マーケティングプラットフォームOptimoveが実施した調査によると、米国の消費者の大多数(78%)は、2022年と比較して2023年に夏物商品に同額かそれ以下を費やす予定(36%が支出削減、42%が同額を予定)で、支出を増やす予定は4分の1未満(22%)となっている。 消費者のほぼ半数(47%)は現在、2022年と比較して2023年夏の経済に対する自信が低下している一方で、4分の1は経済に対して非常に自信を持っています。 この調査では、消費者の半数以上が5月と6月に夏物商品の購入を計画しており、中にはそれより早い時期に計画する人もいることがわかった。一方、消費者の68%は、できるだけ早く行動を起こして購入できるように、4月より前にセールについて知りたいと答え、51%は早期のプロモーションが購入を促す可能性があると答えました。 調査によると、アメリカの消費者が購入を計画している最も人気のある商品は、衣料品(78%)、水着(58%)、家庭用家具および美容製品(それぞれ50%)である。消費者の購入動機のトップは価格(77%)と品質(78%)であり、ブランドの評判(28%)が3位にランクされています。 消費者は、パティオ用家具やグリルなどの大型商品を店頭で購入することを好みます。さらに、消費者の 79% が、店舗で買い物をする際にオンラインで価格を確認すると回答しています。 消費者の 52% は、最も好むコミュニケーション方法は電子メールであると回答しています。そのうち、66%の消費者はマーケティング情報を減らしたいと回答し、27%の消費者はマーケティング情報の氾濫を感じていると回答しました。 消費者の 73% は、ブランドが個人情報を悪用した場合、サブスクリプションをキャンセルすると回答しています。消費者の目から見ると、小売業者に対する信頼は、オンラインレビューを読んだり、友人と話したりすることで得られる口コミの評判から生まれます。 「消費者は初夏の買い物に熱心だが、購入を促す最も重要な要素は信頼だ」とオプティムーブのCEO兼創設者であるピニ・ヤクエル氏は語った。 「小売業者はマーケティング疲れにも注意し、それに応じてコミュニケーションを調整する必要があります。さらに、消費者がオンライン、店舗、またはその両方のいずれのショッピングを好むかを判断するには、製品カテゴリーの好みを理解することが重要です。小売業者はまずアドバイザーとして、次に販売マシンとして行動し、消費者に信頼と忠誠心を築くためのガイダンスを提供する必要があります。」 オプティムーブは2023年3月に400人の米国民を対象に調査を実施した。回答者は18歳以上で、男性が49%、女性が51%、世帯収入が7万5000ドル以上だった。 編集者✎ ニコール/ 免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。 |
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