ウォルマートはアマゾンに続き、ウェブサイトとアプリを刷新

海外メディアの報道によると、ウォルマートは電子商取引のウェブサイトとアプリケーションを大幅にアップグレードしたことが判明した。今週から、ユーザーはより大きく、より明るい写真、ビデオ、ソーシャル メディアにインスパイアされたコンテンツを目にすることになります。小売大手は今回の措置により購入が増えることを期待している。

ウォルマートの米国電子商取引部門責任者トム・ワード氏は、今回のアップグレードはオンラインショッピングをより簡単で魅力的なものにすることを目的としていると語った。 「店に入ると、通常、目にするものにインスピレーションを受け、興奮します。ですから、私たちは最新の店舗やアプリでも同じようなインスピレーションと興奮を呼び起こしたいのです」と彼は語った。

消費者が衣料品や家電製品を購入することに消極的になり、食料や住宅などの生活必需品の価格が上昇する中で、この大型小売店の抜本的なイメージチェンジが行われている。サーカナによると、米国の自由裁量商品の売上は2月までに金額ベースで4％、数量ベースで5％減少した。

ウォルマートもこれを感じています。最近の四半期では、一般商品よりも食料品の売り上げが増加している。ウォルマートのジョン・デビッド・レイニー最高財務責任者は2月、消費者の予算意識の高まりが、同社の今年の業績を評価する上で重要な要素であると述べた。

ウォルマートは今後数カ月で売り上げが鈍化すると予想している。同社は、来年度、米国の既存店売上高が2％～2.5％（燃料を除く）増加すると予想している。同社はまた、今年度の調整後1株当たり利益が5.90ドルから6.05ドルになると予想している。これは、ウォルマートの米国既存店売上高が6.6％増加し、燃料を除く調整後1株当たり利益が6.29ドルだった前年度から減少することを意味する。

トム・ワード氏は、ウォルマートは低価格の提供に加え、春のドレス、パティオ用家具、イースターバスケットのおもちゃなど、新鮮でファッショナブルな季節商品を顧客の目にとめ、注目を集めたいと考えていると述べた。

ウェブサイトとアプリの外観が更新されることで、ウォルマートのマーケットプレイスにすでに参加している、または参加する可能性のあるサードパーティの販売業者の売上も伸びる可能性があると彼は述べた。

この動きはウォルマートがアマゾンの戦略を模倣しようとする最新の試みでもあると報道されている。ウォルマートは、アマゾンプライムに対抗するために独自の会員制サービス「ウォルマート+」を設立し、近年はサードパーティの販売業者市場を継続的に強化し、販売業者が注文の配送を遂行できるように物流サービスを開始するなど、アマゾン帝国に風穴を開け、他の競合他社を追い抜こうと絶えず努力してきました。

感染症の流行により、電子商取引はウォルマートの事業においてより重要な部分となった。ウォルマートが発表したデータによると、1月末までの会計年度における同社のオンライン売上高は534億ドルに達し、米国全体の純売上高の約13％を占めた。これは2019年の157億ドル、5％からの増加である。ウォルマートの米国におけるオンライン売上高は、直近のホリデーシーズンで前年比17％増、通期では12％増となった。

編集者✎ ニコール/

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