新年最初の一枚！ Amazon が複数アカウントを取り締まる新機能を導入！

今日は旧正月後の最初の営業日ですが、ほとんどの宅配業者や工場はまだ閉鎖されています。配送を気にする必要がない販売者は通常、この時間を利用して新年の計画を整理したり、潜在的な新製品を開発したりします。また、事業を拡大した販売者も、新しいサイトや新しい店舗の開設を検討します。

アマゾンはこれまでも複数アカウントの運用を厳しく禁止してきたが、その手法は同じブラウザやネットワークを使用しているストアを追跡できるほど洗練されており、ストア開設を経験した販売者なら、リンクされることがいかに重大な結果をもたらすかをよく理解している。しかし、こうした検閲措置を回避する方法は常に存在します。販売者は常にこうした検閲措置を回避する方法を見つけており、特に複数のアカウントを操作することに長けている中国の販売者はその傾向が顕著です。

現在、Amazon はこの新機能で一歩先を行くことになり、国内の販売業者は間違いなく慌てることになるだろう。

海外の有名メディアによると、アマゾンは販売者向けの顔認識システムをテストしており、これは販売者の実際の顔情報を収集し、特定の審査プロセスで使用して、複数のアカウント操作を防ぐことを目的としている。

このニュースでは、ベトナムの販売業者が、ストアアカウントを登録した際に、Amazon がアカウント情報の一部として 5 秒間の顔動画を収集するよう求めるページをポップアップ表示したと述べています。

以下は、販売者に顔動画の提供を要求するページです。販売者は録画を開始するためにカメラの使用を許可する真ん中のボタンをクリックする必要があり、URLの接尾辞から判断するとカナダのサイトです。

内部告発者やメディアはアマゾンの行動に不信感を表明している。変更できない個人の生体認証情報として、指紋、顔の構造、虹彩などの情報はパスワードよりもはるかに重要です。ユーザーのこの情報を処理する場合、非常に広範囲にわたる問題が伴うことがよくあります。

Amazon は販売者のこの情報をどう扱うのでしょうか?販売者はこの情報を削除または変更できますか?顔情報を提供する必要がある販売者は誰ですか?最も重要なのは、この顔情報は Amazon によって他の目的に使用されるかどうかです。 ? Amazonはこれらの質問には一切回答しなかった。現在、 「Amazon は常に販売者の体験の向上に努めています」と述べた公式広報担当者は 1 人だけです。

しかし現状からすると、この機能の目的は明らかに販売者の複数アカウント運用をターゲットにすることです。

ニュースでは、アマゾンの役員が、中国の販売業者が複数のアカウントを運営しており、留学生に銀行口座を使って店舗を登録するよう求めていたことを明らかにし、さらにそう伝えた。

このような複数アカウントの操作は、当社の販売者の間では一般的です。誰もが取り締まり政策をよく知っていますが、それでもそれを実行しなければなりません。このポリシーが大規模に実施され、動画のアップロードに既存のアカウントが必要になると、一部の中小企業は非常に困った状況に陥ることになります。異なる店舗で同じ顔情報を使用することはできませんが、各店舗が運用する顔情報を個別に入力することも現実的ではありません。人材の流動化は会社にとって大きな問題を引き起こす可能性があります。

さらに、Amazon が使用している顔認識システムである Amazon Rekognition にも、いくつかの失敗がありました。昨年、ACLU が実施したテストでは、 Rekognition は 28 人の国会議員を誤って犯罪者と判定した。

ACLU は Rekognition を使用して、535 人の国会議員の写真と警察が公開した 25,000 枚の犯罪者の写真を比較し、一致する 28 件の結果を除外しました。アマゾンはこの問題を明らかにするために前進したが、その効果は最小限だった。その後、数人の議員が義理の兄弟に手紙を書いて面会を要請した。

認識エラー率が非常に高いので、他の人にレビューを依頼しても合格する確率が非常に高いということでしょうか？そうですが、問題の両面を見なければなりません。認識エラー率が高いということは、アップロードした顔情報が他人の顔情報と一致し、接続が作成される可能性もあることを意味します。

さらに悪いことに、ACLU のテストでは、 Rekognition は有色人種に対してエラー率が高かった。不一致だった28人のうち40％が有色人種だったが、連邦議会議員535人のうち有色人種はわずか20％だった。

このシステムの導入は、まさに私たちのような中国の販売者をターゲットにしています。アマゾンは、これを大規模に導入するかどうかについてはまだ回答していない。しかし、Amazon の既存の複数アカウント審査はほとんどの販売業者によって回避されており、販売業者による違法な複数アカウントの運用をさらに防止するための新しい審査メカニズムが緊急に必要とされています。顔認証になるかどうかはともかく、当局の次の動きに注目する必要がある。