提供してくれる専門のサービス機関を積極的に探し始めました。張さんは販売業者の友人の勧めでYoufu Overseasに連絡を取った。何度も話し合い、総合的に検討した結果、張さんは最終的にYoufuに海外への派遣を依頼し、共同でこの課題に取り組むことを決断した。

まず、Youfu Overseas Lawyersは、関係する特許の主張について予備的な分析を行い、製品の侵害度と報告の実現可能性を評価し、発行可能であることを確認した後、製品の実物写真、使用ビデオ、販売記録などを含む関連証拠を直ちに収集し、資料が詳細かつ十分であることを確認します。これを基に、弁護士は技術的な比較を行い、技術的特徴の相違点を一つ一つ分析し、非侵害の理由を証明する専門的な技術分析レポートを作成します。

弁護士は次のように提案した。

翻訳は次のとおりです。

上記の作業を完了した後、弁護士は、完全な一連の証拠、法的根拠、技術的分析の結論を含む、非侵害に関する完全な法的意見を発行しました。同時に、お客様のご要望に応じて、お客様に確認していただくための苦情書を添付しました。両当事者が十分にコミュニケーションを取り、すべてが正しいことを確認した後、弁護士は正式に法的意見に署名します。

出品者はプラットフォームに関連資料を提出して苦情を申し立て、最終的に10日以内に6つのASINリンクが正常に復元され、侵害記録が取り消され、アカウントの健全性ステータスが回復しました。

なお、Amazon プラットフォームでは、提出された各「非侵害の法的意見」について電話による確認を実施し、意見を発行した弁護士に連絡して、非侵害声明の信憑性と正確性を確認する場合があります。アマゾンからの監査の電話を受けた場合、Youfuの海外弁護士チームは、知的財産実務の豊富な経験と深い法律の専門知識を活かして、専門的かつ説得力のある回答を提供し、販売者の異議申し立ての承認率を大幅に向上させることができます。

越境販売者が知っておくべき知的財産に関する3つの提案

• 事前に計画する: 製品が店頭に並ぶ前に包括的な調査を実施し、サプライヤーが該当製品の知的財産権を所有しているかどうかを確認して、侵害リスクを回避します。
• 証拠の保存: 緊急時に備えて、創造的な研究開発、販売記録、サプライヤー承認の証拠などの情報を適切に保存します。

• 専門家によるサポート: 侵害の問題に遭遇した場合は、盲目的な苦情を避けるために、タイムリーに専門チームに支援を求めてください。