Wishとシンガポール郵便が協力し、オーストラリアでの配達時間を短縮

米国の電子商取引プラットフォーム「ウィッシュ」は7月27日、オーストラリアでシンガポール郵便と協力協定を締結したと発表した。消費者のショッピング体験をより広範に向上させることが目的だ。

この協力により、オーストラリアにおけるWishの配達時間は2週間に短縮されると予想されます。 Wish では商品の配送に 3 週間かかっていましたが、パッケージの輸送はプロセス全体を通じて追跡されます。この提携の一環として、シンガポール郵便公社のオーストラリア子会社である Couriers Please が輸入通関手続きを担当し、エンドツーエンドの配送サービスを提供します。

ウィッシュは昨年以来、ブランドイメージの再構築を模索してきた。アクティブユーザー数と収益の急激な減少を経験した後、Wishは教訓を学び、販売者の参入基準の引き上げや販売者の監督強化など、顧客体験を向上させるための一連の計画を開始しました。

ウィッシュのグローバルロジスティクス担当副社長ビル・チャン氏は、「オーストラリアのユーザーへの配達時間を短縮するために、物流パートナーのネットワークを拡大できることを嬉しく思います」と述べた。

同時に、ウィッシュは米国以外の市場への参入にも力を入れている。今年3月、フランス政府機関から1年半の禁止処分を受けた後、ウィッシュは300万ユーロの罰金を支払うことに同意し、ようやくフランス市場に復帰することができた。

Wishは物流と輸送の迅速性の向上にも取り組んでいます。

2月1日、ウィッシュは段階的に新しい2.99ドルの定額配送料を導入すると発表しました。これは定額配送の対象となる10ドル以上のすべての注文に適用され、販売者に追加費用はかかりません。定額配送は2月に米国のアプリユーザー向けに導入され、3月末までにWishの他の主要市場にも段階的に導入された。

継続的な努力により、Wish の納期遵守率は大幅に向上し (94%)、到着時間も大幅に短縮されました (主要市場では 15 日)。

編集者✎ アシュリー/

免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。