Amazonに突如ストア認証が大量出現！売り手はどのように対応すべきか

アマゾンの販売業者にとって、今年のメーデー休暇は平穏なものではなかった。休日の前日、売り手はハガキによる住所確認を求める通知を受け取ったと報告した。その後数日間、多数の販売者がこの通知を受け取り、当社のコミュニケーション グループで議論しました。

この一連の検証は、すべての新規および古いアカウントに影響を及ぼしました。私たちのグループには、住所確認が必要だった 2018 年と 2017 年の古いアカウントが多数あります。メールを受け取った販売者は、メールに記載された期限内に、販売者情報に記載されている会社住所に基づいて Amazon から送付されたハガキを受け取り、ハガキに記載されたコードを販売者のバックエンドに入力して認証を完了する必要があります。

営業許可証を登録する際、多くの販売者は仮想住所を選択したり、代理店の住所に登録したりしますが、その場合、確認を完了するためのハガキを受け取ることが困難になります。

ここで、Amazon は、販売者がマルチチャネル配送を作成するときと同様に、販売者が入力した住所を自動的に確認します。住所の形式が正しくないか、存在しない住所が入力されている場合は、住所が見つからないことが表示され、再入力が必要になります。

他の方法と比較すると、住所の確認は実際には難しくありません。しかし、多くの老舗販売者は住所認証を経験したことがなく、この新しい認証方法にどう対処すればよいか分かりません。以下にいくつかの解決策を紹介します。

簡単に言えば、販売者がハガキを受け取れない理由は、会社の登録住所が仮想であるためです。配送先住所を変更できれば、問題は確実に解決します。

したがって、多くの販売者が最も懸念しているのは、ストアのデフォルトの認証アドレスが仮想アドレスであり、ポストカードを受け取ることができない場合、販売者が新しいアドレスを追加し、現在使用している実際のアドレス（自宅または会社の住所）を記入してポストカードを受け取ることができるかどうかです。

ここでお伝えしたいのは、新しい住所が正しい形式であり、エラーが報告されない限り、ポストカードを受け取る住所を変更することは実際に可能であるということです。しかし、これには別の問題が伴います。店舗の営業所住所が変更された場合、店舗の 2 回目の審査が行われる可能性があります。ライセンスは自分で登録すれば大丈夫ですが、お店で購入した場合は危険です。

上記の住所変更に加えて、ハガキを配達する郵便配達員に、電話があったら最寄りの集配所に置いてもらうように依頼することもできます。ご注意ください！配達員が直接署名できるようにしてください。物流情報に、集荷場所で配達の署名が行われたと記載されている場合、住所検証は失敗する可能性が高くなります。

本当に仮想アドレスに送信できない場合は、アドレスを変更したほうがよいでしょう。残念ながら 2 回目のレビューに遭遇した場合は、指示に従って関連情報と証拠を提出してください。 2 回目のレビューに必要な情報と詳細もいくつか収集しました。